電子商務理論與實務(2015年經濟科學出版社出版的圖書)

內容簡介

全書主要從電子商務定義、價值、特點、形式、建立電子商務的步驟和內容的需求出發，按照如何網上開店的相關內容，結合商城、攜程旅行網、阿里巴巴與商城、1號店超市、蘇寧雲商、凡客誠品、海爾電子商務、微信等典型案例，總結和梳理了電子商務發展規律；分析了電子商務機理與模式；探索了電子商務的消費者行為類型、研究方法與典型的網路消費者行為；介紹了電子商務的關鍵問題；描述了電子商務業務流程；系統介紹了電子商務推薦系統；較為詳細地描述了電子商務網站規劃與設計；還介紹了移動電子商務套用和典型行業電子商務套用；最後對電子商務套用的發展趨勢做了分析。本書可作為高等院校經濟管理類專業、計算機套用和其他專業開設電子商務課程的本科和研究生教材，也可以作為從事電子商務人員的研究和諮詢的參考書。

圖書目錄

第1章　電子商務概述

　1．1 電子商務引論

　1．2如何網上開店

　1．3 案例套用

　思考練習題一

第2章　電子商務發展規律

　2．1 影響電子商務成功的因素

　2．2電子商務的理論基礎

　2．3網際網路經濟發展規律姐

　2．4 電子商務品牌的發展規律

　2．5 電子商務發展的支撐環境

　2．6大數據背景下的電子商務發展

　2．7案例套用

　思考練習題二

第3章　電子商務機理與模式

　3．1電子商務機理

　3．2電子商務模式

　3．3企業與消費者之間的電商模式

　3．4企業與企業之間的電商模式

　3．5政府與企業、個人之間的電商模式

　3．6其他的電商模式

　3．7案例套用

　思考練習題三

第4章　電子商務的消費者行為研究

　4．1 消費者行為研究的類型

　4．2消費者行為研究的方法

　4．3典型的網路消費者行為

　4．4案例套用——海爾電子商務

　思考練習題四

第5章　電子商務的關鍵問題

　5．1 電子商務安全技術

　5．2支付與網際網路金融

　5．3電子商務物流

　5．4網路行銷

　5．5電子商務客戶管理

　5．6電子商務法律

　5．7案例套用——噹噹網

　思考練習題五

第6章　電子商務業務流程

　6．1 電子採購流程與方法

　6．2網上單證的處理流程

　6．3電子支付的處理流程

　6．4電子商務中的稅務處理流程

　6．5 電子商務中常見的一些問題

　6．6案例套用——易趣網

　思考練習題六

第7章　電子商務推薦系統

　7．1 電子商務推薦系統的一般技術

　7．2 電子商務推薦的智慧型技術

　7。3案例套用——電商推薦系統套用比較

電子商務理論與實務(2015年經濟科學出版社出版的圖書)

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