基本介紹
- 中文名：電話詐欺
- 外文名：The phone fraud
- 途徑：電話方式
- 類別：詐欺
詐欺方法：,詐欺手段,詐欺類型,打電話類,簡訊類,吸話費類,315曝光,詐欺案例,
詐欺方法：
犯罪分子多冒充受害人的親戚、同學或朋友，通過套話騙取受害者的信任。
一般詐欺流程是：先撥通受害者電話，讓受害者“猜猜我是誰？”，如受害者說“真的想不起。”，犯罪嫌疑人就會說“你連我都忘了，那就算了。”；如受害者“恍然大悟”說“喔你是某某”，嫌疑人就會順著說“是呀，你終於想起來了。”，然後就說要去看望對方，獲得好感，次日或稍後兩日編造在去的途中出車禍、遭綁架、嫖妓被抓或包二奶被發現等謊言，向受害人借錢，讓受害者匯錢到指定的帳戶。
這種詐欺主要詐欺公司老總、高級官員，或者隨機撥打的某號碼段電話號碼，一些連號較多或吉數結尾的號碼如888、666、168之類的手機持有人。
警方還介紹，電話詐欺的犯罪分子準備充分，精心編制固定操作流程。在實施詐欺活動前，犯罪分子都會充分收集受害人的資料，還對詐欺過程進行“彩排”。同時，騙子們分工明確，一般以3－5人為一個小團伙，專人負責打電話，專人負責詐欺帳號管理，專人負責現金的提取。每次詐欺數額也不多，在3000－30000元之間。
詐欺手段
詐欺第1招
——給手機用戶發“我是××省公證處的公證員××，恭喜你的手機或電話號碼在××抽獎中了×等獎，獎品是小轎車一部”之類的簡訊。
支招：如果你的手機收到這類簡訊，請給自己幾秒鐘的思考時間，想想自己是否將手機號碼投入搖獎或參與過什麼活動，如果沒有，刪除它，不要回復，更不要相信天上掉下餡餅的這個大獎。
詐欺第2招
——以××銀行的名義，提醒您在某地刷卡消費，消費的金額將從您的賬戶中扣除。
支招：如果你收到類似的手機簡訊，再按簡訊里的電話打去詢問，就會一步步栽進不法之徒設好的圈套里。所以，對這類疑騙信息不要理睬。
詐欺第3招
——打電話自稱是國家稅務局幹部，幫您辦理汽車或房屋退稅事宜。
支招：如果你接到有人的，請不要相信這類謊言。
詐欺第4招
——有人自稱是某社保局工作人員，以簡訊形式告知“你有社保補貼金未領取”，通知民眾領取社保補貼或社保返款項。
支招：對於收到的領取社保補貼等簡訊須提高警惕，不要輕信，以免上當受騙。社保賬戶等相關問題，民眾可到當地社保辦事視窗諮詢，或撥打當地勞動保障部門的電話了解。
詐欺第5招
——有人打電話冒充財政局，聲稱可以領取“新生兒財政補貼”、“助學困難補貼”或者“購車補貼”。要求民眾提供銀行卡匯到其指定賬號上。
支招：此類案件的作案手段是冒充國家機關工作人員，打受害人家庭固定電話，以享受國家財政補貼政策為由，要求受害人在銀行自動取款機上轉帳。
因此，在接到類似電話時一定要仔細甄別，如不了解情況，不能輕易到自動取款機上按照電話提示進行操作。應該求證確切後再聯繫，以防自己的財產受損。
利用你的身邊人實施詐欺。
詐欺第6招
——有人打電話稱，你的孩子被綁架，並索要贖金，電話中甚至還出現了孩子的哭鬧聲音。
支招：如遇到這種事情，一定要冷靜，先問問對方手中是男孩還是女孩，長什麼樣，穿什麼樣的衣服。如果對方所陳述的內容與孩子相符，儘快報警，以便公安機關查出事實真相。如果您所問的情況對方回答不上來或有誤，那一定是有詐。
詐欺第7招
