交運集團（青島）是國有大型綜合性交通運輸企業集團，各項綜合指標在全省同行業居首位，在全國道路運輸企業百強排行榜中名列第15位，在全球華商交通業500強排行榜中名列第108位，在中國服務企業500強排行榜中名列第276位，在中國物流 企業排行榜中名列第20位。
基本介紹
- 公司名稱：青島交運集團
- 成立時間：1994年12月
- 經營範圍：交通運輸
- 公司性質：綜合性
- 員工數：6000餘人
- 公司榮譽：山東省質量獎
集團簡介,發展歷史,主營業務,客運服務,交運物流,汽車修理,多種經營,物流平台,交運快遞,觀光巴士,北站線路,循環公交線,大鼻子校車,海底隧道線路,集團成員,直屬分公司,直屬子公司,事業單位,領導致辭,企業文化,情滿旅途,溫馨巴士,品牌,集團榮譽,
集團簡介
交運集團（青島）有著50餘年的經營歷史。1994年12月經青島市人民政府批准由青島市公路運輸總公司轉體組建集團，經營範圍涉及道路客運及旅遊服務、物流及配套服務、汽車維修服務等三大主營業務，同時兼營房地產開發、保險代理、系列交易市場、醫療衛生等多元業務。集團擁有高中檔客車、貨櫃專用車、大型牽引車、大型自卸車及配套裝卸機械7000輛（台），48000載重噸位；擁有交通部批准的道路客運二級經營資質和道路貨運一級經營資質，是交通部重點聯繫企業、交通部確定的全國現代物流試點企業、全國道路運輸三十強企業；集團擁有在冊職工6000餘人，從業人員2萬餘人。交運集團（青島）以道德力增強凝聚力，以文化力推動經濟力，以情感力提升競爭力，進行了一場以“情”為核心的服務革命，實現了從傳統經營到品牌經營、從傳統服務業到現代服務業的轉型。集團已通過ISO9001：2000質量管理體系、ISO14001：2004環境管理體系、GB/T28001-2001職業安全健康管理體系認證。集團先後獲得山東省質量獎、全國重契約守信用企業、全國質量效益型企業、全國精神文明建設先進單位、全國用戶滿意服務企業、全國最佳快樂僱主、全國企業文化建設先進單位等榮譽稱號；交運集團（青島）擁有的“情滿旅途”服務品牌被認定為中國馳名商標、全國用戶滿意服務、山東省著名商標、山東省服務名牌、青島市“改革開放以來感動青島的10件大事”，並被世界品牌實驗室及其獨立評選委員會評為“中國品牌（交通運輸）年度大獎（NO.1）”。
“交的是朋友，運的是真情”。交運集團（青島）將以求真務實的精神，繼續推進品牌發展的步伐，突出做實交運文化，做優“情滿旅途”服務品牌，充分發揮品牌文化在精神凝聚、行為規範、形象塑造和市場開發等方面的更大作用，實現企業員工職業形象與內在素質的有機統一、企業品牌外在形象與內在品質的有機統一，以優秀的服務品質、便捷的服務網路、卓越的服務品牌更好地奉獻社會。
發展歷史
1949年以前
青島建制前，尚未形成固定的運輸組織。
1897年，德帝國主義強占青島後，隨著膠濟鐵路和大港碼頭的修建，人力客貨車、獸力客貨車等運力逐步得到發展。
1907年，開始出現以汽車作為運輸工具的公路營運組織。
1945年10月4日，在青島成立青島物資運輸處。
1946年8月21日，青島物資運輸處改組為第八區公路工程管理局運輸處青島分處。
1948年，青島市政府成立官辦的公共汽車管理處。
1949年，成立“中國人民解放軍青島市軍事管制委員會公路運輸部運輸處”。
1950年~1994年
1950年，改稱山東省運輸公司青島分公司。
1951年，山東省聯運公司青島分公司成立，與省運青島分公司合署辦公。
1953年6月，省聯運公司青島分公司撤銷，業務併入省運青島分公司。這期間省運青島分公司與青島市交通局合併、分離，經過了5次大的調整。
1982年1月1日，市交通局與運輸企業政企分開，山東省公路運輸聯合總公司青島分公司成立。
1985年6月，山東省公路運輸聯合總公司撤銷，山東省人民政府決定將山東省公路運輸聯合公司所屬各市、地分公司成建制下放到各市、地。青島市分公司下放到青島後，改稱為青島市公路運輸總公司。
1986年，青島市實行計畫單列後，青島市公路運輸總公司成為市直行政性公司。
1994年~2011年
2011年至今
2011年7月，青島交運集團更名為交運集團，成為全國首家無區域名稱的大型綜合交通企業，創造了更為廣闊的發展空間。
主營業務
客運服務
交運集團（青島）擁有國家二級道路客運經營資質，積聚了高檔高速客運、普通客運、旅遊客運、城市公交客運和城市出租客運配套發展的強勢經營資源。其中包括：二級以上汽車站11個；三級汽車站8個及遍布市區和各區、市（縣）的長途客運站網點。經營長途客運線路476條，其中跨省線路129條，省內線路224條，區內線路123條。集團經營客運班車1088輛，城市客運計程車1256輛，城市公交線路21條，公車輛407輛，其中所創建的城市公交“溫馨巴士”獲山東省著名商標、山東省服務名牌、全國用戶滿意服務等多項榮譽稱號，在國內同行業中居領先位置。
