電子商務發展日新月異，電子商務課程的知識點更新也非常迅速。《高等教育"十二五"規劃教材:電子商務概論》在編寫過程中，緊扣教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會編制的《普通高等學校電子商務本科專業知識體系（試行）》，同時參考了新修訂的《電子商務師國家職業標準》。全書通過9章的內容，系統地介紹了電子商務的基本理論和概論，同時還介紹了電子商務的發展前沿。電子商務是一門交叉學科，覆蓋面廣，所以在編寫過程中強調知識面的覆蓋，同時又注重實現知識結構的合理布局，技術與管理、理論與實務在電子商務課程中的有機結合在書中得到了較好的反映。《高等教育"十二五"規劃教材:電子商務概論》結構清晰，通俗易懂，便於學生理解和掌握。此外，《高等教育"十二五"規劃教材:電子商務概論》穿插了大量的案例，旨在讓讀者通過案例來加強對相關理論的理解和掌握。
基本介紹
- 書名：高等教育十二五規劃教材:電子商務概論
- 出版社：北京交通大學出版社
- 頁數：253頁
- 開本：16
- 品牌：北方交通大學出版社
- 作者：段楠楠 趙瓏
- 出版日期：2012年9月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787512111240
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《高等教育"十二五"規劃教材:電子商務概論》可作為高等院校經濟管理、計算機套用、電子商務等相關專業的教材，也可作為業餘愛好者的自學參考書及培訓教材。
圖書目錄
第1章電子商務概述
引言
1.1 電子商務的產生背景
1.1.1經濟全球化
1.1.2信息化與網路經濟的興起
1.1.3傳統商務形式的局限性日益顯現
1.2 Internet與電子商務
1.2.1 Internet的起源
1.2.2 Internet的服務功能
1.2.3電子商務的發展
1.2.4電子商務帶來的變革
1.3電子商務的基本認識
1.3.1電子商務的概念
1.3.2電子商務系統
1.3.3電子商務框架
1.3.4電子商務的分類
1.3.5電子商務的功能與特點
1.3.6電子商務的流程
1.4網路經濟與電子商務的價值創造
1.4.1 網路經濟與電子商務
1.4.2網路市場與數字產品
1.4.3電子商務的價值創造
1.5電子商務的發展現狀與趨勢
1.5.1 電子商務的發展現狀
1.5.2制約我國電子商務發展的因素
1.5.3電子商務的發展趨勢
第2章電子商務企業管理
引言
2.1虛擬企業
2.1.1虛擬企業的概念
2.1.2虛擬企業的主要類型
2.1.3虛擬企業的特點
2.1.4虛擬企業經營策略
2.2電子商務與供應鏈管理
2.2.1供應鏈管理的概念
2.2.2供應鏈中存在的問題
2.2.3 電子商務對供應鏈管理的影響
2.3電子商務與客戶關係管理
2.3.1 客戶關係管理的定義
2.3.2電子商務對客戶關係管理的影響
2.3.3客戶關係管理的應用程式和工具
2.4電子商務與業務流程重組
2.4.1業務流程重組的定義
2.4.2業務流程重組的步驟
2.4.3電子商務與業務流程重組的關係
第3章電子商務套用模式
引言
3.1 B2C電子商務模式
3.1.1 B2C的含義
3.1.2 B2C的商務模式
3.2 B2B的商務模式
3.2.1 B2B電子商務的概念
3.2.2 B2B電子商務交易的優勢
3.2.3 B2B電子商務的類型
3.2.4 B2B電子商務的盈利模式
3.3 C2C的商務模式
3.3.1網上拍賣模式
3.3.2店鋪平台運作模式
3.4電子政務
3.4.1 電子政務定義
3.4.2電子政務的基本模式
3.4.3 國內外電子政務的發展狀況
3.5電子商務的全新模式
3.5.1 B2C2C
3.5.2 B4C電子商務模式
第4章電子商務技術基礎
引言
4.1 EDI技術
4.1.1 EDI概念
4.1.2 EDl系統
4.2 Internet技術
4.2.1 Internet硬體
4.2.2 Internet軟體
4.2.3 Internet服務
4.3網站開發技術
4.3.1 B/S結構
4.3.2 Web客戶端技術
4.3.3 Web伺服器端技術
4.4資料庫技術
4.4.1資料庫的基本概念
4.4.2關係數據模型