電話詐欺圖片——有人打電話稱，您的家人在某地生急病或發生意外，急需用錢，讓您把錢打到××銀行賬號上。
支招：接到這類電話時，您一定要核實清楚事情的真相，不要輕易相信他人的話，以免不法之徒利用您對身邊人的感情，實施詐欺。
詐欺第8招
——“您好，您的朋友為您點播了一首××歌曲，以此表達他的思念和祝福，請您撥打×××收聽。”
支招：不要回撥電話。在這種情況下，當你撥打收聽時，那您的話費餘額一定會直線下降。
詐欺第9招
——“我在外地出差，我的手機很快就沒有話費了，麻煩你幫我買張充值卡，再用簡訊告知卡號與密碼。”
支招：接到這樣的電話或信息，一定要核對好對方的真實身份，不要為了心急幫朋友，不小心中了圈套。
申明一點，手機在全國各地的運營商處都能充值！
詐欺招第10招
——“您好，這裡是中國電信客戶服務熱線，由於我們的工作失誤，您的電話費這幾個月共多收了×××元，如確認退費請按……”
支招：類似的電話接到後，您只要認真查看一下來電號碼，就可識破騙局。
詐欺第11招
——“低值充值卡出售，本公司與電信制卡部門聯合推出手機卡充值，100元面值的38元低價促銷，誠招各地代理經銷商。”
支招：如果你收到這樣的信息，請不要被低價與利潤所誘惑，因為不法之徒往往會利用這些誘餌騙你上當，遇事多問為什麼，可不可能，最好向客戶服務中心落實後，再加盟也來得及。
詐欺第12招
——如果您接到未知的電話號碼，或響過兩下就掛斷的電話，一定要當心，不要隨隨便便回復。
支招：在一部分0941、0951開頭的號碼中有一類是加值的付費電話，市民在接到這兩個號碼開頭的電話或陌生來電時，一定要小心核對再行回復。
詐欺第13招
——如果您接到不熟悉的電話，對方自稱為您好友，並讓您猜其身份，請不要跟他捉迷藏了，直接問他是誰，如果是您的好友，簡單核對一下就清楚了，您的朋友也不會責怪的，但卻防止了上當受騙。
——對打著上級領導身邊工作人員的旗號、要求您幫忙處理領導個人事務的電話。
支招：對這類電話，請多長一個心眼，不要急於付錢，待核實該人身份之後再幫忙也不遲。
詐欺第14招
——直接向你推薦“您不是曾經購過×××，滿足了我們×××條件，你可以得到一款免費的手機，只需附贈×××元等值的充值卡，貨到後你將充值卡×××元交上，即可”
支招：對方有可能由木馬或者其他原因（比如和快遞職員是朋友）已經獲取的你的網上購物的信息，請不要相堅信你曾經網購的信息都是保密的。並且他們熟知快遞“先付款後驗貨”的規則，無法先驗貨使其得逞。
並且申明一點，這種小面值的詐欺在個案中只能立案為治安案件，鼓勵受害者多報案而形成群體案件，不應該因為利小而使不法分子逍遙法外。
詐欺第15招
——以簡訊形式告知你有包裹未取，因為地址不詳，無法派送，詳情速電某電話1；電話1自稱是某郵局，告訴你你的包裹以裝有違禁物品以及一張信用卡為由被某公安局分局某稽查大隊帶走，強烈建議你馬上打電話給他們口中公安局“某警官”的電話2；電話2中“某警官”將事態嚴重化，然後催促你為了減少自己的經濟損失和避免無中生有的法律責任，打電話3給銀聯中心讓其幫你凍結信用卡並為你本人的銀行卡安裝報警系統，最終以此為由，敲詐、恐嚇和勒索你的錢財。
支招：一般行政機構和公安部門的公共電話，應該可以在118114或網路上搜尋到，因此在快要聽信他人造謠，按其提供的電話回撥之前，一定要確認所有電話號碼的來源和可信度。
