《高效：世界知名企業提升績效的整體方案》是2004年人民郵電出版社出版的圖書，作者是理察·黑爾 (Hale Richard) 、惠特拉姆(Whitlam Peter)。
基本介紹
- 書名：高效:世界知名企業提升績效的整體方案
- 作者：理察·黑爾 (Hale Richard) 惠特拉姆 (Whitlam Peter)
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2004年1月1日
- 頁數：230 頁
- 定價：30.00
- 開本：16 開
- ISBN：7115118736
- 外文名：Powering up Performance Management
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,媒體推薦,
內容簡介
在《高效》一書中，理察·黑爾和彼德·惠特拉姆博士對績效管理這一課題，進行了令人耳目一新的探討。 展示了一個結構化的績效管理模型； 提供了一個些實用性的材料，包括調查問卷和案例研究； 簡述了由一些國性性組織的實際經驗所支持的一種動態的績效管理方法； 基於前沿研究，提出了大量具體的方法和工具。 從業多年的世界頂級諮詢師，以多年為跨國企業提供績效管理諮詢服務的經驗，淬鍊成這本關於提繁榮昌盛績效的金玉良言，對於任何想要了解如何從其組織成員中得到最大貢獻的人，本書都是必讀的。
圖書目錄
導讀
第1章 衡量問題
績效管理的概念：歷史和影響
“衡量過的東西才能完成”
一個績效管理工作模型
在你的組織中施加影響
第2章 定義成功績效的標準
三角法的概念
定義工作角色的方法和技術
第3章 甄選
有結果的資源投入
甄選面談的可靠懷和有效性
集中性面談
圍繞組織價值的集中性和行為性的提問
評估中心
第4章 輔導
理解學習和改變
成人是如何學習的
輔導的作用
階段1 分析需要
階段2 設定績效標準
階段3 計畫
階段4 激勵
階段5 實施
階段6 檢查
第5章 目標設定和績效檢查
通過目標設定來管理績效
個人目標示例
作為一種行為變化機制的集中性反饋
績效栓查評估系統
檢查績效的技能
在評估面談中
向上評估，360度反饋以及多評估者系統
第6章 指導
理解指導的定義和益處
制定指導方案
指導關係的動態作用機制和匹本的挑戰性
第7章 付諸行動
關鍵問題綜述
績效管理：計畫一覽表
制定行動計畫
附錄1 技能分析調查問卷
附錄2 集中性提問示例
附錄3 輔導效能調查問卷
附錄4 指導的能力
附錄5 對指導的案例研究
附錄6 50項能力描述及其發展意見
後記
作者簡介
作者：(英國)理察·黑爾(Hale Richard) (英國)惠特拉姆(Whitlam Peter) 譯者：張亞非
理察·黑爾是一位知名管理諮詢師，同時還是國際認可的商業學校國際管理中心諮詢集團的主任諮詢師。理察曾為阿比國民銀行，杜米克聯合公司、巴斯公司、賽爾耐特公司、康柏公司、和假日灑店等客戶工作。他們的早期職業生涯是在能用電氣·馬可尼公司和英國天空廣播公司的培訓和發展工作中度過的。目前理察正在進行指導關係的研究工作，本書包含了這方面的一些材料。他的其他專業興趣還涉及領導能力發展領域，在這方面，他開創了使用經驗培訓、戶外活動等方法。
媒體推薦
書評
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