高情商職場溝通課：讓你能說會做的讀心說話術

內容簡介

本書是一本職場溝通類圖書，良好的溝通是以理性的心理活動與有效的情緒管理為基礎的。作者打破傳統認知，提出“做得好還要說得好”，倡導職場人學說話、會溝通，並結合情緒管理、有效表達、學會傾聽等溝通方法。作者現身說法，以豐富的案例深入淺出地闡述理論，詳解常見職場溝通方法。

趙了了，職場溝通與情緒管理專家，陝西衛視《超級老師》主講嘉賓，中國科學院心理學碩士，國家二級心理諮詢師。北漂九年，從餐廳服務員、培訓經理，成為知名的企業培訓師和心理諮詢師。