詐欺第16招
——有人用語音電話冒充當地中級法院或基層法院的工作人員，聲稱有一張法院傳票未領取，要求你在規定的時間內儘快到法院領取傳票。逾期不領法院將強制執行，語音播放最後提示撥打“9”號鍵轉至人工服務，轉接後有接線員自稱為當地中級法院或基層法院工作人員，要求說出身份證號、銀行卡號、存摺密碼和其他相關信息，並要求把錢匯到所謂的“安全賬戶”上，以便處理相關立案手續。
支招：法院發傳票有非常嚴謹的法律程式。一般案件的起訴狀、答辯狀等訴訟材料，除了由當事人當面簽收外，一般會由郵政快遞部門送達“法院專遞”，或者由法警、辦案人員等以書面或其他形式通知當事人和其他訴訟參與人；即使是電話通知，也會將案件受理情況說清楚，不會在電話中詢問當事人的銀行卡、身份證號碼等個人信息，同時也不會使用電話錄音形式。
法院工作人員還特別提醒，案件訴訟費是由起訴人到法院大廳立案庭先行繳付，或是要求當事人按法院預繳訴訟費通知書向受案法院開戶銀行賬號繳費，法院會出具正規發票，沒有匯款支付規定，更不會通知被告支付。
詐欺第17招
——有人打電話冒充公安局，稱有一個所謂的“重大刑事案件”需要協助調查，要求接聽民眾說出其身份證號、銀行卡號、存摺密碼及其他相關信息，並要求事主將資金轉移到指定“安全賬戶”內。
支招：這是很常見的詐欺手段之一，如果騙子發現對方有上當的可能，下一步可能會說對方涉嫌捲入一起重大刑事犯罪，然後模擬電話轉接到“公安局刑偵大隊”，進一步要求對方提供身份證號、銀行卡賬號、密碼等重要信息，當對方通過鍵盤輸入銀行卡密碼時，騙子會利用一種聲音分析軟體，通過按鍵聲，竊取到對方的銀行卡密碼。
如你接到來電顯示為“區號+110”的號碼，千萬別輕信這就真是110打來的電話，這可是犯罪分子打來的詐欺電話。這是騙子在使用“任意顯號功能”，想在對方手機上顯示什麼號碼就能顯示什麼號碼，並且110是當地公安局的出警電話，不會直接用來辦案的。另外，假如真的需要跨區辦案，市民協助調查，並不會由外地警方打電話聯繫，而應該通過當地公安局聯繫市民，協助調查。
如遇到類似情況，別輕易相信對方，要三思而後行，更不要在電話中跟陌生人透露銀行卡賬號和密碼等重要個人信息，如發現有詐欺嫌疑，應該立即報警。
詐欺第18招
——有人打電話冒充醫保局的，準確說出寶寶出生日期、寶媽名字，然後說國家出台新政策，針對新生兒有個補貼，說之前聯繫不上，馬上快到期了，趕緊給指定的手機號碼打個電話諮詢辦理領取。估計後面就是交手續費之類的事情了。寶爸寶媽們千萬要留意這條信息，別輕易被騙了！
支招：國家出台新政策會按照重大事項公示制度進行通告，如若不確定可上網查詢或詢問親友以防受騙。
詐欺第19招
——有人打電話說是你的領導，（通過之前對單位進行了解（例如單位的組織，冒充領導的籍貫或特點，單位樓宇特點等），並且從一定渠道獲得你的姓名和電話，獲得你的信任。）讓你到他辦公室去，掛斷電話30秒後又打電話說有客人，不用到辦公室了，需要你先打錢到指定銀行卡，以招待客人、公務為理由，然後說讓你直接找某部門領導要錢。千萬要注意。
支招：打電話詢問領導，千萬不要因一時貪圖簡便或麻煩而受騙。
詐欺第20招