集團直屬車站
青島長途汽車站(青島市市北區溫州路2號)
青島汽車東站（青島市嶗山區深圳路163號）
青島滄口汽車站（青島市李滄區重慶中路513號）
青島館陶路汽車站（青島市市北區館陶路49號）
海泊河汽車站（青島市市北區內蒙古路58號）
利津路汽車站（青島市市北區利津路30號）
火車站汽車站（青島市市南區單縣支路1號）
即墨汽車站
萊西汽車站
膠南汽車站
平度汽車站
黃島汽車站
全國各地班車到達站
地 區 | 城 市 |
直轄市 | 北京 天津 上海 重慶 |
青島區間線路 | |
山東濟南地區 | 濟南 章丘 商河 |
山東濰坊 | |
山東煙臺 | |
山東威海 | |
山東日照 | |
山東臨沂 | |
山東淄博 | 淄博 周村 臨淄 沂源 |
山東東營 | 東營 仙鶴 |
山東泰安 | |
山東荷澤 | |
山東德州 | |
山東聊城 | 聊城 冠縣 櫻桃園 |
山東濱州 | 濱州 陽信 惠民 無棣 霑化 鄒平 |
山東萊蕪 | 萊蕪 |
山東濟寧 | 濟寧 梁山 微山 金鄉 汶上 嘉祥 |
山東棗莊 | 棗莊 滕州 山亭 台兒莊 薛城 |
河北省 | |
河南省 | |
浙江省 | |
江蘇省 | |
湖北省 | 漢口 荊門 潛江 沙市 |
湖南省 | 長沙 岳陽 常德 |
江西省 | 南昌 九江 |
安徽省 | |
山西省 | 太原 晉城 長治 臨汾 侯馬 |
福建省 | 廈門 石獅 莆田 福州 福安 |
四川省 | 成都 巴中 |
廣東省 | 廣州 |
陝西省 | 西安 榆林 |
遼寧省 | 瀋陽 東港 |
內蒙 | 呼和浩特 臨河 包頭 赤峰 東勝（鄂爾多斯） |
吉林省 | 長春 白山 吉林 延吉 |
黑龍江省 | 哈爾濱 |
公交線路
青島市：
主城區公車線路：31 路、223 路、601 路、602 路、603 路、604 路、605 路、606 路、607 路、608路、609 路、610 路、611 路、612 路、613 路、615 路、616 路、617 路、618 路、619 路、620 路、621 路、622 路、623 路、625 路、626 路、627 路、628 路、629 路、630 路、631 路、632 路、633 路、635路、636路、637路。
隧道4路
隧道4路微型循環公車線路：461路、462路、463路、465路、466路。
海底隧道公車線路：隧道3路、隧道4路、隧道7路、隧道8路。
都市觀光巴士線路：都市觀光巴士1號線、都市觀光巴士2號線、都市觀光巴士3號線、都市觀光巴士4號線。
發往青島北站：臨1（鐵路北站西廣場——汽車北站）、臨2（鐵路北站西廣場——四方長途站）
膠南市：
主城區公車線路：2路、7路、8路、9路、10路、11路、12路、15路。
南北縱線的公交線路：101路、105路。
東西橫線的公交線路：202路、206路、207路。
大站式公交線路：301路、303路、306路。
計程車公司
青島交運集團出租分公司青島交運銀通旅遊汽車有限公司
隧道3路
隧道3路青島交運第一汽車運輸有限公司溫馨出租分公司
青島市汽車租賃公司(二運公司)
交運物流
交運集團（青島）是國有大型綜合性交通運輸企業集團，各項綜合指標在全省同行業居首位，在全國道路運輸企業百強排行榜中名列第15位，在全球華商交通業500強排行榜中名列第108位，在中國服務企業500強排行榜中名列第276位，在中國物流企業排行榜中名列第20位，全國AAAA級綜合性物流企業。集團擁有高中檔客車、貨櫃專用車、大型牽引車、大型自卸車及配套裝卸機械6398輛（台），38000載重噸位；擁有交通部批准的道路客運二級經營資質和道路貨運一級經營資質；擁有全資、控股、參股企業28戶。經多年發展，集團已形成以“情滿旅途”品牌為主體的企業文化，以綜合運輸為核心的物流及配套服務網路。
現有物流主要業務網點58個，範圍覆蓋全國25個省市。2008年綜合物流營業收入26，296.14萬元，主要客戶有山東中煙、海爾、海信、青啤、馬士基、中集、宜家等國內外知名客戶。以貨櫃運輸為主體，形成代理、堆存、運輸於一體的多式聯運經營格局。嶗運公司擁有各種噸位貨櫃運輸車輛128部，現為青島地區規模最大的貨櫃運輸公司，年均運輸箱量達50000TEU。聯運公司運營著青島市唯一一支鐵路貨櫃專業車隊，與全國各地聯運企業保持多年的聯運合作關係，在鐵路青島站營業大廳與鐵路部門聯合辦公，為客戶提供鐵路箱貨物上站集運和到門配送業務，真正做到“一票到底、全程服務”。危化品物流是聯運公司近年來重點發展的專業物流項目，公司具有1-6類、8-9類危化品運輸資質和三級危化品倉儲資質，所有操作人員全部經過安監部門培訓上崗，經過幾年來的發展，聯運公司已經成為青島地區資質最全、運作最規範的危化品物流服務企業之一。
