《零售無界》是2018年中國人民大學出本社出版的圖書，作者是道格·史蒂芬斯。
基本介紹
- 書名：《零售無界：新零售革命的未來》
- 作者：道格•史蒂芬斯
- 原版名稱：Reengineering Retail：The Future of Selling in a Post-Digital World
- 譯者：石盼盼
- ISBN：978-7-300-25401-2
- 類別：零售/商業/趨勢
- 頁數：214
- 定價：65元
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2018年6月
- 裝幀：精裝
- 開本：16開 170×230
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
實體店大量倒閉，昔日的零售帝國逐漸衰落……隨著新零售圖景的迅速展開，資本已開始瘋狂地搶占這塊邊界不清的蛋糕，這種“變天”幾乎讓傳統零售商們無所適從。
到底什麼是新零售？在新零售的世界裡，傳統零售商們真的無路可逃嗎？
新零售並非指機器人代替真人售貨員，也不是指“即拿即走”的無人超市，更不是指一種零售形式勝過另一種形式。道格·史蒂芬斯指出，個性化和顧客參與才是新零售生態系統的命脈。
他為實體零售商們敲響了警鐘，同時也為它們提供了在新零售世界轉換角色的思路——打破一切邊界，創造“門店即媒體”“媒體即門店”的生態環境。可以說，《零售無界》是一本極為有用的新零售世界生存指南。
圖書目錄
第一部分零售已死
1 軟體吞噬零售業 // 3
2 零售巨子之爭 // 7
3 了解你的敵人 // 13
4 一鍵點擊的世界 // 19
5 配送軍備賽 // 25
6 唐·德雷柏的輓歌 // 34
7 開端的終結 // 46
2 零售巨子之爭 // 7
3 了解你的敵人 // 13
4 一鍵點擊的世界 // 19
5 配送軍備賽 // 25
6 唐·德雷柏的輓歌 // 34
7 開端的終結 // 46
第二部分媒體即門店
8 後電商時代 // 53
9 經過人工加糖的未來 // 61
10 虛擬體驗 // 69
11 一種全新的形勢 // 79
12寶貝，你可以列印我的車 // 86
13零售已死了嗎 // 92
9 經過人工加糖的未來 // 61
10 虛擬體驗 // 69
11 一種全新的形勢 // 79
12寶貝，你可以列印我的車 // 86
13零售已死了嗎 // 92
第三部分門店即媒體
14零售中的人性因素 // 97
15體驗的一代 // 107
16未來的購物空間 // 116
17門店即媒體 // 135
18零售的未來 // 147
19一個嶄新的時代 // 164
15體驗的一代 // 107
16未來的購物空間 // 116
17門店即媒體 // 135
18零售的未來 // 147
19一個嶄新的時代 // 164
第四部分
20建造未來 // 169
21為創新搭台 // 172
22培養創新思維模式 // 179
23實施創新 // 186
24 再造零售業 // 195
25 零售還活著 // 204
21為創新搭台 // 172
22培養創新思維模式 // 179
23實施創新 // 186
24 再造零售業 // 195
25 零售還活著 // 204
作者簡介
道格·史蒂芬斯
世界上最重要的零售業未來學家之一。道格的著作和思想影響了世界上許多最知名的零售商、機構和品牌，包括沃爾瑪、谷歌、家得寶、迪士尼、寶馬、可口可樂和英特爾等。他被Vend.com評為零售業全球五大影響力人物之一。
在創立零售先知公司之前，道格在零售行業工作了20多年，曾效力於紐約最具歷史意義的零售連鎖店之一。他也是加拿大CBC電台全國性的零售專欄作家，並在多家諮詢委員會任職，包括Dx3數字會議和聖瑪麗大學大衛·索比零售創新中心。
他對零售、商業和消費者行為的獨特見解，曾被許多世界著名的出版物和媒體報導，包括《紐約時報》、英國廣播公司、彭博商業新聞、TechCrunch、《金融時報》《華爾街日報》和《快公司》等。道格定期為北美、南美、歐洲、亞洲、中東和澳洲的主要品牌和組織發表演講。