——有人打電話說是是淘寶商城，問你在淘寶是不是買某某東西了，然後已賣家的身份和您說產品有質量問題，質監局強制要求他們賣家給買家退款，商品買家不用退回可自行處理，你同意後會給你發一條簡訊連結，你只要點開按照他的要求操作就會被刷走銀行卡、信用卡的餘額。
支招：去淘寶店鋪核實是否產品存在質量問題，另外千萬不要點開連線，正常的退款你直接給他支付寶等賬號後就等著錢入賬就可以了，千萬不要因一時貪小便宜而受騙。
詐欺類型
改革開放以來，中國的電信事業發展十分迅速。手機用戶已近5億，固定電話用戶達到3.5億，中國已成為全球用戶最多的通訊大國。但是，在電信產業迅猛發展的同時，利用現代通訊技術和結算方式的便利進行的各種犯罪活動也日益猖獗起來。
僅北京市2007年以來就發生了利用通訊工具進行詐欺的案件2500餘起，涉案總價值人民幣4900餘萬元。北京市2007年涉及利用通訊工具進行詐欺犯罪的主要類型有打電話、發簡訊、吸話費、改號四大類。
打電話類
1、冒充熟人打電話
嫌疑人主動撥打事主電話，並讓事主憑聽到的聲音猜測他（她）是事主某位朋友或親屬，常說的話是“我是誰？”。取得事主信任後，嫌疑人以其在途中遭遇意外或者家人生病急需用錢為名，讓事主匯錢到其指定的賬號。
從侵害人群看，多為企業管理者、公司職員為主。
提示：
騙子的號碼：陌生手機或小靈通號碼，多為外地號碼
騙子的常用語：我是誰？連我你都聽不出來了？你猜猜？才想起來呀，我以為你把我給忘了呢
可疑點：有口音、不主動表明身份、藉口遭遇意外或疾病要你匯款
應對：讓對方主動說明身份，確定是騙局後不予理采並撥打110報警
2、打電話進行恐嚇
作案手段與冒充熟人詐欺基本相似，嫌疑人通過撥打事主手機，稱事主得罪他人並以要對事主進行人身傷害相威脅的方式進行敲詐。
侵害目標無固定對象。被侵害的事主既有職位較高的董事長、經理，也有普通的職員、農民。
案例：2007年8月，孟某接到一個恐嚇電話，對方稱其與他人有矛盾，讓其將5000元錢匯入指定的帳戶中擺平此事，不然就砍斷其胳膊、腿，其家人也不會好過。
提示：
騙子的電話號碼：陌生手機、小靈通號或公用電話
騙子的常用語：你的孩子被我綁了；我跟你有仇；我知道你的醜事；有人出錢讓我要你的命；拿點錢你就沒事了
應對：先確定孩子沒有被綁架，然後撥打110報警
3、冒充公檢法進行詐欺
此方法利用被害人對公檢法的畏懼心理，來一步一步實施詐欺，通過說你欠費，然後說涉及重大經濟詐欺或者犯罪，進一步恐嚇被害人，使被害人心理畏懼導致提供個人資料進行詐欺
案例：接到什麼銀行或者公司的扣款或者欠費通知，然後你去查詢他就說你在外地涉及經濟案件云云，然後有某某警官聯繫你，說給你做筆錄，通過電話跟你說你現在涉及經濟案件，可能需要逮捕你進行拘留，接著讓你去114查詢這號碼是不是公安局的（犯罪分子利用電腦軟體和勾線的方式獲取當地公安局電話，顯示的的確是真正的公安局電話，不過其實有個小破綻，就是號碼前面顯示+86，這是電話才會顯示的），到這時候被害人就有可能心理恐慌了，讓你不要告訴家裡其他人，否則可能會導致辦案調查的阻礙，這時候你照著騙子說的去做，那么你一步步落入陷阱。
提示：
如果真的是經濟犯罪，外地公安是無權逮捕拘留你的，只能通過當地公安對你進行刑偵逮捕審查，不可能通過電話錄音來辦案
應對：告訴他有問題就找當地公安機關來找自己，有需要的可以撥打110報警
案例1
