駐馬店市驛城區信訪局是駐馬店市驛城區人民政府工作部門。
基本介紹
- 中文名：駐馬店市驛城區信訪局
- 辦公地址：駐馬店市驛城區解放路1163號
主要職責,內設機構,
主要職責
（一）協調指導全區信訪工作，貫徹落實有關信訪工作的政策和法律、法規，推動中央、省委省政府、市委市政府、區委區政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實，總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
（二）負責向區委、區政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出制定修改完善有關方針、政策和法律法規的建議。
（三）承辦上級領導機關向區委、區政府交辦的信訪事項和區委、區政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向鄉鎮（街道）和有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（四）協調處理跨地區跨行業跨部門的信訪突出問題和突發信訪事件；對重要信訪事項實施個案監督，並提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。
（五）受理人民民眾給區委、區政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪民眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。
（六）負責徵集、處理人民民眾對全區政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議；負責信訪工作的宣傳和信息發布；組織協調、指導、推動全區信訪系統信息化建設。
（七）負責公民、法人和其他組織反映的信訪事項的視頻接訪職責；負責公民、法人和其他組織向上級領導電子信箱反映的信訪事項的轉辦交辦。負責公民、法人和其他組織向書記區長電子信箱反映的信訪事項的轉辦交辦。全面推行網上信訪、手機簡訊信訪，負責公民、法人和其他組織通過網路、手機反映和投訴信訪事項的受理、交辦。
（八）承擔區政府信訪事項複查委員會的具體工作，負責區政府受理的信訪事項複查工作。
（九）承擔區信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。
（十）完成區委、區政府交辦的其他事項。
內設機構
（一）辦公室（複查委員會辦公室）。負責機關日常運轉工作，承擔會務、機要、保密、檔案、財務、文印收發、政務公開、精神文明、平安建設、安全保衛、消防、後勤保障等工作；承擔有關法律法規草案、規章及機關公文、綜合性文字材料起草工作；承擔機關有關規範性檔案合法性審查和清理工作；指導全區信訪事項複查工作；承擔區政府信訪事項複查委員會日常工作；負責接待、受理、辦理民眾來區申請複查的信訪事項；承擔行政複議、行政應訴有關工作。
（二）催辦查辦股（信訪聯席會議辦公室）。負責信訪工作調查研究，協調指導全區信訪系統的調研工作；負責綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議；負責、信訪宣傳、新聞發布、信息、輿情工作；負責全區信訪工作目標管理、年度考核工作；負責人大代表建議、政協委員提案的辦理答覆工作。綜合協調全局信訪業務工作，督查指導基層業務規範化建設工作，督查督辦赴京涉訪事項，負責區信訪工作聯席會議辦公室日常工作。檢查指導全區信訪督查督辦工作;負責中央、省委省政府、市委市政府、區委區政府有關信訪工作決策部署在鄉鎮（街道）和區直部門貫徹落實情況的督導檢查，負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，提出對鄉鎮（街道）及區直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；協調指導全局業務股（室）的督辦工作。
（三）接訪股。指導全區來訪接待工作；負責民眾來區走訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦；負責維護來訪接待中心及周邊信訪秩序，處置突發信訪事件；承擔區重要會議期間及敏感節點信訪工作保障任務；負責京、省、市交辦（轉辦）的走訪案件。
（四）網信股。指導全區民眾來信辦理工作；負責受理民眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對民眾反映的重要問題提出處理意見和建議；徵集人民民眾建議。負責全區信訪信息系統、視頻信訪系統信息化建設、開發、維護及套用培訓，區信訪局內、外網站的建設及運行維護等；指導全區網上信訪工作；負責辦理國家投訴受理辦公室、省投訴受理辦公室轉送、交辦、督辦的信訪事項；負責受理辦理民眾通過網路、固定電話、手機簡訊，區委書記、區長電子信箱等形式提出的信訪事項。
