基本介紹
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（4）區房管局暫不受理以電話、傳真方式提出的房管局信息公開申請，但申請人可以通過電話、傳真方式進行政府信息公開有關問題的諮詢。
3.申請處理
（1）區房管局收到公民、法人或者其他組織提出的房管局信息公開申請後，根據需要，可通過相應方式對申請人身份進行核對，對申請的要件是否完備進行審核，對於要件不完備的申請可以要求申請人補正相關信息。
（2）區房管局辦理申請人的政府信息公開申請時，能夠當場答覆的，將當場答覆；不能當場答覆的，自收到申請之日起20個工作日內予以答覆；確需延長答覆期限的，延長時間不超過20個工作日，並提前告知申請人。
（3）區房管局辦理申請人的政府信息公開申請時，如需徵求第三方或者其他機關意見，徵求意見期間不計入答覆期限。
（4）區房管局按照申請人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的，可以通過電子數據以及其他適當形式提供，或者安排申請人查閱、抄錄相關政府信息。
（5）因不可抗力或者其他法定事由不能在規定期限內答覆申請人或者向申請人提供政府信息的，期限中止。中止時間不計算在前款規定期限內，障礙消除後期限恢復計算。期限的中止和恢復，將向申請人書面說明。
4.申請答覆
（1）所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
（3）本機關依據《條例》及本指南的規定決定不予公開的，告知申請人不予公開並說明理由；
（4）經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
（5）所申請公開信息不屬於本機關負責公開的，告知申請人並說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯繫方式（涉及相關徵收、規劃、城建、環保、民政等事項信息，由相關職能機關製作並依《條例》規定負責公開）；
（6）本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答覆、申請人重複申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重複處理。
5.不予公開範圍
涉及下列情形之一的政府信息，不予公開：
（1）根據《中華人民共和國保守國家秘密法》等法律、法規和國家有關規定，所申請信息涉及國家秘密的，不予公開；
（2）所申請信息公開後可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的，不予公開；
（3）根據《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律、法規和國家有關規定，所申請信息涉及不為公眾所知悉、能給權利人帶來經濟利益、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息，不予公開；
（4）根據相關法律、法規和國家有關規定，涉及他人身份、通訊、健康、婚姻、家庭、財產狀況等個人隱私的，不予公開；
（5）涉及商業秘密或者個人隱私，公開後可能損害第三方合法權益的信息，公開前需書面徵求第三方的意見，徵求意見期間不計入答覆期限，如徵求意見期限內第三方未予回復或回復不同意公開的，不予公開；
（6）申請公開的政府信息由兩個以上行政機關共同製作的，本機關屬於牽頭製作機關的，在收到政府信息公開申請後可以徵求相關行政機關的意見，被徵求意見機關不同意公開的，不予公開。
6.不屬於政府信息公開範圍
涉及下列情形之一的，不屬於政府信息公開範圍：
（1）所申請公開信息屬於工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，根據有關規定不屬於政府信息公開範圍；
（2）區房管局依申請公開信息時，根據所掌握信息的實際客觀狀態公開信息，凡需要進行加工、統計、研究、分析或者進行其他處理的信息，根據有關規定不屬於政府信息公開範圍；
（3）所申請公開信息屬信訪、投訴、舉報、諮詢、黨務等信息，根據有關規定不屬於政府信息公開範圍；
（4）申請人提出的申請內容為要求行政機關提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，根據有關規定不屬於政府信息公開範圍；
（5）本機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息，根據有關規定不屬於政府信息公開範圍。
7.濫用知情權處理
（1）申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理範圍，本機關可以要求申請人說明理由。本機關認為申請理由不合理的，告知申請人不予處理；本機關認為申請理由合理，但是無法在法定期限內答覆申請人的，可以確定延遲答覆的合理期限並告知申請人；
（2）根據《財政部 國家發展改革委關於清理規範一批行政事業性收費有關政策的通知》（財稅〔2017〕20號）規定，本機關停徵依申請提供政府公開信息收費。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理範圍的，本機關將依據相關規定收取信息處理費。
