顯示卡門事件是NVIDIA被迫承認的GF8400,GF8600所有顯示卡存在的硬體缺陷問題。
基本介紹
原因,廠商對策,官方聲明,聯合起訴,顯示卡門熱門機型,解決方案,
原因
顯示卡門這一詞是從2009年產生的電腦硬體新詞，自從英偉達公司推出了以G86為核心的8400GS 8600GS 9200GS 9600MGS顯示卡以後，很多用戶發現前期電腦巨燙、使用時間久了花屏或者當機、最後導致直接開機無法顯示，經過各大PC生產商聯名抗訴，英偉達公司被迫承認G86核心的顯示卡存在缺陷！
以英偉達G86為核心的顯示卡GPU封裝工藝存在缺陷，以G86為核心的晶片是65納米工藝封裝的，GPU在封裝的時候晶片與PCB板的粘合材料存在缺陷。在GPU工作運行的時候溫度過高熱脹冷縮導致GPU和PCB板層空焊！因為內部的熱縮材料有問題最終導致顯示卡無法工作。
英偉達後期為了修復這個缺陷推出了2項措施，首先是推出了自己改良版顯示卡，原來的顯示卡的晶片型號是G86-620-A2改良版是G86-621-A2，G86-630-A2改良版是G86-631-A2，G86-740-A2改良版是G86-741-A2，原來的7300改良版是7300t和110MT。改良版顯示卡不僅改良了顯示卡的發熱量、而且還把65納米改成了45納米的技術，2010年以後生產的都是45納米的白膠封裝技術。
NVIDIA針對此問題曾發布過新的驅動軟體，以通過驅使系統風扇提前運行以降低顯示晶片散熱壓力，控制GPU核心溫度變化過快來實現保護筆記本，但這畢竟只是權宜之計，治標不治本。
廠商對策
此報導公布之後，立即有廠商包括戴爾和惠普這兩個移動界的國際巨頭作出了相應的回應同時給出了臨時解決方案：戴爾迅速更新了多款使用GeForce 8M系列顯示卡筆記本的BIOS程式，試圖穩定GPU溫度，但據愛本幫網友反應，此方法的效果似乎並不明顯；惠普也已經在官方網站發表聲明，開始著手解決由於NVIDIA移動顯示卡缺陷導致的筆記本質量問題，惠普表示，受影響的機型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及CompaqPresario V3000/V6000系列。對於出現問題的這些機型，惠普提供了一個叫做有限質保服務增強的計畫，如果用戶已經遇到了由此引起的故障，則將提供免費維修。如果用戶還沒有遇到此類問題，則需要更新BIOS進行預防。
簡單的更新BIOS程式以控制GPU溫度平衡從而降低故障發生率，這種方法當然只是權宜之計，如果要徹底消除故障隱患，則必須更換主機板。因為之前包括現在的絕大多數筆記本使用的獨立移動顯示卡都是直接焊接在筆記本主機板上的。如此一來，一旦要召回顯示卡的話，無論對筆記本廠商還是對於Nvidia來說都是一件相當耗費成本的大工程。
註：惠普在國內並不承認此缺陷，在詢問800客服電話時，客服表示此缺陷在國內沒有發生，不給予免費維修。
官方聲明
NVIDIA計畫從第二季度收入中一次性支出1.5億到2億美元用來解決該問題，承擔由此產生的保修、修理、退貨、換貨以及其它成本和費用。
NVIDIA把確保用戶的滿意度作為首要職責。我們已全力配合我們的合作夥伴來解決最近所發現的有關部分筆記本電腦出現系統故障的所有相關事宜。
關於這一問題，請用戶注意以下事項：
1．該問題僅出現在一些筆記本電腦晶片上。我們還未發現，同時也不認為在配有任何一款NVIDIA GPU的台式機上會出現類似系統故障問題。