溫馨巴士擺放整齊的陽光公交
溫馨巴士擺放整齊的陽光公交以散雜貨經營為主體的煤炭、焦炭、大麥、土石方等散裝貨物運輸，具有國家一級貨運資質，現擁有的自卸車輛和機械設備，能夠及時滿足廣大客戶的運輸需求。公司年運量月150萬噸，其中煤炭年運量90萬噸左右，焦炭年運量20萬噸左右，大麥年運量10萬噸左右。其他散裝貨物年運量30萬噸左右。大型公司擁有以大件運輸為主體，配套起重、安裝等服務功能，可承接各類大件物資運輸和起重、安裝業務，為客戶提供大件運輸、起重、安裝等配套服務。把“比顧客的需求做得更好”的服務理念貫穿於經營的全過程。
以零擔快遞為基礎形成小件、快件、散貨運輸於一體的快速運輸經營格局。集團轄屬13個長途汽車站，已形成遍布市內及各縣市的小件快運受理網路，隨客車發往全國各地的小件快運在集團各車站均能受理，並已推行網路化運營，運輸網路覆蓋全國，傳送便捷，受到客戶一致好評。 “快直送”服務高效、經濟、合理，被譽為“都市配送先鋒”，在為客戶提供優質服務的過程中表現出良好的生命力，並且取得了快速的發展。現自有各類型車輛50餘部（以廂式貨車為主），倉儲面積達9000餘平方米，現已開通青島至四川、青島至湖北、青島至廣西、青島至湖南、青島至煙臺、青島至淄博等多條專線，以城市配送為主體，並通過專線網路配送帶動貨物運輸，從而通過以點帶面輻射到膠東半島及省內各區市。“快直送”擁有各種廂式海關監管車輛30餘部，公司具有多年海關監管運輸經驗，與海空港碼頭及報稅區均有合作關係。海關監管車輛的運輸網路覆蓋全國各地，反應快速，運輸質量高，竭誠為廣大客戶的服務。
以貨運配載市場為主體，形成代理、倉儲、運輸、信息服務於一體的貨運交易有形化市場經營。集團現有7處綜合型物流配載市場，規模較大、功能齊全、區位優勢較為有利，占地總面積17萬平方米，倉儲面積8萬平方米，市場集貨運交易、停車食宿、信息服務、倉儲配送、幹線運輸、零擔快遞、裝卸分撥等功能於一體，為中小運輸企業開展經營提供了理想場所。參照2008年底的經營數據，共有600多家貨運企業常駐各貨運市場開展經營，貨運配送網路遍布全國各大中城市，日均車流量1000餘部，各市場已經發展成為各類物資進出青島市的主要集散地和公路貨運的重要樞紐。公司各貨運市場先後獲得過國家二級物流場站、山東省道路運輸管理先進單位、山東省百強誠信場站、青島市規範化文明市場等多項殊榮。
以綜合運輸配套為主體的多元經營，已形成汽車維修、交易市場等多個經營格局。汽車維修經營，集團已開拓了美國、德國、日本等生產的高檔轎車區域性維修市場，擁有遍布全市的100多處車輛維修站點；有形化市場經營，集團擁有汽車配件、五金機電、貨運配載、民用品等15戶交易市場，形成了多種市場交易、倉儲、行銷於一體的市場經營系列。
“比顧客的需求做得更好”。青島交運集團願以雄厚的經濟實力、先進的運輸方式、多功能的經驗網路、全方位的優質服務竭誠為廣大顧客提供滿意服務。
汽車修理
交運集團（青島）分布在全市的車輛維修實體單位18個，其中一類資質5個，二類資質13個，另有汽車特約維修服務站29個，比亞迪4S店一個。在我市和各區、市（縣）內的維修大型客車、重型貨車、貨櫃車、裝卸機械、進口轎車及普通車輛與服務方面，具有一定的技術優勢和影響力。
汽車修理單位
青島交運集團公司汽車修理分公司
隧道7路
隧道7路青島交運一分公司汽修廠
青島交運四分公司（即墨）汽修廠
青島交運五分公司（膠州）汽修廠
青島交運七分公司（萊西）汽修廠
青島交運八分公司（膠南）汽修廠
青島交運嶗運公司汽修廠
青島交運大型公司汽修廠
青島交運二運汽修廠
青島市太脫拉汽車維修站
多種經營
交運集團（青島）三大主營業務道路客運及旅遊服務、物流及配套服務、汽車維修服務之外，還兼營保險代理、系列交易市場、醫療衛生、房地產開發等多元業務。集團的保險代理有限公司是全國中介市場誠信建設示範單位；集團的2戶房地產企業，均具有三級建築資質和三級開發資質，其中“交運山莊”房地產項目被評為青島市“住交會優秀設計樓盤”、“十大精品創新樓盤”殊榮；現有汽車配件市場1個、農貿市場3個。
物流平台
集團擁有國家一級道路貨運經營資質，經營管理的貨運車輛和裝載機械2622輛（台），貨運及物流場站8處，其中有2處是集車輛運輸、倉儲、堆存、中轉等功能於一體的現代物流場站，占地面積263畝。依託集團的車輛運輸規模、物流場站群和多年形成的良好商譽等資源優勢，集團及各貨運業務單元的子分公司與青島市海爾、熱電、國美等大型企業建立了常年產品包運和物流配送的業務關係。在充分利用集團的物流資質和商譽等拓展經營方面，嶗運公司的貨櫃運輸、聯運公司的危化品運輸、二運公司的城市物資配送運輸、土石方公司的散裝物資與件雜貨物資運輸、大型起重公司的大件與特種機械設備運輸及起重、吊拉、安裝等物流及服務業務積聚了一定的經營資源。
