2·4長春女子中獎彩票被店員撕毀事件

2024年2月，吉林長春一女子發布視頻稱，其在這有山商場一樓的彩票店購買刮刮樂後發現自己中獎，兌獎時卻被店員工以“保全區被刮開”為由，擅自沒收並撕毀彩票。女子表示自己購買彩票後未碰觸過保全區，雙方就此發生激烈爭執。

基本介紹

• 中文名：2·4長春女子中獎彩票被店員撕毀事件
• 發生時間：2024年2月4日

事件經過

2024年2月4日，消費者李女士（化姓）介紹，其購買刮刮樂後，發現自己中了200元錢，找到店員兌獎，誰知對方竟以彩票保全區被刮開為由，不給李女士兌獎，並直接撕毀。

對此，李女士十分生氣，其表示自己根本不知道彩票有“保全區”這個部位，自己也從未碰過，事後她想檢查，但彩票已被店員拿走並撕毀。她甚至懷疑是店員想私吞200元，才做出此事。

李女士與店員爭執不下，便選擇向商場投訴。此後，彩票店店主向李女士表達歉意，表示能夠為其兌獎，並額外賠償500元。李女士不願接受道歉，其認為，彩票店此前拒不承認錯誤，也未第一時間道歉，存在欺騙消費者的行為，“這是什麼行為？這是錢的事嗎？”

事件回應

這有山商場管理人員就此事回應稱，已對該彩票店進行停業整頓。對於具體的處理結果，其表示，商場尚不清楚，需要等待相關部門的通報。

當地市場監督管理局回應稱，會監督商家進行整頓，對於彩票的相關事宜，會通知相關的民政部門和體育行政部門調查核實，若存在售賣虛假彩票的情況，會依法對商家進行處置。