2010年15日9時許，市民鐘某在辦公室接到一個電話稱其有一份傳票，如果要了解詳細情況就回撥9號鍵。鐘某按提示回撥後，一名自稱某市公安局民警的男子表示，現正在辦理一宗案犯叫李某的洗錢案，案件涉及多人。該“民警”說鐘某在西安辦了一張信用卡，如今不排除鐘某和李某是否同夥。為保證鐘某的資金安全，要求鐘某把錢轉到指定賬號。
“民警”又把電話轉至“檢察院”，一名自稱是檢察官的潘姓女子向鐘某講述了案件情況，不允許鐘某開手機或把情況向他人透露。潘姓女子要求鐘某去就近的銀行，把錢轉入指定賬號。鐘某不假思索，立即按該女子的要求將80萬元轉賬。
潘姓女子又要求鐘某繳納15萬保證金，經商討，鐘某最終又匯出了2萬元。鐘某辦完這些後，想到還是打個電話核實一下情況。於是，鐘某就回撥之前該女子打給他的電話，才知道自己受騙上當，立即向市公安機關報案。
市公安局立即介入調查。經核查，鐘某前後向對方提供的三個賬號共轉入82萬元，已被犯罪分子在三小時內轉走。
簡訊類
此類犯罪主要包括：中獎簡訊、消費簡訊，以前北京警方已經做過多次的大力宣傳，並取得了較好的效果，甚至一度出現零發案的情況。但07年此類案件又有抬頭之勢，形勢沒有變換，簡訊的內容進行了改變。
侵害目標不明確，嫌疑人利用簡訊群發器進行某個號段的簡訊群發，等待事主給其撥打電話。
案例一：2007年1月，吳某收到一條手機簡訊，稱其在香港某集團抽獎活動中中獎：獎品為價值人民幣98000元的千里馬轎車一輛。吳某與對方聯繫後，對方以個人所得稅、手續費等為名，讓其向指定賬戶匯款總計人民幣6010元。
案例二：2007年1月，曹某收到簡訊稱:“XX銀行行用戶，您於1月10日在北京市某商場購物4800元，將在結帳日從您帳戶扣除，有疑問請諮詢銀行信用卡部門“****”。事主隨後打該電話詢問，有一個男子自稱是銀行管理公司的科長，以要給事主的卡加密為由，叫事主把錢打入指定帳戶，曹某將39000元打入了這個帳戶，後發現被騙。
提示： 騙子的電話號碼：陌生手機或小靈通號。
騙子的常用語：你在某地銷費巨額現金，如有疑問請打***諮詢；你中獎了，需要交手續費、所得稅等等。
應對：不予理采並打110報警。
吸話費類
電話吸費詐欺是新型的詐欺形式，嫌疑人與運營商合作，註冊一個特殊的服務號碼（聲訊電話號碼），使用工具撥打事主電話接通後自動掛斷，如果事主回電話，電話將被直接接到特殊聲訊號碼上，強行吸收事主話費，一次少則30元，多則幾百元。
案例：2007年9月，周先生的手機上顯示了一個陌生的手機號碼。周先生的剛換過手機，許多朋友的電話沒有留存。於是回撥過去，每次都是被掛斷。月底交費時才發現，多出了幾百元的特殊服務費。
提示：騙子的電話號碼：陌生的手機或小靈通號碼。
常見的情況：只響一聲就掛斷；回撥過去就被掛斷、盲音或沒有任何聲音
應對：對此類號碼不要回撥，更不要多次回撥
改號類：
此類犯罪手段欺騙性較強，騙子將更改來電顯示號碼軟體裝入手機後，便可任意設定來電號碼，通話時接聽的手機便顯示撥號人自行設定的號碼。
案例：11月份，高某準備購買一輛二手汽車，後經朋友介紹，與一專賣二手車的人進行聯繫，並定好在某酒店附近見面試車，同時該人要求高某指定一個人在銀行等候，待試車完成後立即將現金匯入指定帳號，高某便委託其朋友楊某在銀行等候電話。過了一會兒，楊某接到高某電話（電話中顯示為高某手機號碼，但不是高某本人聲音），稱其正在試車，讓楊某將人民幣12000元匯到某某帳號。楊某匯款後與高某聯繫，高某稱並沒有見到車，也沒有給其打電話，方知受騙。