隧道8路
隧道8路配載市場
青島交運聯運貨運配載
青島八碼頭貨運交易市場
青島市貨運交易市場
青島交運第一汽車運輸公司溫馨物流中心
青島交運嶗山運輸有限公司信通達貨運市場
青島交運大沙路貨運市場
青島交運嶗山運輸有限公司一分公司
青島市第二汽車運輸公司物流分公司
第一汽車運輸有限公司興達快運分公司
第一汽車運輸有限公司盛達快運分公司
第一汽車運輸有限公司順達快運分公司
青島交通建設工程有限公司交運快遞分公司
青島公路貨運代理有限公司
青島市土石方公司煤炭運輸分公司
青島交運集團公司第五分公司
青島黃海國際貨運公司
青島市第二汽車運輸公司快直送分公司
散貨運輸
青島市土石方工程公司
交運快遞
交運集團（青島）小件快遞經過多年運營，形成了一定的規模，取得了一定的社會影響，在此基礎上青島交運集團推出了小件快遞的品牌——“交運快運”。為了給客戶提供更好、更便利的服務，交運快運於2008年底開始實施網路化運作，實現了標準化、規範化、信息化、品牌化、網路化、規模化運營，依託集團所屬車站，形成貨物受理網路，客戶可以就近選擇受理點辦理貨物託運。
“交運快運”本著“比顧客的需求做得更好”的服務理念將為廣大客戶提供“安全、快捷、優質、高效”的服務。
觀光巴士
交運集團（青島）同時運營三條青島旅遊觀光巴士線路，分別是在青島前海一線運營的觀光巴士1路、在唐島灣景區運營的觀光巴士2路以及在台東和奧帆基地運營的觀光巴士3路。
觀光巴士運營線路簡介：
青島觀光巴士1路（單縣支路——大河東客服中心）
發車時間：單縣支路 9:00-15:00
大河東客服中心 11:00-17:00 （整點發車）
線路走向：
下行：自大河東客服中心始發，沿嶗山路、香港東路、海口路、東海東路、東海中路、東海西路、太平角六路、香港西路、文登路、萊陽路、太平路、常州路、廣西路、費縣路至單縣支路終點站。
站點設定：
上行：火車站長途汽車站、棧橋、魯迅公園（海底世界）、南海路（第一海水浴場）、八大關（八大關景區）、二療、五四廣場、奧帆基地、銀海遊艇俱樂部、極地海洋世界、雕塑園、石老人浴場、石老人、石老人觀光園、沙子口、雨林谷、大河東服務中心。
下行：南海路站、八大關站改為中山公園站、海水浴場站。
線路長度（單程）：35公里。
運行時間（單程）：100分鐘。
實行有人售票，發車間隔60分鐘，旺季根據需求加大密度。
票價：單程上限票價為每人次10元，上車一次有效。通票30元/人，24小時內有效，可不限次數乘車。
青島觀光巴士2路（單縣支路——唐島灣風景區）
沿途站點：火車站長途汽車站、薛家島隧道公交樞紐站、金沙灘東、金沙灘、金沙灘西、碼頭休閒村、開發區市民廣場、唐島灣風景區。
線路長度（單程）：23公里。
運行時間（單程）：60分鐘。
實行有人售票，發車間隔30分鐘內，旺季根據需求加大密度。
票價：單程上限票價為每人次15元。
青島觀光巴士3路（單縣支路——奧帆基地環行）
發車時間：單縣支路19:00、21:00
線路長度（全程）：35公里。
運行時間（全程）：90分鐘。
實行有人售票，夜間運行的旅遊線路，旺季根據需求加大密度。
票價：單程上限票價為每人次10元，上車一次有效。通票30元/人，24小時內有效，可不限次數乘車。
北站線路
臨1（鐵路北站西廣場——汽車北站）
所有站點：鐵路北站西廣場、濱海路環灣路、貴定路、印江路、婁山後、南渠、湘潭路、瑞金路、汽車北站
臨2（鐵路北站西廣場——四方長途站）
所有站點：鐵路北站西廣場、湖清路、瑞昌馨苑、廣昌路、宣化路、四方國小、嘉興路、寧化路、溫州路、四方長途站。
循環公交線
溫馨巴士461路——汽車東站至浮山軍苑環行
由汽車東站發車，沿深圳路、銀川東路、海爾路、苗嶺路、山東頭路、銀川東路、深圳路至汽車東站，設定汽車東站、尚東區、同安路、銀川東路、銀川路、苗嶺路、苗嶺路山東頭路、浮山軍苑南、浮山軍苑、國信體育館南門、恩馬文景園、銀川東路、同安路、尚東區、汽車東站站點。
461汽車東站至浮山軍苑環行
461汽車東站至浮山軍苑環行路線單程2.8公里，票價1元。首車6:30，末車21:00。
溫馨巴士462路——汽車東站至海爾工業園南門
路線單程3.7公里，票價1元。汽車東站首車6:10，末車21:20；左岸風度首車6:20，末車21:30。
462汽車東站至左岸風度
462汽車東站至左岸風度溫馨巴士463路——汽車東站至桃源山色環行
路線單程1.8公里，票價1元。首車6:30，末車21:00。
463汽車東站至桃源山色環行
463汽車東站至桃源山色環行溫馨巴士465路——海爾工業園南門至雙山環行
