《12328交通運輸服務監督電話系統第2部分：總體技術要求》是2016年4月10日實施的一項行業標準。
《12328交通運輸服務監督電話系統第2部分：總體技術要求》是2016年4月10日實施的一項行業標準。用範圍本部分適用於12328交通運輸服務監督電話系統的建設和套用。起草單位中國交通通信信息中心。起草人付加朕、楊朋艷、...
系統運行協調聯動,按照《交通運輸部關於印發交通運輸服務監督電話“12328”實施方案的通知》(交運發〔2014〕29號)、《交通運輸部辦公廳關於做好12328交通運輸服務監督電話系統建設工作的通知》(廳函運〔2014〕167號)的有關要求,特制定本...
第二條 本辦法所稱12328熱線，是為自然人、法人或者非法人組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督熱線（包括12328電話、微信、手機 APP、網站等），用於受理公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、救助打撈、海上搜救等業務領域的信息...
設區的市級交通運輸主管部門（以下簡稱市級交通運輸主管部門）具體負責12328電話管理工作。第六條 各省、市級交通運輸主管部門應當根據本地區實際，組建12328交通運輸服務監督電話中心或者委託相應的企事業單位（以下簡稱12328服務中心），具體承辦...
12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、諮詢服務等，業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行，充分發揮地方主體作用，主要在地級以上城市依託各地現有服務監督電話系統建設呼叫...
《12328交通運輸服務監督電話系統第5部分：分類統計指標》是2017年1月1日實施的一項行業標準。適用範圍 本部分適用於12328交通運輸服務監督電話系統的建設和套用。起草單位 中國交通通信信息中心。起草人 付加朕、詹永亮、王淑芳等。
知識庫數據元》是2017年1月1日實施的一項行業標準。適用範圍 本部分適用於12328交通運輸服務監督電話系統知識庫的開發建設，以及知識庫業務信息的採集、交換與共享。起草單位 中國交通通信信息中心。起草人 陳偉偉、詹永亮、任康等。
