《點燃團隊之火：社交能力鑄項目管理的關鍵要素》是2017年中國電力出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：點燃團隊之火：社交能力鑄項目管理的關鍵要素
- 作者：(美)克里斯汀·馬傑爾(Christian Majer)、(美)布里吉特·沙登(Brigitte Schaden)、(美)路易斯·斯特巴爾(Luis Stabauer)
- 出版時間：2017年
- 出版社：中國電力出版社
- ISBN：9787519802981
- 類別：管理類圖書
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書集小說、教科書、參考用書的特點於一身，適合閱讀，是項目團隊建設讀物。本書獲得中國項目管理研究委員創立者、名譽主任、西北工業大學教授錢福陪教授大力推薦。全書以兩位人物的項目管理故事為主線，系統地介紹了社交能力這一主題。一位諮詢顧問和教練幫助一位有經驗的項目經理擔任項目集經理，以及獲得項目管理資質認證。這位教練豐富的經驗和知識，*終讓這位項目經理從不滿意自己的社交能力變得敏銳和善於反思。
圖書目錄
引言 1
A 社交能力 4
B 項目教練式輔導 18
C 感知與溝通 32
1. 感知 37
2. 項目中的溝通 41
3. 溝通公理 48
4. 四隻耳朵的溝通模型 51
D 管理 55
5. 作為領導者的項目經理 62
6. 有效管理的六項基本原則 65
7. 管理或領導項目 66
8. 管理風格 67
9. 領導模式 72
10. 人的形象 77
11. 項目團隊橫向領導的困難 78
12. 領導的困境 79
13. 由……管理——項目管理中的實用方法 81
E 團隊建設和團隊發展 96
14. 群體—團隊—項目團隊—高績效團隊 103
15. 團隊發展階段 108
16. 虛擬團隊 111
17. 核查表——項目開始之前項目經理應該 澄清 119
18. 虛擬項目團隊的溝通 120
19. 虛擬世界 122
20. 團隊成功完成任務 123
21. 項目中的多樣性 125
22. TCI——主題型互動 130
23. 交往分析 133
24. 反饋 136
F 激勵 147
25. 激勵 151
26. 激勵理論概述 155
G 建構主義和系統理論 169
27. 兩個理論— 一個套用 175
28. 我們經歷的現實並非現實本身 176
29. 人並不是系統的焦點 178
30. 社交系統不是面向所有人開放的 179
31. 不只系統組件是重要的 181
32. 社交系統不能被直接管理 182
H 衝突 186
33. 衝突的概念、類型和階段 192
34. 文化衝突 197
35. 從系統的角度看衝突 198
36. 衝突特徵：熱衝突與冷衝突 199
37. 衝突行為與策略 200
38. 戲劇三角形作為衝突模型 207
39. 衝突解決 209
40. 如何考慮項目中的人際關係 213
41. 衝突降級 214
42. 衝突解決方案的目標定義清單 215
43. 衝突解決的談判建議 216
44. 識別項目衝突的原因並找到解決方案 218
I 調解 223
45. 調解的意義和目的 223
46. 調解項目，項目調解 231
J 干預 235
47. 整體定義 237
48. 管理環境的定義 238
49. 團隊建設干預 238
50. 個體干預 241
51. 提問技巧 242
52. 特殊的干預方法 244
K 學習能力 258
53. 在項目中學習 263
54. 行動學習與學習型組織 265
55. 變革管理 267
L 其他社交能力相關話題 272
56. 自我管理 277
57. 管理會議 279
58. 疲倦 280
59. 敏捷項目管理方法 281
60. 道德規範 290
M 後來…… 293
縮寫表 296
參考文獻 298
注釋 305
作者簡介
克里斯汀?馬耶爾：IPMA PPMC，奧地利維也納績效研究院執行院長，主要研究整合組織發展、項目和過程導向型組織的培訓和教練。布里奇特?沙登：諮詢師、教練、註冊商業調解員、奧地利項目管理主席、IPMA評估員，全球項目績效標準主席路易斯?斯塔布爾：IPPA PPMC，高級諮詢師，主要研究項目管理、變革和衝突管理、團隊發展、領導力、教練。
