《20歲開始開店：月入百萬的網店“蘑菇頭”》是2013年2月北京科學技術出版社出版的圖書，作者是金善起、孫碩浩、金允京。
基本介紹
- 中文名：20歲開始開店：月入百萬的網店“蘑菇頭”
- 作者：金善起、孫碩浩、金允京
- 出版社：北京科學技術出版社
- ISBN：9787530465295
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
在“蘑菇頭”，顧客能體驗到其他網店無法提供的服務：在這裡訂購完商品，等待收貨的過程中，就有機會成為幸運的“bali girl，得到網店免費設計穿衣style的機會。如果覺得這樣還不夠，顧客還可以通過上傳自己的照片參與抽獎，幸運的話還能贏得網店的積分。“蘑菇頭”總是充滿了bali們的奇思妙想和輕鬆愉悅的氛圍。網店“蘑菇頭”拒絕變成只靠賣衣服賺錢的商業網站，更希望和顧客同呼吸、共快樂，顧客們在這裡體驗到這些後，同樣也不僅是來這裡買一件衣服，更要把訪問網站時獲得的快樂、幸福，帶到自己的日常生活中去。《20歲開始開店（月入百萬的網店蘑菇頭）》中店主金允京和孫碩浩繼續思考著，怎樣讓“蘑菇頭”變成bali們的服裝樂園。明天又該通過什麼行動讓顧客更加滿意呢？
圖書目錄
PART1 “蘑菇頭”的誕生
把時間轉化為金錢的兩個人
挑戰網路創業的兩個人
成了服裝批發市場的上班族
在東大門批發市場展望未來，金允京和“蘑菇頭”
沒有人能幫你
在無數個項目中挑戰服裝
有準備的人們
PART2 痴迷服裝世界
在網咖體驗網上購物
找到屬於自己的感覺
開始網路銷售
選擇零售帽子
在競爭中找到獨有的長處
永不放棄的夢想和事業
遭遇第一次危機
遭遇第二次危機
從頭開始
把新婚的甜蜜讓給“蘑菇頭”
PART3 絕望和逆境打不倒我們
歷盡創業初期的艱辛
攻克各種難關
忌貪心，能賣多少就賣多少
為顧客的信賴奮鬥
受到黑客攻擊
職員的辭職
構築公司的創業支柱
PART4 成為網上購物商城的巨人
拍出日常生活中最自然的產品形象
喜歡漂亮的女孩子，還是苗條的女孩子？
利用代理滿足的方法與顧客溝通
每件商品都有獨特的名字
成功的秘訣是口碑好
開著宿營車宣傳“蘑菇頭”
負責到底的經營理念
顧客是上帝
發展的三要素——促銷活動、商品的更新、卡通形象
PART5 編織顧客的幸福
顧客的滿意是最好的禮物
顧客服務有“飛鏢效應”
新的開始
把一般顧客變成常客
每一位會員和顧客都很重要
每個職員都有綽號
公司就像女子高校，氣氛活躍
解決職員的不滿
職員的滿足就等於顧客的滿足
實施“職員滿足程式”
“蘑菇頭”的職員不是那么好當的
為了顧客更幸福，寧可自己多流汗
PART6 成為網上購物行業的傳奇
打敗冠軍的秘訣
傳播服裝的文化氣息
3·3·3準備
沒有失敗和放棄的企業
成功開始發芽
附錄
網路創業的竅門