由海爾工業園南門發車，沿勁松七路、長沙路、勁松三路、合肥路、寧安路、福州北路、黑龍江南路、合肥路、勁松三路、長沙路、勁松七路至左岸風度，設定海爾工業園南門新苑、勁松七路北站、勁松三路長沙路、勁松三路合肥路、四季景園、夾嶺溝、福嶺小區、福州路北小區、伊春路東站、雙山、合肥路寧安路、夾嶺溝、四季景園、勁松三路合肥路、勁松三路長沙路、金盛苑、西韓新苑南、西韓新苑、左岸風度海爾工業園南門。
路線單程5.2公里，票價1元。首車6:20，末車21:30。
465 左岸風度至雙山環行
465 左岸風度至雙山環行大鼻子校車
青島市第二實驗中學（銀川西路）
線路一：石老人花園——第二實驗中學（11公里）
青島第二實驗中學交運溫馨校車線路圖
青島第二實驗中學交運溫馨校車線路圖線路走向：由石老人花園發車，沿香港東路、松嶺路、科大支路、銀川東路、陽嶺路、仙霞嶺路、雲嶺路、苗嶺路、秦嶺路、仙霞嶺路、燕嶺路、同安路、樂環路、銀川路、勁松五路至第二實驗中學。
線路二：左岸風度——第二實驗中學（9公里）
線路走向：由左岸風度發車，沿勁松七路、合肥路、勁松一路、遼陽西路、勁松三路，銀川路（銀川西路）至第二實驗中學。
站點設定：左岸風度東門（保張路口6:45、18:05）、北村新苑（西門6:48、18:03）、陽光山色（607路6:54、17:56）、四季景園（607路6:57、17:53）、鑫欣家園（379路7:00、17:50）、第二實驗中學（7:10、17:40）。
線路三：夢境江南——第二實驗中學（13公里）
線路走向：由夢境江南發車，沿台柳路、長沙路、勁松三路、合肥路、寧安路、伊春路、南京路、遼陽西路、勁松三路，銀川路（銀川西路）至第二實驗中學。
站點設定：夢境江南（6:30、18:20）、長沙路（路口港灣6:33、18:17）、楊家群西站（609路6:40、18:10）、夾嶺溝（607路6:46、18:06）、福嶺小區（607路6:49、18:01）、福州路北小區（607路6:52、17：58）、南京路（602路6:58、17:52）、福遼立交橋（602路7:02、17:48）、第二實驗中學（7:10、17:40）。
線路四：家樂福名達店——第二實驗中學（13公里）
線路走向：由市南家樂福（香港中路）發車，沿香港中路、福州南路、銀川西路、安慶路、福州北路、遼陽西路、勁松三路、銀川路（銀川西路）至第二實驗中學。
站點設定：家樂福名達店（浮山所）（國美門口6:30、18:20）、福州南路（314路6:35、18:15）、福苑小區（314路6:38、18:12）、海牛新村（314路6:46、18:05）、天山小區（223路6:50、18:00）、延吉路（320路6:54、17:56）、洪山坡（602路7:00、17:50）、河馬石（602路7:02、17:48）、第二實驗中學（7:10、17:40）。
海底隧道線路
隧道3路——黃島汽車總站至利津路客運站
線路走向：由黃島汽車總站發車，經太行山路、珠江路、阿里山路、長江中路(返回時，經長江路至黃島汽車站)、九連山路、灕江西路、灕江東路南輔道、膠州灣海底隧道、台西三路、四川路、東平路、費縣路、蘭山路（返回廣西路）、中山路、膠州路、熱河路、黃台路、延安路、延安二路、威海路、長春路至利津路客運站。
站點設定（16個站點）：黃島汽車總站、金石國際廣場、黃島區政府、碼頭休閒村、青雲山路、北船職工公寓、北船重工、武船重工、 團島、東平路（下行停靠）、青島火車站、中山路、市立醫院、科技街、利津路、利津路客運站
首末車時間：
黃島汽車總站 首班車6：20，末班車21：00
利津路客運站 首班車5：50，末班車20：30
隧道4路——隧道薛家島樞紐站至四方長途站
線路走向：由隧道薛家島樞紐站發車，經海底隧道、廣州路、四川路、莘縣路、冠縣路、新疆路、商河路、泰山路、遼寧路、華陽路、內蒙古路、溫州路至四方長途站。
站點設定（8個站點）：隧道薛家島樞紐站、武船重工、菏澤路、海員、泰山路、華陽路、長春路、四方長途站。
首末車時間：
四方長途站 首班車：5:50 末班車：20:30
隧道薛家島樞紐站 首班車：6:20 末班車：21:00
隧道7路 靈山衛公交樞紐站—利津路客運站
站點設定：靈山衛公交樞紐站、風和日麗、石油大學、公共藝術園、碼頭休閒村、北船職工公寓 、團島、東平路(上行)、青島火車站、中山路、市立醫院、科技街、利津路、利津路客運站。(14站)
首末車時間：
靈山衛公交樞紐站 首班車：6:50 末班車：21:00
利津路客運站 首班車：6:00 末班車：19:50
隧道8路 靈山衛公交樞紐站—四方長途站
線路走向：由靈山衛公交樞紐站發車，經泰山路(膠南市)、靈海路、海爾大道、濱海大道、灕江西路、灕江東路南輔道、膠州灣海底隧道 、四川路、廣州路、莘縣路、冠縣路、新疆路、商河路、泰山路、遼寧路、華陽路、內蒙古路、溫州路至四方長途站。
