青海省旅遊局

職能簡介

一、貫徹執行國家旅遊業發展的方針、政策和法規，擬訂旅遊業管理的規章，並監督實施。

二、研究擬訂全省國際、國內旅遊市場開發戰略，組織全省旅遊整體形象的對外宣傳和重大促銷活動，組織、指導重要旅遊產品的開發。

三、會同有關部門編制全省旅遊發展總體規劃，擬訂全省旅遊業發展中、長期計畫並組織實施；組織旅遊資源的普查、評價和開發利用工作；指導重點旅遊區域的規劃和開發建設；編制和建立旅遊基礎設施建設項目庫，並會同有關部門負責基建目的實施；指導旅遊生態保護工作。

四、策劃、宣傳本省精品旅遊景點和黃金旅遊線路。

五、組織實施行業標準和服務範圍，申報、審批旅遊涉外星級飯店、國際國內旅行社和旅遊定點單位；負責辦理中國公民因私出過(境)旅遊業務；監督檢查旅遊市場秩序和服務質量，受理旅遊者投訴案件，維護旅遊者合法權益。

六、指導旅遊教育、培訓工作，組織並知道從業人員職業技能、資格和等級培訓考試工作；管理全省旅行社質量保證金；負責重點景區及建設項目進行評價。

一、職責調整

(一)取消已由省政府公布取消的行政審批事項。

(二)取消組織和指導旅遊設施定點工作的職責。

(三)加強旅遊的綜合協調和應急救援職責。

二、主要職責

(一)起草旅遊行業法規規章草案及規範性檔案並監督實施,擬訂全省旅遊發展總體規劃,制定全省旅遊業發展中、長期計畫並指導實施。

(二)擬訂旅遊市場開發規劃,組織旅遊整體形象宣傳和重大推廣活動,指導、扶持重點旅遊產品開發,策劃、宣傳全省精品旅遊景點和黃金旅遊線路。

(三)組織旅遊資源的普查、規劃、開發和相關保護工作,監督基建項目的實施,指導重點旅遊區域、旅遊目的地和旅遊線路的開發,引導休閒度假,監測旅遊經濟運行,負責旅遊統計及行業信息發布,協調和指導假日旅遊和紅色旅遊工作。

(四)承擔規範旅遊市場秩序、監督管理旅遊服務質量、維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任,規範旅遊企業和從業人員的經營和服務行為,擬訂旅遊區、旅遊設施、旅遊服務、旅遊產品等方面的標準並組織實施;負責旅遊安全的綜合協調和監督管理,指導應急救援工作。

(五)根據許可權申報、審批經營國際國內旅遊業務的旅行社,核准星級飯店,監督管理旅行社質量保證金,負責重點景區及建設項目行業評價,指導旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設,承擔特種旅遊的相關工作。

(六)擬訂旅遊人才規劃,指導旅遊培訓工作,會同有關部門制定旅遊從業人員的職業資格標準和等級標準,負責旅遊信息化的規劃和管理工作。

(七)承辦省政府交辦的其他事項。

三、內設機構

根據以上職責,省旅遊局設7個內設機構:

(一)辦公室。

負責文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作;承擔信息、安全、保密、信訪、政務公開等工作;承擔省旅遊業發展領導小組辦公室日常工作。

名　稱	內　容
審批依據	《旅行社管理條例》第二十四條《導遊人員管理條例》第三條、第四條
審批條件	具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導遊需要的基本知識和語言表達能力，年滿十八周歲，有完全民事行為能力的中華人民共和國公民
審批程式	資格考試報名→下達受理或不受理通知→資格考試→考試成績公布→報國家旅遊局審核→省旅遊局頒發證書
審批時限	20個工作日
申請需要提交的材料目錄	1、《青海省全國導遊人員資格考試報名表》； 2、新考考生需出示身份證、學歷證原件及複印件； 3、加試考生需出示身份證、《導遊人員資格證書》原件及複印件； 4、三張近期小二寸免冠彩色證件照
收費標準	是收費依據：青發改物價〔2005〕498號檔案收費標準：筆試每人每科65元，口試每人次65元
辦理機構	青海省旅遊局人事處