基本介紹
- 公司名稱：上海青客公共租賃住房租賃經營管理股份有限公司
- 總部地點：上海
- 成立時間：2012年
- 經營範圍：白領公寓租賃和提供物業管理
簡介,公司動態,名稱來源,青客特色,發展目標,企業文化,政府支持,青客模式,具體實施,啟發,社會責任,企業榮譽,媒體報導,
簡介
青客隸屬於上海青客公共租賃住房租賃經營管理股份有限公司，2012年成立於上海，專注於白領公寓租賃和提供物業管理，是滬上精品租房的領跑品牌，勵志為青年人才解決住房問題。
上海青客公共租賃住房租賃經營管理股份有限公司（以下簡稱“青客公司”） 是由國資基金引導社會資本參與投資，職工持股的混合所有制企業，是在同級地方黨委領導下開展工作的社會公共房屋租賃服務提供商。青客公司是高度信息化的物聯網企業，在公司業務的流程的每一個環節都充分體現了網際網路思維，普遍運用物聯網技術對業務流、信息流、資金流進行全面有效管控。客戶交流界面基本實現了移動端為主，PC界面為輔。公司努力並不斷改善和提升客戶體驗。青客努力為入住青年提供社區活動和增值服務。青客的目標是為1000萬青年人提供住房。
公司主要從事的業務有房屋出售、出租的中介，房屋託管，家電家具的租賃，網際網路二類增值電信服務。
自2012年成立以來，青客發展迅猛，現有員工1000餘人，下設近70個服務中心，管轄50000餘間客房。公司業務已基本實現對上海地區的全覆蓋。
公司動態
2018年7月12日新民周刊報導青客公寓等“頭部平台”被曝出存在“租金貸”亂象，很多租客租一年房被貸兩年款。
名稱來源
青客的名稱源自於“青年客人”一詞，在大都市的年輕人不應該被住房問題所困擾。安於簡潔、便利、高品質的家中，把更多的精力投入到時尚生活中，這是青客以及青客人的夢想及目標。
青客特色
1.裝潢：宜家風格，統一裝修
2.衛生：專業保潔、健康宜居
3.安全：高學歷、有穩定工作的年輕室友
4.體驗：酒店式房卡，品質保證
5.設施：品牌家電，舒心度四季
6.便捷：網上繳納房租、水電費
7.誠信：100%真實房源，一房一價
8.互動：400熱線，微信問答應有盡有
9.文化：推崇“好人”文化，營造溫馨氛圍
10.保障：實行“三天無理由退房退.款”
發展目標
青客希望能圍繞城市青年群體的生活需求，依託白領公寓租賃服務來吸引廣大人群，藉助物聯網、信息技術等手段，搭建一個滿足青年白領日常居住、消費、社交、文化等方面需求的多功能服務平台，在五年內發展成為國內知名的經營 “白領公寓”等服務業項目的品牌企業，為1000萬城市青年營造屬於他們自己的“家”，並提供全方位的諮詢和配套服務。
企業文化
我們倡導“好人”文化——我，我們是好人！我們到過的地方，見過的人，在我們離開以後會比我們來之前更美好！
政府支持
青客公司以打造 “白領人才公寓”高地為目的，在調整人口結構和數量、化“群租”為有序合租、規範房屋租賃市場等方面與政府工作之間存在著高度的契合性、共同性，因此，公司非常注重與地方政府的攜手合作，在運作前期也得到了嘉定、閔行、徐匯等地方政府的大力支持。
青客模式
具體實施
1、租賃閒置房源，精心設計裝修後出租給青年白領。青客公司在嘉定、閔行等地區承租閒置房源，包括“群租”整治後空出的房子，採用“五年一租”方式租賃。將房子進行標準化裝修，配備家具、電器、寬頻網路，實現“拎包入住”。大部分房子都按照原有房間數出租，僅對部分面積較大的客廳隔成房間，1個房間基本上只租給1個青年白領，每人每月支付800-1200元的租金。
2、以高學歷、固定工作、穩定收入三大標準嚴選租客，“房、人”信息實行動態管理。青客公司從學歷、工作、收入等方面對租客進行信用評估、資料審查，與租客簽訂“好人”協定，敦促其遵守文明居住生活的約定。每個租客在入住前須提交個人身份證，統一輸入公司租房信息系統，做到人房信息一一對應，如果租客更換，信息系統將在24小時內更新數據，確保人房信息準確無誤。這一系統還可與社區“兩個實有”信息採集系統定期對接、交換數據。
3、為租客提供性價比高、便捷舒適的酒店式服務，在服務中加強日常管理引導。青客公司採取門卡和密碼雙重設定的電子門禁系統，提升居住安全性；配備有專職物業維護和保潔人員，租客遇到物業維修問題，只需撥打24小時物業熱線電話，能得到及時回應解決。保潔人員定期上門服務，在保潔工作中關注租客情況，一有特殊情況立即向公司反饋，向所在社區反映。
啟發
青客模式的實踐證明，地方政府通過引進青客，既滿足區域範圍內高新企業員工的住房需求，為政府招商引資提供了有力支持，有效解決了企業引進青年人才的後顧之憂，同時盤活區域內空置商品房和農民動遷安置房等閒置房屋資源，增加了本地居民資產性收入，也有利於新城地區人氣集聚，帶動城市消費。因此，受到了閒置房屋業主、青年白領、社區管理部門等多方的歡迎。
社會責任
“青客公司”通過與地方政府加強合作，政企雙方同步同向效應不斷顯現，公司在正常經營管理的同時，也承擔了大量社會責任和管理職能，具體表現在五個方面：
1.“群租”現象得到預防遏制。變堵為疏，使房屋出租行為規範有序，擠壓了“群租”的生存空間，使“群租”現象得到預防和控制。
2.人口管理增添有效抓手。通過對接青客信息管理系統，使社區“兩個實有”信息採集工作搭上了“順風車”，為加強流動人口日常管理服務提供了有效渠道；
3.有效滿足青年白領住房需求。為大量初創、中小企業引進青年人才提供了住房來源，滿足了青年白領八小時外的多元化需求，也帶動了城市化地區的人氣集聚，有利於人才引進。
4.現有住房保障政策的空白點得到填補。青年白領多是現有公租房、廉租房、經濟適用房等政策一時難以覆蓋的群體，“青客”模式很好地填補了這一空白點。
5.黨建工作得到共建深化。依託青客公司平台，社區黨建和團建工作同步跟進。 馬陸鎮黨委在公司大力推進兩新組織黨建工作，建立了企業分黨委，基本做到黨組織建在社區門店，大的區域建立支部，小的區域建立黨小組。公司黨員隊伍不斷壯大，為後續發展提供了堅強的組織保障。馬陸鎮團委在公司總部設立了企業基層團委，在分公司設立總支部，服務中心設立團支部，吸引租客中的團員和優秀青年一起參與到“青客來吧”，“青春加油棧”等青年品牌活動中。截止至2013年年底，已經入住的近萬名“青客”中，黨團員占到近1000人。
企業榮譽
- 青客榮獲中國國際飯店業大會“2016國際十佳公寓品牌”稱號
- 青客公寓榮獲2016年中國房產風雲榜年度風雲經濟公司
- 青客創始人獲 ”年度公寓行業傑出貢獻個人“稱號
- 青客公寓榮獲第五屆中國財經峰會“2016最具成長價值獎”
媒體報導
- 嘉實集團與青客強強聯手合資成立嘉興青客投資公司
- 進擊的長租公寓：沒有“情懷” 只有“套路”
