電子商務案例分析(2014年化學工業出版社出版的圖書)

《電子商務案例分析》是2014年化學工業出版社出版的圖書。

基本介紹

• 書名：電子商務案例分析
• 作者：施志君主編
• 出版社：化學工業出版社
• 出版時間：2014年
• 開本：16 開
• ISBN：9787122193018

內容簡介

　本書內容涉及電子商務案例的概念、分類及電子商務案例分析的方法，將電子商務案例分為新型電子商務、網路經紀、網路廣告、內容經營、網上商店、網路直銷、行業服務提供、虛擬社區、企業整體電子商務模式9大類，對各個類型的典型案例進行詳細分析。

　　本書的特色在於強化學生電子商務專業創新思維能力的培養。隨著社會的發展，電子商務套用日新月異，本書在版暢銷的基礎上進行了章節順序、案例更新等調整，讓學生首先探討新型電子商務模式，幫助學生打開視野、開創思維，並理解商業模式的重要性；同時，本書加強了學生動腦思考案例的比重，每種類型的案例除了詳細分析一個典型案例以外，其他同類型的相關案例只作了簡單介紹，然後提出研討問題，讓學生充分進行思考、討論，拓展同學們的思維；另外，本書強化了典型案例新發展的講解，便於讓學生認識到電子商務套用的*發展狀況；再者，本書提出了典型案例存在的問題，讓學生清楚認識企業總是在不斷地解決問題中壯大的，不能認為典型案例中的企業就十全十美了；還對某些典型案例提出了建設性的意見供大家參考。

　　本書可作為套用型本科、高職高專電子商務等專業的教材，也可用於中職（中技）學校相關專業的教學用書或培訓教材。本書對現代企業的管理人員、市場行銷人員、客戶服務人員等也有著現實的指導作用。