站點設定：靈山衛公交樞紐站、風和日麗、石油大學、公共藝術園、碼頭休閒村、北船職工公寓 、菏澤路、海員、泰山路、華陽路、長春路、四方長途站。(12站)
首末車時間：
靈山衛公交樞紐站 首班車：7:00 末班車：20:30
四方長途站 首班車：6:00 末班車：19:20
集團成員
直屬分公司
公司簡介
青島汽車站位於青島市四方區溫州路2號，隸屬於青島交運集團公司，總占地面積21439.9平方米，為國家一級汽車客運站。青島汽車站擁有通往京、津、滬、蘇、豫、皖、冀、鄂、閩、晉、贛及山東省內各地市的線路200餘條，日接發班次近2000個，對外承接零擔貨物快運、旅遊包車、團體訂票、上門送票、預約售票等業務，是青島市各長途汽車站的中心站，也是服務名牌“情滿旅途”的發源地。1995年7月11日，青島交運集團長途汽車站創意發起了後來波及全國的“情滿旅途聯手大行動”，為老百姓提供高品質的情感服務。1998年“情滿旅途”作為全國第一個道路運輸行業服務商標到國家商標局申請註冊。1999年制訂了“情滿旅途”名牌發展戰略，成功導入CIS。2001年新華社在青島舉辦“情滿旅途”品牌現象高級論壇，探討“情滿旅途”品牌和青島服務業的發展之路，開創了青島市服務創名牌的先河。
2007年底，作為青島市迎奧重點工程項目之一和2008年為老百姓辦的實事之一的青島汽車站改造工程正式上馬，已經運行了16年的青島汽車站老站房完成了它的歷史使命，此次改造總投資4913萬元，新增建築面積9541平方米，主要包括地下社會公用型停車場、擴建車站站房、車站內部生產服務設施升級以及車站環境的美化亮化等幾大工程。其中，擴建車站站房2900平方米，改造後的候車室候車面積將由原來的1840平方米擴展到3000平方米，主要解決車站旅客候車室面積不足和黃金周節假日高峰時的候車問題。建設地下社會公用停車場6641平方米，用於解決車站周邊社會車輛亂停、亂放堵塞交通和影響市貌市容問題。2008年7月底，歷時7個月的封閉改造，一座體現青島人文風情的“帆”型的新長途汽車站出現在人們的面前，改造後的青島汽車站用代表青島海洋城市的波浪和帆船符號體現青島“帆船之都”的城市形象，車站樓體在夜間用霓虹燈和射燈打造海洋、帆船的造型，使整個車站主體仿佛一艘海上舞動的帆船。改造後的青島汽車站設計傳送旅客將增加至360萬人次，同時以其人性化的服務、智慧型化的管理、嚴密的安全措施、完善的功能博得了社會各界的青睞和好評。
人性化的服務
改建後的青島汽車站，基礎設施建設充分體現出了人性化服務的特點。售票廳增加至兩層，其中二樓售票廳直接與溫州路天橋延伸部分相連線，旅客無論從哪個方向進入青島汽車站都可以直接進入車站售票廳購票。新的青島汽車站設定了中央空調，在炎炎夏日和寒冷的冬季為廣大旅客提供更加舒適的候車環境。為保障傷殘旅客進站乘車，車站在改造中專門設立了殘疾人無障礙通道、殘疾人專用售票視窗和殘疾人專用衛生間。同時，車站地下停車場還在緊張的施工中，竣工後將提供66個社會車輛停車位，除能夠滿足車站旅客停車需求外，還將緩解車站周邊的停車壓力。
智慧型化的管理
管理和工作流程的智慧型化是車站最大的亮點。在檢票區參照北京捷運檢票模式設定檢票程式，使用新型的三輥閘機，乘客只需將車票放置到閘機掃描口掃描，即可得到乘車位提示並上車。車站還實現了IC信息卡“一卡通”的功能，所有出入長途站的營運車輛憑IC信息卡自主刷卡進站報班，信息卡上還記錄著營運車輛的安全信息，對於有安全隱患的營運車輛將被禁止入站。而客車司機想要了解這趟車賣了多少張票、旅客都到哪些地方等信息，也只需要刷一下卡便可了解。同時到達車輛進站刷卡後，迎客廳將隨即顯示車輛到達信息，為接站提供了方便。
嚴密的安全措施
新的青島汽車站按照機場的安檢標準嚴格進行安全檢查，現已配備三台新型行包安檢儀及二十部手持人體安檢儀，車站也相應制定了嚴密的安全檢查流程和應急預案，嚴把安全關。近期，車站還將增加兩台行包安檢儀和四個安檢門，旅客在進入車站時，無論是隨身物品和所攜行李將首先面臨嚴格的兩次安全檢查，對查出的危險品堅決不允許攜帶進站。
完善的功能設定
新的青島長途站採用機場候機樓模式，按照功能劃分將分為購票區、公共服務區、持票候車區、檢票區、發車區、停車區、迎客區、安檢區、洗車區等。車站改造全部完工後，公車、計程車與車站的銜接更加順暢。青島汽車站中還新設立了200平米的零擔受理廳和1000平米的零擔快件分撥倉庫，新的青島站將成為青島交運集團通達省內各地市當天到達的零擔快件的分撥中心。車站在候車廳設定了青島國際旅遊集散中心青島站分中心的旅遊服務諮詢台，為來青旅遊的散客提供信息諮詢服務。現在車站的旅遊集散中心已經具備市內旅遊的嚮導功能，結合車站早已經獲得了旅遊營業資質，在迎客廳正式建成使用後，車站旅遊集散中心業務將進一步整合旅遊資源，在集團開發的旅遊公交線路的基礎上，大力推行旅遊直通車業務，推動車站散客旅遊業的發展。
