需求識別

需求識別，就是理解和表達客戶的需求。確定用戶究竟要網際網路為他做什麼，這是網際網路科學最複雜和最具技術含量的一個領域，下面又包括語義分析、行為分析、智慧型人機互動、海量計算處理等子領域。

基本介紹

• 中文名：需求識別
• 網頁資源：100億個
• 語義單位：20個
• 定義：理解和表達客戶的需求

以搜尋的用戶需求識別為例，如有人希望從網際網路得到一個“形容很開心的句子”，這個請求首先被拆成不同粒度的20個語義單位進行分析，後台要經過3億次計算來識別這個需求，並在100億個網頁資源中檢索並進行需求分配，而整個過程卻需要在不到十分之一秒內完成。在用戶需求識別技術方面，百度在全球範圍內都是最強的，每天要從搜尋框中獲取超過10億次搜尋請求，並要在極短時間內對這些需求進行識別回響。儘管如此，當“框計算”將用戶需求從搜尋向其他套用領域極大程度延展時，“框計算”後台對用戶需求的識別能力還需要大幅度的提升。