電話耳機是針對語音傳輸設計的，主要連線電話盒或電腦，在辦公室和呼叫中心使用。
基本介紹
- 中文名：電話耳機
- 外文名：Telephone Earphone
- 護套：抗震且防滑
- 擺臂：可承受60,000次以上旋轉
- 線材：抗拉力>40kg
特點,相關配件,安全性,選購須知,雜聲處理,
特點
3．重量輕、高耐久性。因為用戶需要長時間使用耳麥，專業電話耳機綜合考慮舒適性和高性能兩個方面。
4．安全第一。人人都知道長時間使用耳機會對聽力造成損傷。為減少聽力損傷，電話耳機在電路上設計了必要的保護電路，確保滿足國際標準*。
5、使用話務耳機不僅僅可以提高工作效率，更節省企業成本。
相關配件
話務耳機相關配件：耳機快速連線線（也叫QD線）、耳機撥號器、耳機來電顯示撥號器、耳機放大器、耳機各類配件等等。
安全性
*(美國)保險商實驗所，UL (Underwriter's Laboratories)，經過對突發性噪聲的研究，確定了其安全限度為118 dB 。
*美國職業安全與衛生管理局，The Occupational Safety & Health Association (OSHA)，對長時間暴露於噪聲環境時的噪聲強度的限制為90dBA。
選購須知
1、好的話務耳機通話音質清晰、柔和，無雜音干擾。
2、好的抗噪麥克風，一般可禁止75%以上的背景雜音。
3、儘量選擇頭卡位置採用不鏽鋼設計，堅固耐用的同時節省了很多成本。
4、部分耳機配置快速插拔連線線（QD連結線），並帶有閉音功能。
5、頭夾：頭夾及連線件可靠耐用，可承受30,000次以上正常佩戴彎折
6、接口：連線坐席端為PC音效卡標準3.5mm接口。線纜帶QD快速接口，並可承受20,000次以上插拔。
雜聲處理
通話時電話耳機中若有雜聲，首先要分清雜聲來自什麼地方，如果對方某一隻電話通話時有雜聲，而其他打過來的電話通話沒有雜聲，則說明是對方某隻電話機的雜聲影響了雙方通話。如果進出的每隻電話通話時都有雜聲產生，這說明是自己的電話機有雜聲了。此雜聲包括線路雜聲與電話雜聲兩方面，線路雜聲由於線路上接頭處鬆動、接線螺絲鬆動造成為多數；電話雜聲最多的則是來自送話器雜聲，一般情況下可以拿起聽筒吹一下送話，如耳機內雜聲增大，說明送話器已被燒壞，更換送話器即可。如雜聲沒有增大，說明故障在其他地方，可以擺動一下話繩(聽筒柄和話機之間的聯接線)與合繩(電話機與皮線連線的繩子)，如耳機內雜聲增加，說明繩子斷續造成，可以更換繩子，若上述情況故障均已排除還有雜聲，就要打開話機，檢查話繩與合繩連線的螺絲是否擰緊、送話器接觸簧片與送話器接觸好否、送話放大電路元件有否虛焊、聽叉(叉簧)開關接點有否積灰、接觸良好否等，一般情況下排除此類故障較為容易。