2．在已發貨的筆記本電腦晶片中，僅有非常小的一部分晶片有可能受到影響。並且，故障的出現還要基於環境狀況，配置和使用模式。
3．我們一直在和我們的合作夥伴緊密合作，並已採取了必要的措施，以保證目前所有在生產的NVIDIA晶片不會出現同樣的問題。
因此，基於NVIDIA晶片的筆記本電腦受到影響的機率是很低的。如果您的筆記本電腦出現此類故障問題，請儘快與筆記本電腦廠商聯絡相關維修問題。
我們非常感激用戶對我們產品的喜愛。同時，我們也為此次由於部分筆記本電腦故障所帶來的不便深表歉意。我們一直都在致力於開發高品質的不斷提升圖形性能的產品，包括為世界上最快的遊戲台式機到最纖巧的攜帶型電腦所提供的圖形晶片。
聯合起訴
5月12日訊息，據法院的檔案披露，蘋果、戴爾和惠普筆記本電腦的用戶已經把他們的訴訟合併在一起，旨在強迫圖形晶片廠商Nvidia更換有故障的圖形處理器。
原告稱，如果這個聯合訴訟的狀況獲得批准，這個案子將涉及到數百萬筆記本電腦用戶。
Nvidia在2008年7月承認了這個問題。Nvidia當時稱，在大量的筆記本電腦中採用的一些老式的晶片組是有故障的。Nvidia後來在給美國證券交易委員會的檔案中稱，對於這個故障，晶片供應商、筆記本電腦廠商和消費者都有責任。Nvidia後來表示，它將支出1.96億美元更換這種圖形處理器。
蘋果、戴爾和惠普都對用戶說，他們的一些筆記本電腦包含有故障的Nvidia晶片組。蘋果稱，Nvidia實際上誤導了這個事情。Nvidia向蘋果保證說，配置這種圖形處理器的Mac電腦不會受到影響。但是，蘋果在進行調查之後發現，一些MacBook Pro電腦受到了影響。
雖然蘋果承諾將為購買時間不超過2年的MacBook Pro電腦提供維修，但是，惠普和戴爾首先發布了Nvidia設計的提高風扇速度的BIOS更新軟體。提高風扇速度旨在防止晶片故障。然而，這兩家公司後來都延長了受影響的筆記本電腦的保修期，在某些情況下還提供免費維修。
這起聯合訴訟的原告稱，除了更換有故障的晶片之外，任何事情都是不充分的。這個訴狀稱，Nvidia的補救措施是不充分的，因為這個補救措施會導致其它的明顯的故障，如降低電池使用壽命、降低系統性能和增加筆記本電腦的噪音等。更糟糕的是這個補救措施沒有解決實際的問題。相反，這些補救措施只能使與這起訴訟有關的那些筆記本電腦在保修期過後無法使用。
這起訴訟要求批准這個案子的聯合訴訟地位。如果獲得批准，Nvidia就要更換有故障的晶片並且賠償一定的損失。
顯示卡門熱門機型
惠普電腦，惠普是受顯示卡門影響最大的PC生產商，自從顯示卡門之後惠普的品牌影響力大大削減，大中華地區銷量急劇下降，典型的機型有：康柏系列的V3000，惠普DV2000、DV6000、這幾款機器也是惠普銷量很大的機器，返修率占90%。
聯想電腦，聯想筆記本存在顯示卡門的機型最多，但是聯想作為國家扶持品牌售後做的很不錯，典型的機型有：F31、F41、C466、Y510、N440等。
DELL電腦，DELL顯示卡門也很多，1400、1420、1310等熱門機型。
華碩電腦，華碩的顯示卡門有 Z99系列，F8系列，A8系列凡是採用了G86的顯示卡晶片都存在顯示卡門事件。
解決方案
如果購買了顯示卡門的機型且過了保修期，這個時候可以選擇到正規的維修點或者有信譽的商家進行維修。對於顯示卡門虛焊的顯示卡晶片加焊晶片只能暫時能用，但是解決不了根本問題。一次性解決問題還是換全新的改良版顯示卡，這樣才會更加穩定。
