檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《電訊業危機公關策略》智慧財產權，檸檬兄弟公關《電訊業危機公關策略》內容詳細介紹了電訊業的危機公關問題、危機公關計畫的制定過程、危機公關計畫的執行與評估、危機發生時的應對策略、建立危機公關團隊、危機公關案例分析及危機公關的應對策略與發展趨勢等。
基本介紹
- 中文名：電訊業危機公關策略
- 所屬企業：西安檸檬兄弟公關服務有限公司
- 登記號：黔作登字-2023-A-00652174
- 創作時間：2018年9月13日
第一章：危機公關概述
1.1 危機公關定義
1.2 危機公關的目的和作用
1.3 危機公關的重要性
第二章：電訊業的危機公關問題
2.1 電訊業的危機類型
2.2 電訊業的危機影響
2.3 電訊業的危機應對難度
第三章：制定危機公關計畫
3.1 危機公關計畫的重要性
3.2 危機公關計畫的制定過程
3.3 危機公關計畫的執行與評估
第四章：危機發生時的應對策略
4.1 即時回響和快速反應
4.2 防止信息傳播錯誤
4.3 控制信息發布節奏
第五章：建立危機公關團隊
5.1 危機公關團隊的組成
5.2 危機公關團隊的培訓與演練
5.3 危機公關團隊的溝通與協作
第六章：危機公關案例分析
6.1 韓國某品牌“爆炸門”事件
6.2 美國某公司“扣費門”事件
6.3 中國某公司“黑屏門”事件
第七章：未來展望
7.1 電訊業的未來發展趨勢
7.2 危機公關的應對策略與發展趨勢