圖書目錄

第1章學習目標和知識準備1

1.1學習本課程的目標1

1.1.1案例教學的方式和意義1

1.1.2電子商務案例分析的重要性2

1.1.3本課程所要達到的目標3

1.2學習本課程需要具備的知識4

1.2.1電子商務案例的分類4

1.2.2電子商務案例分析的主要內容6

1.2.3電子商務案例分析的主要方法8

1.2.4電子商務案例分析涉及的其他知識9

思考習題110

連結資源111

拓展訓練1*11

第2章新型電子商務模式案例分析*12

2.1電子商務模式創新12

2.1.1檢驗電子商務模式的標準12

2.1.2電子商務模式的發展12

2.1.3電子商務模式的形成13

2.1.4創新的電子商務模式14

2.2新型電子商務模式案例18

2.2.1增值網路集成商模式案例：美國思科電子商務18

2.2.2威客網站案例：威客

2.2.3新型的網路代購模式：網路代購中心23

2.2.4新型的網路團購模式：深圳團購折扣網24

思考習題227

連結資源227

拓展訓練2*28

第3章網路經紀模式案例分析29

3.1網路經紀模式簡介29

3.1.1網路經紀29

3.1.2網路經紀模式30

3.2典型案例分析：阿里巴巴的網路經紀模式30

3.2.1阿里巴巴介紹30

3.2.2阿里巴巴的運營33

3.2.3阿里巴巴的管理34

3.2.4阿里巴巴的新發展37

3.2.5存在問題與建設性提議42

3.3分組研討的案例45

3.3.1案例1：全球採購網的網路經紀模式45

3.3.2案例2：eBay易趣的網路經紀模式46

3.3.3案例3：慧聰網的網路經紀模式48

思考習題349

連結資源349

拓展訓練3*49

第4章網路廣告模式案例分析50

4.1網路廣告模式簡介50

4.1.1網路廣告50

4.1.2網路廣告模式55

4.2典型案例分析：網路廣告我――好耶廣告網路55

4.2.1好耶廣告網路介紹55

4.2.2好耶廣告網路的經營57

4.2.3好耶廣告網路的發展59

4.2.4好耶廣告網路的產品60

4.2.5存在問題與建設性提議62

4.3分組研討的案例63

4.3.1案例1：窄告網的網路廣告63

4.3.2案例2：新浪網的網路廣告64

4.3.3案例3：百度的網路廣告65

思考習題467

連結資源467

拓展訓練4*67

第5章內容經營模式案例分析68

5.1內容經營模式概述68

5.1.1內容提供商68

5.1.2內容經營模式68

5.2典型案例分析：新興的網際網路遊戲內容提供商――盛大71

5.2.1盛大網路71

5.2.2盛大經營狀況72

5.2.3盛大網路的內容提供74

5.2.4盛大網路的新發展75

5.2.5存在問題與建設性提議77

5.3分組研討的案例79

5.3.1案例1：優酷網79

5.3.2案例2：中華網的遊戲、娛樂頻道80

5.3.3案例3：21CN的網路視頻81

5.3.4案例4：中國知網的網路出版83

思考習題585

連結資源585

拓展訓練5*85

第6章網上商店模式案例分析87

6.1網上商店模式簡介87

6.1.1網上商店87

6.1.2網上商店模式87

6.2典型案例分析：亞馬遜網上書店88

6.2.1亞馬遜電子商務網站88

6.2.2網站內容與服務項目89

6.2.3行銷、促銷的啟示90

6.2.4亞馬遜的經營91

6.2.5亞馬遜的新發展95

6.2.6存在問題與建設性提議96

6.3分組研討的案例98

6.3.1案例1：噹噹網上書店98

6.3.2案例2：國美網上商城101

6.3.3案例3：淘寶網上商店104

思考習題6109

連結資源6109

拓展訓練6*109

第7章網路直銷模式案例分析110

7.1網路直銷模式簡介110

7.1.1網路直銷110

7.1.2網路直銷模式111

7.2典型案例分析：網路商品直銷的鼻祖――戴爾112

7.2.1戴爾公司112

7.2.2經營特色113

7.2.3存在問題與建設性提議116

7.3分組研討的案例118

7.3.1案例1：索尼（中國）網上專賣店118

7.3.2案例2：☆CONVERSE――正品匡威網上專賣店122

7.3.3案例3：雅芳的網路直銷124

思考習題7128

連結資源7128

拓展訓練7*128

第8章行業服務提供模式案例分析129

8.1行業服務提供模式簡介129

8.1.1行業服務129

8.1.2行業服務提供模式129

8.2典型案例分析：提供即時通信服務――騰訊公司130

8.2.1騰訊公司簡介130

8.2.2騰訊公司的業務體系131

8.2.3騰訊公司的盈利模式136

8.2.4QQ與MSN的對比分析137

8.2.5騰訊公司的新發展139

8.2.6存在問題與建設性提議142

8.3分組研討的案例143

8.3.1案例1：網路證券服務的先行者――證券之星143

8.3.2案例2：提供電子認證服務――廣東省電子商務認證中心144

8.3.3案例3：探索房產網路信息服務――搜房網146

8.3.4案例4：開拓旅遊新天地――攜程旅行網148

8.3.5案例5：網上招聘服務――智聯招聘網150

8.3.6案例6：探索電子化物流模式――中國全程物流網152

8.3.7案例7：提供網路教育服務――網路學院153

8.3.8案例8：開拓蔬菜網路新天地――中國壽光蔬菜網154

8.3.9案例9：提供網路鋼鐵交易――東方鋼鐵線上156

思考習題8157

連結資源8157

拓展訓練8*158

第9章虛擬社區模式案例分析159

9.1虛擬社區模式簡介159

9.1.1虛擬社區159

9.1.2虛擬社區模式162

9.2典型案例分析：新浪虛擬社區165

9.2.1商業價值165

9.2.2盈利模式166

9.2.3新浪虛擬社區狀況分析169

9.2.4發展策略170

9.2.5存在問題與建設性提議170

9.3分組研討的案例171

9.3.1案例1：中國小區網171

9.3.2案例2：貓撲虛擬社區173

9.3.3案例3：百度貼吧虛擬社區174

思考習題9176

連結資源9176

拓展訓練9*177

第10章企業整體電子商務模式案例分析178

10.1企業整體電子商務模式簡介178

10.1.1企業電子商務178

10.1.2企業整體電子商務模式178

10.2典型案例分析：海爾集團電子商務179

10.2.1海爾電子商務概況179

10.2.2海爾電子商務套用180

10.2.3海爾電子商務的商業模式184

10.2.4海爾電子商務的管理模式185

10.2.5海爾電子商務的啟示187

10.2.6存在問題與建設性提議187

10.3分組研討的案例188

10.3.1案例1：IBM公司電子商務188

10.3.2案例2：招商銀行190

10.3.3案例3：中國石化電子商務網站192

10.3.4案例4：中國人民財產保險股份有限公司194

思考習題10196

連結資源10196

拓展訓練10*196

參考文獻198

作者簡介

　施志君，南粵教學名師，廣東省電子商務師職業鑑定專家組成員，有豐富的電子商務實踐和教學經驗。

　　徐建平，上海對外貿易大學副教授，有豐富的電子商務實踐和教學經驗。