4.4.3資料庫設計
第5章電子商務安全
引言
5.1電子商務安全概述
5.1.1 電子商務面臨的安全問題
5.1.2電子商務安全體系
5.2電子商務安全技術
5.2.1數據加密技術
5.2.2認證技術
5.2.3網路安全技術
5.3 PKI與數字證書
5.3.1 PKI及其組成
5.3.2數字證書
5.3.3認證中心
5.4電子商務安全協定
5.4.1 SSL協定
5.4.2 SET協定
5.5企業的電子商務安全管理
第6章網路行銷
引言
6.1 網路行銷概述
6.1.1 網路行銷的概念
6.1.2網路行銷的優勢
6.2網路消費者市場區隔
6.2.1 網路市場區隔的概念
6.2.2網路市場區隔的標準
6.3網上市場調查
6.3.1 網上市場調查的概念
6.3.2網上直接調查
6.3.3網上間接調查
6.5搜尋引擎行銷
6.5.1搜尋引擎分類
6.5.2搜尋引擎行銷常用手段
6.6 E.mail行銷
6.6.1 電子郵件的優點
6.6.2 E—mail行銷的概念及套用
6.7社會化媒體行銷
·6.7.1社會化媒體行銷的概念
6.7.2社會化媒體行銷的評估方式
6.8病毒行銷
6.8.1病毒式行銷的概念
6.8.2病毒式行銷的特點
6.8.3病毒式行銷的方法
第7章電子商務物流
引言
7.1物流概述
7.1.1現代物流的概念
7.1.2物流的功能要素
7.1.3物流的作用
7.2電子商務與物流
7.2.1 電子商務物流的內涵
7.2.2電子商務與物流的關係
7.2.3電子商務物流管理概述
7.3電子商務物流信息技術
7.3.1條形碼技術
7.3.2射頻識別技術
7.3.3電子數據交換技術
7.3.4地理信息系統
7.3.5全球定位系統
7.4電子商務下的物流配送
7.4.1物流配送的概念與作用
7.4.2電子商務環境下的配送模式
7.4.3配送模式選擇方法
第8章網路銀行與電子支付
引言
8.1 網路銀行
8.1.1網路銀行的概念
8.1.2網路銀行的發展
8.1.3網路銀行的構成
8.2 電子支付
8.2.1電子支付相關概念
8.2.2電子支付工具
8.2.3網上電子支付系統
8.2.4電子支付模式
8.3第三方支付
8.3.1概念
8.3.2支付模式
8.3.3第三方支付平台
8.4電子支付新發展——移動支付
8.4.1移動支付概述
8.4.2移動支付系統的類型
8.4.3移動支付系統的架構
8.4.4移動支付的運營模式
第9章電子商務發展前沿
引言
9.1移動電子商務
9.1.1移動電子商務的概念
9.1.2移動電子商務的主要特性
9.1.3移動電子商務的技術基礎
9.1.4移動電子商務的主要套用
9.2 Web 2.0
9.2.1 Web 2.0的基本概念
9.2.2 Web 2.0的基礎
9.2.3 Web 2.0的套用
9.3物聯網
9.3.1物聯網的基本概念與特徵
9.3.2物聯網與其他一些網路、概念的關係
9.3.3物聯網技術體系
9.3.4物聯網套用的案例分析
測試題一
測試題二
參考文獻
引言
1.1 電子商務的產生背景
1.1.1經濟全球化
1.1.2信息化與網路經濟的興起
1.1.3傳統商務形式的局限性日益顯現
1.2 Internet與電子商務
1.2.1 Internet的起源
1.2.2 Internet的服務功能
1.2.3電子商務的發展
1.2.4電子商務帶來的變革
1.3電子商務的基本認識
1.3.1電子商務的概念
1.3.2電子商務系統
1.3.3電子商務框架
1.3.4電子商務的分類
1.3.5電子商務的功能與特點
1.3.6電子商務的流程
1.4網路經濟與電子商務的價值創造
1.4.1 網路經濟與電子商務
1.4.2網路市場與數字產品
1.4.3電子商務的價值創造
1.5電子商務的發展現狀與趨勢
1.5.1 電子商務的發展現狀
1.5.2制約我國電子商務發展的因素
1.5.3電子商務的發展趨勢
第2章電子商務企業管理
引言
2.1虛擬企業
2.1.1虛擬企業的概念
2.1.2虛擬企業的主要類型
2.1.3虛擬企業的特點
2.1.4虛擬企業經營策略
2.2電子商務與供應鏈管理
2.2.1供應鏈管理的概念
2.2.2供應鏈中存在的問題
2.2.3 電子商務對供應鏈管理的影響
2.3電子商務與客戶關係管理
2.3.1 客戶關係管理的定義
2.3.2電子商務對客戶關係管理的影響
