《電商直播開啟創客新時代》是2021年中國商業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：電商直播開啟創客新時代
- 作者：張廣存//黃曉輝
- 類別：電子商務
- 出版社：中國商業出版社
- 出版時間：2021年5月20日
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787520815338
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
了解網路直播行業並進行正確、有效的操作，加強與直播行業的聯合，對電商行業的發展具有非常積極的意義。
本書以理論與實例相結合的形式，介紹了電商直播的九大要素，分別是冬粉流量、產品選擇、創意行銷、法律法規、危機處理、客戶維護、主播魅力、運營推廣、圖片視頻。理論結合實際，從*基本的操作方法入手，對於電商直播的體系化和精細化運營做了全景式的探討與分析，可提供一站式直播解決方案，幫助從業者解決直播運營和操作過程中的痛點、難點和疑點。
圖書目錄
上篇 基礎篇
di一章 什麼是電商直播 / 2
大放異彩的電商直播是什麼 / 2
網際網路直播的發展歷程 / 8
直播平台的盈利模式總結 / 11
第二章 電商直播的現狀及未來發展 / 15
盤點國內主流直播平台及特點 / 15
電商直播為什麼如此火爆 / 19
電商直播的未來發展趨勢 / 24
下篇 核心篇
第三章 冬粉流量：得流量者，方得天下 / 30
冬粉經濟，時代的產物 / 30
給冬粉畫像，知己知彼 / 34
冬粉需求，全方位滿足 / 39
冬粉互動，提高競爭力 / 45
吸粉招數，快速增人氣 / 48
分層管理，精細化維護 / 51
第四章 產品選擇：優質產品裝點美好生活 / 55
電商直播賣貨優勢：傳統電商望塵莫及 / 55
選品方法：有效提升轉化率 / 55
選品分類：精細化選品是關鍵 / 59
花樣零食：選品中的萬金油 / 60
快消品類：不可或缺的品類 / 63
爆品選擇：創造銷售奇蹟的前提 / 67
第五章 創意行銷：內容為王乃行銷根本 / 72
創意是脫穎而出的關鍵因素 / 72
盤點電商直播創意行銷的優勢 / 77
做好直播策劃，讓內容更有創意 / 80
電商直播行銷模式的創意 / 84
第六章 法律法規：有原則，不碰高壓線 / 86
電商直播違法違規行為大全 / 86
建立和健全電商直播法律法規 / 91
電商直播相關法律問題分析 / 98
電商直播的技術監管 / 103
電商主播要自律 / 105
第七章 危機處理：穩住， 才不會翻車 / 110
危機預防從策劃開始 / 110
直播前做好測試檢查 / 113
檢查直播平台的資質 / 116
危機處理經驗總結 / 119
第八章 客戶維護：和你的客戶“談戀愛” / 123
精準地進行客戶分類 / 123
日常直播客戶維護技巧 / 126
構建和運維客戶社群 / 130
遵守直播中的禮儀 / 142
有效互動，增進彼此感情 / 145
第九章 主播魅力：人氣爆棚有秘訣 / 148
自身素養：人氣聚集的前提 / 148
形象維護：不只是吸引眼球 / 153
風格定位：讓自己更具標識性 / 156
個人IP：注重多元化發展 / 161
房間裝扮：營造良好氛圍 / 164
第十章 運營推廣：有效的多渠道、精細化推廣戰略 / 167
電商直播運營的4種思維 / 167
百度貼吧、中文百科、百度文庫引流 / 171
騰訊系引流 / 173
新浪微博引流 / 175
第十一章 圖片視頻：向客戶“求婚”的法寶 / 179
封面圖是吸引客戶的核心因素 / 179
視頻畫面優質的硬體保障 / 183
電商直播封面標題要有吸引力 / 187
附錄 經典案例分析 / 193
案例一年度電商直播大秀：生鮮×鬥魚6·18直播 / 194
案例二來伊份17周歲生日趴直播互動案例 / 197
案例三 哈爾濱“雲上啤酒節” / 201
案例四衣品天成24小時試衣間直播 / 204
案例五百事巨星演唱會直播整合行銷 / 206
作者簡介
張廣存：
男，漢族，山東泗水人
2003年畢業於黑龍江工業學院（原雞西大學）法律專業
具有多年的行銷、管理、培訓、電子商務經驗
熟悉中國現行法律法規、翡翠原石線下規則、電商平台售後規則等
全程參與了翡翠原石直播基地的籌建和規則制定工作，並從事電商平台的基地及商家的運營管理和售後管理處置工作。
現任：
瑞麗市珠寶玉石首飾行業協會翡翠鑒評審員會行政副主任
瑞麗市樣樣好珠寶翡翠直播行業人民調解委員會調解員
中國瑞麗·樣樣好翡翠文化產業園電商基地運營及售後總監
濟南大腳丫網路科技有限公司總經理
瑞麗市嘉翠珠寶有限公司總經理
黃曉輝：
女，漢族，雲南德宏人
具有多年的南紅、翡翠成品、翡翠原石的銷售管理、客服管理工作經驗，熟悉翡翠上下游相關產業鏈、各大網際網路電商直播平台管理規則及線下規則等