公司名稱
青島交運集團公司汽車總站
青島交運集團公司汽車修理分公司
青島交運集團公司快線客運分公司
青島交運集團公司東方客運分公司
青島交運集團公司南方客運分公司
青島交運集團公司北方客運分公司
青島交運集團公司即墨分公司（即墨汽車站）
青島交運集團公司膠州分公司（膠州汽車站）
青島交運集團公司萊西分公司（萊西汽車站）
青島交運集團公司膠南分公司（膠南汽車站）
青島交運集團公司平度分公司（客運分公司）
青島交運集團公司黃島分公司（黃島汽車站）
直屬子公司
青島交運集團溫馨巴士有限公司
青島交運集團溫馨出租汽車有限公司
青島交運集團隧道觀光有限公司
青島交運第一汽車運輸有限公司
青島市第二汽車運輸公司
青島市土石方工程公司
青島交運聯運有限公司
青島交運大型起重運輸公司
青島交運嶗山運輸有限公司
青島國際旅遊集散中心
青島交運平度聯通運輸有限公司(平度汽車站)
青島交通建設工程有限公司
青島交運集團廣告有限公司
青島交運保險代理有限公司
青島交通房地產實業公司
青島交運集團廣告有限公司
事業單位
青島市交通醫院
領導致辭
青島交運集團有著50餘年的歷史,自1994年12月轉體組建以來,乘著改革開放和現代化建設的大好形勢，抓住機遇，拼搏進取，實現了跨越式發展，已打造成為一家集道路客運、旅遊、現代物流、汽車維修等多種交通專業服務為一體的大型企業集團，集團“情滿旅途”品牌在交通行業擁有重要影響。在此，青島交運集團全體同仁向給予我們關心和幫助的各界朋友表示衷心的感謝！
面對時代賦予的機遇和市場競爭的挑戰，青島交運集團將繼續發揮集團整體優勢，突出主營業務，大力實行專業化、品牌化、實業化、信息化發展戰略，努力推進經營管理能力和企業文化建設，不斷實現業務創新、體制創新和服務創新，力爭踏上更廣闊的領域。
集團願秉承創新、誠信、團隊、奉獻的核心價值理念，一如既往地用我們的誠信和真情，為廣大顧客提供優質高效服務，與各界友好同仁相互促進，共同發展，為島城交通事業的進步做出新貢獻。
企業文化
情滿旅途
交運“情滿旅途”榮膺馳名商標
——“15年磨一劍” 打破中國交通業服務品牌“零紀錄”
15年，新生嬰孩能長成活力四射的陽光少年；15年，幼小嫩苗能變作茁壯拔節的參天大樹；15年，蹣跚腳步能踏出四通八達的光輝大道……青島交運集團“情滿旅途”服務品牌，用15年時間，走上了中國品牌的最高領獎台，成為了交通行業唯一一個中國馳名商標。這個榮譽來之不易，這個榮譽上鐫刻著歲月和歷史，這個榮譽昭示著一個“積小流以成江海”的哲理，這個榮譽背後閃耀著很多無名英雄的身影。這是用15年來數千輛客車的車輪一圈圈丈量出來的，這是用五湖四海乘客的讚譽和口碑融匯而成的，這是用車站上客運服務人員溫馨的千言萬語凝結產生的。
情滿旅途
情滿旅途日前，在國家工商總局最近一批審核通過的中國馳名商標申報中，青島市交運集團“情滿旅途”等5個商標品牌赫然在列。同時，“情滿旅途”還創造了一項“國家紀錄”，它成為目前中國交通行業唯一一個中國馳名商標。
榮譽 情滿旅途成青島“金花”
目前青島市擁有6個“中國馳名商標”，其中海爾、海信、青啤、雙星、澳柯瑪是馳名商標中的“五朵金花”。交運集團的“情滿旅途”等新軍的加入使青島的“金花”陣容再次擴大。
從山東省工商局獲悉，山東省這次共有40件商標被認定為中國馳名商標，是歷屆獲認定最多的一次。其中，山東省服務業“馳名商標”終於實現零的突破，青島交運集團的“情滿旅途”商標被認定為交通服務類馳名商標，憑藉實力和口碑為山東贏得了榮譽。
獲獎 15年溫馨服務征服評審
據了解，“情滿旅途”在1995年首次提出，同時在交運集團旗下的青島長途汽車站使用。1999年正式註冊，是全國道路運輸業第一個註冊服務商標。“情滿旅途”還曾被評為全國用戶滿意服務、山東省著名商標、山東省服務名牌、2006中國品牌年度大獎交通類第一名等諸多稱號。
工商部門人士表示，本次馳名商標的評選，考慮了下列因素：公眾對該商標的知曉程度，該商標使用的持續時間，該商標的宣傳時間和地理範圍等。“情滿旅途”有近15年歷史，同時她提供的溫馨服務已在青島、山東乃至全國的乘客中形成了良好的口碑。這是她打破交通業紀錄、征服評審的根本原因。
“情滿旅途”釋義
“情”是核心，員工對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情；
“滿”是標準，以員工和顧客滿意度為評價標準，提高員工對崗位的忠誠度和顧客對企業的信任度；
“旅途”是過程，做到全方位、全過程的優質服務，在奉獻的過程中實現員工的人生價值和企業報效社會的職責。
溫馨巴士
溫馨巴士從心開始
——交運集團創建“溫馨巴士”品牌之路