2.3.3客戶關係管理的應用程式和工具
2.4電子商務與業務流程重組
2.4.1業務流程重組的定義
2.4.2業務流程重組的步驟
2.4.3電子商務與業務流程重組的關係
第3章電子商務套用模式
引言
3.1 B2C電子商務模式
3.1.1 B2C的含義
3.1.2 B2C的商務模式
3.2 B2B的商務模式
3.2.1 B2B電子商務的概念
3.2.2 B2B電子商務交易的優勢
3.2.3 B2B電子商務的類型
3.2.4 B2B電子商務的盈利模式
3.3 C2C的商務模式
3.3.1網上拍賣模式
3.3.2店鋪平台運作模式
3.4電子政務
3.4.1 電子政務定義
3.4.2電子政務的基本模式
3.4.3 國內外電子政務的發展狀況
3.5電子商務的全新模式
3.5.1 B2C2C
3.5.2 B4C電子商務模式
第4章電子商務技術基礎
引言
4.1 EDI技術
4.1.1 EDI概念
4.1.2 EDl系統
4.2 Internet技術
4.2.1 Internet硬體
4.2.2 Internet軟體
4.2.3 Internet服務
4.3網站開發技術
4.3.1 B/S結構
4.3.2 Web客戶端技術
4.3.3 Web伺服器端技術
4.4資料庫技術
4.4.1資料庫的基本概念
4.4.2關係數據模型
4.4.3資料庫設計
第5章電子商務安全
引言
5.1電子商務安全概述
5.1.1 電子商務面臨的安全問題
5.1.2電子商務安全體系
5.2電子商務安全技術
5.2.1數據加密技術
5.2.2認證技術
5.2.3網路安全技術
5.3 PKI與數字證書
5.3.1 PKI及其組成
5.3.2數字證書
5.3.3認證中心
5.4電子商務安全協定
5.4.1 SSL協定
5.4.2 SET協定
5.5企業的電子商務安全管理
第6章網路行銷
引言
6.1 網路行銷概述
6.1.1 網路行銷的概念
6.1.2網路行銷的優勢
6.2網路消費者市場區隔
6.2.1 網路市場區隔的概念
6.2.2網路市場區隔的標準
6.3網上市場調查
6.3.1 網上市場調查的概念
6.3.2網上直接調查
6.3.3網上間接調查
6.5搜尋引擎行銷
6.5.1搜尋引擎分類
6.5.2搜尋引擎行銷常用手段
6.6 E.mail行銷
6.6.1 電子郵件的優點
6.6.2 E—mail行銷的概念及套用
6.7社會化媒體行銷
·6.7.1社會化媒體行銷的概念
6.7.2社會化媒體行銷的評估方式
6.8病毒行銷
6.8.1病毒式行銷的概念
6.8.2病毒式行銷的特點
6.8.3病毒式行銷的方法
第7章電子商務物流
引言
7.1物流概述
7.1.1現代物流的概念
7.1.2物流的功能要素
7.1.3物流的作用
7.2電子商務與物流
7.2.1 電子商務物流的內涵
7.2.2電子商務與物流的關係
7.2.3電子商務物流管理概述
7.3電子商務物流信息技術
7.3.1條形碼技術
7.3.2射頻識別技術
7.3.3電子數據交換技術
7.3.4地理信息系統
7.3.5全球定位系統
7.4電子商務下的物流配送
7.4.1物流配送的概念與作用
7.4.2電子商務環境下的配送模式
7.4.3配送模式選擇方法
第8章網路銀行與電子支付
引言
8.1 網路銀行
8.1.1網路銀行的概念
8.1.2網路銀行的發展
8.1.3網路銀行的構成
8.2 電子支付
8.2.1電子支付相關概念
8.2.2電子支付工具
8.2.3網上電子支付系統
8.2.4電子支付模式
8.3第三方支付
8.3.1概念
8.3.2支付模式
8.3.3第三方支付平台
8.4電子支付新發展——移動支付
8.4.1移動支付概述
8.4.2移動支付系統的類型
8.4.3移動支付系統的架構
8.4.4移動支付的運營模式
第9章電子商務發展前沿
引言
9.1移動電子商務
9.1.1移動電子商務的概念
9.1.2移動電子商務的主要特性
9.1.3移動電子商務的技術基礎
9.1.4移動電子商務的主要套用
9.2 Web 2.0
9.2.1 Web 2.0的基本概念
9.2.2 Web 2.0的基礎
9.2.3 Web 2.0的套用
9.3物聯網
9.3.1物聯網的基本概念與特徵
9.3.2物聯網與其他一些網路、概念的關係
9.3.3物聯網技術體系
9.3.4物聯網套用的案例分析
測試題一
測試題二
參考文獻
