《顧客優勢》由陳東所著，2005年7月人民出版出版，是一本以中國人思維與認知的習慣方式為手段，以中國傳統哲學思想及文化心理特徵為基礎，融合西方哲學、心理學、經濟學、社會學、行銷學及戰略管理等學科知識體系，而提煉出的符合中國人思維方式與習慣。本書是中國第一套本土商業核心思想體系及實戰決策工具的著作。
基本介紹
- 作者：陳東
- ISBN：9787810784962
- 頁數：467
- 定價：32.00元
- 出版社：人民出版
- 出版時間：2005-7
內容介紹,用途價值,
內容介紹
這是一本以中國人思維與認知的習慣方式為手段，以中國傳統哲學思想及文化心理特徵為基礎，融合西方哲學、心理學、經濟學、社會學、行銷學及戰略管理等學科知識體系，經數十個行業市場橫向對比分析，以及與20多家成功企業縱向跟蹤研究，並歷經近30個行銷與戰略諮詢和實踐個案的論證，從而提煉出的符合中國人思維方式與習慣的，中國第一套本土商業核心思想體系及實戰決策工具的著作。
用途價值
在一定意義上講，本書通過大量的中國本土成功經營案例以及中西思維模式的辯證分析，在對麥可·波特、菲利普·科特勒、傑克·特勞特等西方大師們核心理論的“評論”中，鮮明地“指出”西方商業(行銷)理論在中國人思維習慣下的邏輯缺陷，進一步“擊碎”西方商業理論神話和拓寬經營思維的邊界，回歸商業常識與樸素的成功邏輯起點，追求一種以“盈利結果導向”下的“無邊界顧客優勢”思想，肯定了中國本土企業商業思維習慣的合理性與科學性，無疑為中國企業的經營思維提供了決策依據。