提示：騙子用電話：顯示出的是事主的手機號。
騙子常用語：事主正在試車，讓我通知你把錢打到賬戶里。
可疑點：事主本人不打電話。
應對：直接向機主核實情況，如發現是騙局立即撥打110報警。
315曝光
2014年的央視315晚會，除了曝光“打假”、“維權”等問題，還特別重點揭秘了的電信詐欺。晚會以生動的小品模擬了電話詐欺過程，包括“猜猜我是誰”、“航班取消”、“利用愛心騙錢”等熱門詐欺案例。為幫消費者更好破解騙局，現場還特別指出電話詐欺通常具有結合時下熱點等特徵，如小品中借用霧霾天氣的由頭，用戶在遇到此類騙術時一定要冷靜切莫慌張。
除以上手段外，電話詐欺比較流行還有醫保詐欺、冒充正規單位、謊稱中獎等種類繁多，而電話詐欺肆意橫行，對社會及民眾也造成了嚴重的危害。統計顯示，2013年電話詐欺達30萬餘起，損失100多億，同比增長77%，而來自晚會現場的小調查，很多朋友也都表示有類似的經歷，制止令人“深惡痛絕”電信詐欺迫在眉睫。
不過，面對瘋狂肆虐且不斷花樣翻新的電信詐欺，單憑用戶一人的力量“作鬥爭”難免“勢單力薄”，為有效抵制和讓更多用戶都認清詐欺電話的真相，央視315晚會還曝光了許多電話詐欺。
詐欺案例
美國聖蓋博谷電話詐欺
據美國《聖蓋博論壇報》調查，過去的一年半里，針對國語的機器人詐欺騷擾電話(robocalls)層出不窮，持續困擾著包括聖蓋博谷地等各地居民。最新統計並顯示，受害者多半為來自中國大陸的新移民，每名受害者平均損失164000美元。
電腦一黑屏 杭州女青年的109萬巨款默默被轉走
2014年4月18日下午2點，某藝術學校負責人李某接到一通電話，對方自稱是電信公司，告知其信息被盜用，涉嫌違法，24小時後辦公室座機將被停用，如有問題可按“9”鍵接入人工服務。
接下去就和常見的電信詐欺差不多，各路假冒的公檢法人員一一登場：先是市公安局的“民警”，告知其涉嫌一起案件，現已被通緝；接著是一位最高人民檢察院“翁主任”，將一個網址發給李某。李某上網一查，確認了自己被所謂的“通緝”後，又按對方要求下載頁面上的監管系統，而該系統後來被證明是盜取其賬戶的關鍵所在。
下午4點，李某將自己銀行卡內的190700元5次匯到其本人的農業銀行卡內。“翁主任”在電話中告誡李某，“最高檢”在處理這筆款項時需要保密，因此其電腦會自動黑屏。黑屏後幾分鐘後，李某通過銀行確認，此前轉賬的錢已被轉出。
仍然被蒙在鼓裡的李某，第二天再次接到了“翁主任”的電話，要求其將卡內的錢全部轉入農銀行進行監管，李某照做。
又是操作涉密，又是電腦黑屏，等李某清醒過來，卡內90萬已經進入了騙子的口袋。加上前一天的，總共有109萬700元，欲哭無淚的李某向警方報了案。
電話詐欺術再升級 美華人女子網上核實號碼仍被騙
2017年5月15日騙子假裝美國國稅局(IRS)打電話來，以欠稅即將被逮捕為由威脅騙錢，已成為並不新鮮的老橋段。華裔受害人林小姐日前遭此算計，但她特別留意去核實來電號碼，卻發現真的是國稅局和聯邦調查局(FBI)的電話，於是乖乖交了4000元(美元，下同)，全被騙了。