今年入夏以來，在島城眾多公交線路上，為市民所熟悉的溫馨巴士，以嶄新的姿容亮相，開始了新的征程。這是交運集團為進一步最佳化資源配置，加快集團城市公交業務向集約化、規模化、品牌化發展，對所屬公交資源進行結構調整後的新氣象，同時，也昭示交運集團溫馨巴士有限公司就此誕生。溫馨巴士公司作為交運集團城市公交業務的運營主體，將交運一運巴士分公司、二運巴士分公司、膠南巴士公司、旅遊集散中心旅遊車輛等城市公交資源合而為一，對集團系統內25條城市公交線路和近500輛車輛實行統一經營管理。它的成立是交運集團戰略發展布局的新舉措，也是交運集團品牌文化建設的新突破。
溫馨巴士從心開始
溫馨巴士從心開始廣受讚譽的“溫馨巴士”
“溫馨巴士”品牌發端於交運集團所屬一運公司經營管理的31路公交線。
2000年，我市首次將6條公交線路面向社會公開招標，交運集團所屬企業以“情滿旅途”服務品牌的巨大影響力，一舉競得了其中的5條線路。其中，31路公交線以“溫馨”服務為定位，精心設計和運作了品牌經營方案，並向國家工商總局成功申注了“溫馨巴士”服務商標，成為中國城市公交業第一個註冊服務商標。
“溫馨巴士”堅持“比乘客的需求做得更好”的服務理念，不斷創新服務管理，創建“溫馨”特色服務體系，其二十多個公交服務的便民利民項目和四項實用新型、發明專利服務設施，屢創全國第一，充分展現了“溫馨巴士”勇於創新的意識，得到了上級領導、廣大市民和眾多傳媒的好評與讚譽。
“溫馨巴士”先後被評為青島市精神文明建設優秀案例、山東省服務名牌、山東省著名商標，被中國質量管理協會評為 “全國用戶滿意服務”，成為我市一張溫馨靚麗的城市名片。目前，“溫馨巴士”擁有城市公交營運的服務輻射面不斷擴大，青島市區內、膠南市、城陽區、嶗山區等都已開通了“溫馨巴士”。
“溫馨巴士”爭創中國馳名商標
交運溫馨巴士公司組建以來，確定了“溫馨巴士”打造中國城市公交第一品牌，爭創馳名商標的目標，他們結合島城創建文明城市，開展了“創建文明城市、從心開始”等主題活動。
提高員工素質。對交運“溫馨巴士”管理人員、駕駛人員、修理人員等各工種的員工進行分批次培訓。合格者頒發合格證書持證上崗。
統一品牌標準。公司成立標準化委員會，制訂各項工作標準、管理標準和技術標準，並組織宣貫實施。制訂溫馨巴士特色服務、車廂文化服務項目和公車站點房現場管理標準，選樹示範車和示範站點，驗收合格後在全公司推廣，並逐車、逐點驗收，使交運“溫馨巴士”品牌形象統一。
文化走進車廂。這是交運溫馨巴士公司的重點服務項目。
“溫馨巴士”要將中華民族文化精粹、精神文明建設的公益宣傳、島城旅遊景點、創城宣傳用語、中外勵志名言、交運文化理念等陸續搬進車廂，使之成為傳播精神文明的流動視窗。
另外，還實行動態考核督察、培育選樹典型等管理方式方法。
為實現新目標，他們提升“心”服務，打造“馨”感覺，開創“新”起點。要求員工做到：快樂工作，從“心”開始；溫馨服務，從“馨”開始；提升質量，從“信”開始；勇爭一流，從“新”開始。
交運溫馨巴士公司負責人曲國慶說，我們希望通過紮實的工作，用兩年左右的時間，把溫馨巴士品牌爭創為中國馳名商標。並通過“溫馨巴士”爭創中國馳名商標，提升公司的管理水平和服務品質，使“溫馨巴士”形成市場號召力，並有效實現品牌連鎖和品牌擴張，打造中國城市公交第一品牌。
溫馨巴士
溫馨巴士品牌
“主”就是一個主導品牌，“情滿旅途”品牌是主導品牌，全集團共打一個品牌，一個品牌是交運文化的主體；
“多”就是多種特色服務，在不同的經營領域上推出賦有個性的特色服務，多種特色服務是“情滿旅途”的支撐；
“群”就是群體品牌員工，在各企業、單位的不同工作崗位推出品牌員工示範典型，品牌員工是多種特色服務的基礎。
集團榮譽
“情滿旅途”
中國馳名商標
中國道路運輸業第一個註冊服務商標
中國品牌年度大獎交通類( NO.1)
中國質量品牌與企業文化經營論壇十大質量品牌文化獎
山東省服務名牌
山東省著名商標
青島市服務業十大品牌文化
榮譽稱號：
溫馨巴士
溫馨巴士青島交運集團榮獲過全國質量效益型先進企業、國家級“守契約重信用”企業、國家AAA級信譽企業、全國最佳快樂僱主獎等知名獎項，因“交運文化”被評為全國企業文化建設先進單位，“情滿旅途”服務品牌被評為全國用戶滿意服務稱號、山東省著名商標、山東省服務名牌、全國質量品牌與企業文化經營論壇十大質量品牌文化獎以及改革開放二十年感動青島十件大事。“情滿旅途”服務品牌經世界品牌實驗室嚴格測評，被評為“2006中國品牌年度大獎”交通類(NO.1)，交運員工蘇學芬、孫寶信先後被評為全國勞動模範。青島交運集團公司通過GB\T19001 2000質量管理體系認證、GB\T28001 2001職業安全健康管理體系認證和GB\T24001 2004環境管理體系認證、建立了完善的質量管理體系。
“社會需要交運，交運奉獻社會”，青島交運集團願以雄厚的經濟實力、先進的運輸方式、多功能的經營網路、全方位的優質服務竭誠為廣大顧客提供滿意服務。
