點控雲（北京）智慧型科技有限公司是一家以AI、通訊技術為核心的技術企業，公司為客戶提供智慧型全客服、智慧行銷的全媒體聯絡中心解決方案。
基本介紹
- 公司名稱：點控雲（北京）智慧型科技有限公司
- 成立時間：2018年9月21日
- 總部地點：北京市豐臺區航豐路1號院3號樓電梯層2001室
公司簡介,發展歷程,榮譽資質,產品矩陣,點控雲全渠道服務場景,CRM行銷場景,點控雲人工智慧,DATA大數據,地圖展示,
公司簡介
點控雲（北京）智慧型科技有限公司是一家以AI、通訊技術為核心的技術企業，公司為客戶提供智慧型全客服、智慧行銷的全媒體聯絡中心解決方案。作為企業全媒體聯絡中心解決方案提供商，通過技術創新，先後推出面向企業服務、數位化轉型方向的多維度產品。通過全場景產品矩陣為企業搭建完善的客戶服務體系，實現以服務為導向的智慧型化轉型，助力企業降本增效。
發展歷程
2018年，點控雲正式誕生，總部設定在北京豐臺區總部基地。
2022年，點控雲成立上海分公司。
榮譽資質
ISO9001質量管理體系認證證書
ISO27001信息安全管理體系認證證書
ISO20000信息技術服務管理體系認證證書
產品矩陣
點控雲全渠道服務場景
全渠道智慧型客服
呼叫中心
線上客服
工單中心
CRM行銷場景
全流程行銷系統
套電機器人
催收系統
SCRM系統
點控雲人工智慧
文本機器人
外呼機器人
坐席輔助
智慧型質檢
DATA大數據
用戶行為數據分析工具
可視化BI
地圖展示
點控雲(北京)智慧型科技有限公司(北京)
