電子商務：理論與實踐（第2版）

內容簡介

本書討論企業電子商務套用面臨的重要問題，從電子商務概述及其現狀與未來、電子商務變革與業務創新、電子商務套用與商業模式、電子商務設計與平台創新、電子商務交易與電子市場、電子商務行銷與客戶智慧型、電子商務協作與虛擬社區、電子商務運營與支持服務、電子商務創新與技術支持以及電子商務環境與政府行為10個方面，總結了電子商務套用的基本理念以及相關理論、方法和技術套用，建立了一個比較完整的電子商務理論體系框架。

書中對電子商務的相關概念、原理和方法的討論，力求聯繫企業電子商務套用實踐，不是簡單介紹電子商務的概念和包含哪些內容，而是討論電子商務應該如何為企業服務或企業應該如何套用電子商務；同時，也介紹長尾理論、大規模協作、眾包、免費、群體智慧等網路時代最新理論，以及基於雲計算、物聯網和大數據等智慧技術和移動網際網路的電子商務創新套用，並重點討論網路團購、社交商務、 O2O、 C2B、 SoLoMo等商業模式以及傳統企業基於電子商務的理念創新和業務轉型。本書的體系、內容和結構新穎，在電子商務本質內涵、學科框架、職業崗位、專業人才核心能力以及電子商務套用的專業理念和套用實踐方面做了比較深入的討論，強調理念、方法與技術運用，強調電子商務本質在於基於網際網路創造和變革商業關係、服務和管理業務創新，強調服務創新理念是電子商務套用的靈魂，充分體現了作者多年來對電子商務套用和人才培養的思考，也包含作者及其研究團隊的一些原創性研究成果。本書適合作為電子商務專業“電子商務理論與實踐”或“電子商務導論”課程的教材，也可作為其他專業“電子商務”課程的教學用書。同時，本書也適合廣大電子商務從業人員參考使用。

作者簡介

吳清烈，博士，教授，東南大學經濟管理學院電子商務系主任，主持或參與多項國家自然科學基金項目、國家863高科技研究發展計畫項目、教育部研究與開發項目、教育部人文社科規劃項目、江蘇省哲學與社會科學基金重點項目、江蘇省軟科學研究計畫項目、江蘇省教育廳哲學與社會科學研究重點項目等學術研究，在《管理科學學報》、《管理工程學報》、《系統工程學報》、《中國軟科學》、《控制與決策》、《系統理論與實踐》等核心期刊發表學術論文70餘篇；出版《電子商務管理》等教材和著作9部。長期感興趣的主要研究領域為：電子商務、網路經濟、服務科學、社會計算、智慧技術、數據科學與管理工程。目前重點研究社交電子商務、移動電子商務、智慧型電子商務、雲計算套用與大數據分析工具、新型網路經濟、C2B大規模定製以及客戶需求管理等問題。

圖書目錄

第1章電子商務概述及其現狀與未來

內容概要

學習目標

開篇案例：阿里巴巴的發展歷程

1.1 電子商務的概念與內涵

1.1.1 電子商務的概念

1.1.2 EBusiness與ECommerce的

區別

1.1.3 電子商務的本質內涵

1.2 電子商務的分類方法

1.2.1 基於數位化程度分類

1.2.2 基於網路平台分類

電子商務：理論與實踐（第2版）

基本介紹

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