《高情商溝通—好好說話高情商不尬聊》是2019年北京時代華文書局出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：高情商溝通—好好說話高情商不尬聊
- 作者：張磊
- 出版社：北京時代華文書局
- 出版時間：2019年2月1日
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787569929454
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
人際溝通中如何措辭？如何抓住說話的時機？如何選擇說話場合？如何領略說話精髓，很快在眾人中脫穎而出？……
本書作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家該如何修煉說話能力，如何提高自己的說話水平。
作者簡介
張磊 人際溝通達人
多年來出版若干勵志類作品。
其作品立足於心理與溝通理論，行文風格輕鬆幽默，善用鮮明案例，具有較強的親和力和說服力。
圖書目錄
第一章 高情商是第一核心競爭力
第一節 情商高，誰都願意和你交往 … 003
第二節 控制情緒，才能反敗為勝 … 007
第三節 高情商不只是說 … 012
第四節 是否擅溝通與內向沒關係 … 016
第五節 不要為了溝通而溝通 … 020
第六節 高情商的人，從不會說“我說話直，你別介意” … 024
第二章 培養高情商，以下幾點不可忽視
第一節 塑造第一印象 … 031
第二節 如何避開身邊的不良情緒 … 034
第三節 給自已留點餘地 … 038
第四節 多站在對方角度思考問題 … 043
第五節 每個人都有著不可觸碰的心理禁區 … 048
第三章 高情商營造的氣場才能彰顯氣質
第一節 用語言塑造你的形象 … 053
第二節 用聲音，迅速抓住對方的耳朵 … 057
第三節 善用肢體接觸，拉近彼此的關係 … 062
第四節 讀懂小動作里的含義 … 067
第五節 著裝整潔，能促進更加良好的溝通 … 073
第四章 高情商溝通法寶1善於傾聽
第一節 溝通中要懂得做忠實的聽眾 … 079
第二節 傾聽不等於“傻聽”，關鍵處給予反饋 … 083
第三節 聽見、聽清、聽懂、會聽 … 089
第四節 解析被忽視的口頭禪 … 094
第五節 聽出弦外之音 … 099
第五章 高情商溝通法寶2懂得幽默
第一節 幽默是化解僵局的一劑良藥 … 107
第二節 幽默才是最高級的情商語言 … 112
第三節 把握幽默尺度，做到幽默而不庸俗 … 116
第四節 會自黑的人，情商都比較高 … 121
第五節 不要錯把貧嘴當幽默 … 125
第六章 高情商溝通法寶3學會讚美
第一節 讚美是最好的開場白 … 133
第二節 讚美是需要一些技巧的 … 138
第三節 讚美是可以多角度的 … 143
第四節 掌握讚美的時機很重要 … 148
第五節 讚美的前提是，你能發現別人的閃光點 … 152
第六節 當著聾子不說聾，跛子旁邊不說跛 … 157
第七章 高情商，不同的說服與拒絕
第一節 把握心理，更容易勸服對方 … 163
第二節 通過“二選一”的方式說服他人 … 168
第三節 含蓄委婉，巧妙拒絕不傷面子 … 173
第四節 說話也需要把握分寸 … 178
第五節 微笑，能說服所有人 … 182
第八章 高情商溝通，陌生人瞬間變熟人
第一節 高情商的人，從不拒絕陌生人 … 189
第二節 投其所好，從對方的喜好開始談起 … 195
第三節 沒有人會忘記一個高情商人的自我介紹 … 199
第四節 7個方法，教你打開陌生人的話匣子 … 203
第五節 尋找共同點，激起對方說話欲望 … 208
第六節 把別人的事當作自己的事 … 216
第九章 練就職場高情商溝通力
第一節 學會“哭”來資源與機會 … 223
第二節 好領導，總是表揚你 … 228
第三節 不得罪人，也不能成為“老好人” … 232
第四節 建立融洽的同事關係 … 237
第五節 端正溝通態度，增強自身感染力 … 243
