《高校志願服務指標體系（試行）》經團中央書記處批准，由中國青年志願者協會發布，對客觀評估和有效提升高校志願服務工作提供專業指引。
基本介紹
- 中文名：高校志願服務指標體系（試行）
- 發布時間：2022年6月
發展歷史,內容解讀,
發展歷史
2022年6月，經團中央書記處批准，中國青年志願者協會發布《高校志願服務指標體系（試行）》（以下簡稱“指標體系”），對客觀評估和有效提升高校志願服務工作提供專業指引。
內容解讀
指標體系綜合考慮了不同地域、不同類型、不同規模高校的特點，共設定7個一級指標、32個二級指標，涵蓋高校志願服務參與、高校志願服務項目、高校志願服務組織管理、高校志願服務制度建設、高校志願服務激勵與保障、高校志願服務文化建設和高校志願服務評價等方面。
指標體系主要用於指導高校開展中長期指標觀測，建立自我評價機制，引導和推動提升高校志願服務工作水平。同時，指標體系為各地團組織觀測和評價區域內高校志願服務狀況提供了標準和依據。團中央青年志願者行動指導中心、中國青年志願者協會秘書處將為指標體系套用提供基礎的服務、支持和指導。
01
為什麼要建立高校志願服務指數？
高校志願服務在青年志願者事業中具有先導性、示範性、創新性和基礎性作用。在各級團組織的牽頭推動下，高校志願服務總體發展較好，但近年來也出現了活動模式單一、青年特色不足、共青團色彩淡化、實踐育人功能弱化等現象，亟待摸清問題根源，然後“對症下藥”。
建立高校志願服務指數，不是對高校進行錦標性的排名，而是提供一套具有共青團特色的高校志願服務工作標準和評價辦法，通過對高校志願服務進行中長期指標監測，找準高校志願服務的方向，更好對高校共青團“三力一度”建設作出貢獻。
建立高校志願服務指數，有利於客觀評估高校志願服務發展程度，為高校志願服務工作提供指引，提高高校志願服務工作的科學化、規範化水平。
02
指標體系研究制定的過程是怎樣的？
2018年，中國青年志願者協會與中國農業大學馬克思主義學院合作成立《高校志願服務指數研究》課題組，啟動指標體系研究編制工作。經過較為系統的調研和論證，2020年下半年，課題組基本完成指標體系的編制。2021年上半年，中國青年志願者協會就指標體系先後3次徵求部分高校團委負責同志意見，在20所高校中進行了測試，組織專家進行研討論證，在指標體系學術性成果基礎上，提出《高校志願服務指標體系（2021版）》。2021年下半年，團中央青年志願者行動指導中心指導團江蘇省委、團重慶市委在98所高校開展試點工作。試點結果表明，指標體系能夠客觀記錄、有效認證、科學評價高校志願服務工作，基本可以作為高校志願服務“體檢”的標準和依據，是現階段指導高校提升志願服務工作水平的有效工具。針對試點工作反饋的問題，中國青年志願者協會進一步研究論證，調整了3項指標設定和1項指標賦分方式，提出《高校志願服務指標體系（試行）》。
03
指標體系的總體構成是怎樣的？
指標體系綜合考慮了不同地域、不同類型、不同規模高校的特點，共設定7個一級指標、32個二級指標，涵蓋高校志願服務參與、高校志願服務項目、高校志願服務組織管理、高校志願服務制度建設、高校志願服務激勵與保障、高校志願服務文化建設和高校志願服務評價等方面。其中，二級指標包括核心指標13個、重要指標12個、基礎指標7個，明確了相應的分值和賦分方式。
04
指標選取遵循什麼原則？
考慮到高校志願服務的特點和現狀，主要遵循以下原則選取指標：
一是突出政治性。將高校志願服務實踐育人功能的發揮作為重要評價指標，強化高校志願服務工作的鮮明導向。
二是突出指導性。圍繞高校志願服務工作的關鍵環節設計評價指標，發揮指標對提升高校志願服務的牽引性作用。
三是突出科學性。依據志願服務內在邏輯和高校志願服務工作實際設計評價指標，較為全面真實地反映高校志願服務發展狀況。
四是突出可行性。指標篩選中充分考慮現有基礎和技術手段，儘量採集可取、易得、容易計算的指標數據。
五是突出簡潔性。對指標進行分類和精簡，明確核心指標、重要指標和基礎指標，避免指標體系過於複雜繁瑣。
05
高校團委如何使用指標體系？
高校團委可以按照自願參與、自主觀測、自我評價的原則，套用指標體系開展校級或二級學院志願服務的評價，並將指標體系作為提升高校志願服務工作的基本指引，逐步建立以指標體系為基礎的工作評價標準和評價機制，持續開展中長期指標觀測，推動本校志願服務的發展。
建議使用指標體系進行中長期指標觀測的高校，以每學年作為一個年度觀測單位，依據自身實際建立相應的指標觀測與評價的工作機制、技術工具、記錄檔案（可輸出為EXCEL格式數據）等，並完整保存必要的佐證材料。鼓勵高校使用信息化工具開展指標觀測與評價工作。開展中長期指標自主觀測的高校，可根據實際設定相關指標的基準值。
06
各省（自治區、直轄市）團委
如何使用指標體系？
各省（自治區、直轄市）團委可以在充分尊重本地區高校參與意願的基礎上，自願、自主使用本指標體系對本地區全部或者部分高校開展指標觀測，以利於掌握本地區高校志願服務發展狀況，觀測方式和結果套用由各省（自治區、直轄市）團委自行確定。建議以每學年為一個年度觀測單位，依據自身實際建立相應的指標觀測與評價的工作機制、技術工具、記錄檔案（可輸出為EXCEL格式數據）等，核驗並完整保存參與高校提交的佐證材料。
07
團中央青年志願者行動指導中心
是否開展高校志願服務指標觀測？
團中央青年志願者行動指導中心將對218所研究生支教團高校開展中長期指標觀測，引導各研究生支教團高校更加重視全面、均衡地發揮志願服務實踐育人功能。中長期指標觀測結果，將作為管理和指導高校研究生支教團工作的基礎工具之一，作為研究生支教團高校申請、退出、名額分配等工作的重要依據，並對高校志願服務工作提出有針對性的意見和建議。
08
如何推進指標體系套用工作？
團中央青年志願者行動指導中心、中國青年志願者協會秘書處將與套用本指標體系的相關省（自治區、直轄市）團委和高校團委加強溝通協調，統籌推進指標體系的實施、反饋、完善等工作，並提供基礎的服務、支持和指導。相關省（自治區、直轄市）團委和高校團委在指標體系實施過程中遇到的問題和意見建議，可及時反饋我們。
