《零售時代4.0：數字時代的十大指導原則》是2021年海南出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：零售時代4.0：數字時代的十大指導原則
- 作者：[美] 菲利普·科特勒，[意] 朱塞佩·斯蒂利亞諾
- 出版社：海南出版社
- 出版時間：2021年12月1日
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787573002587
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
數字革命改變了過去幾十年來人們對零售業的許多看法。如今我們正面臨著非常明顯和重要的非連續性變化，本書將這種零售模式的轉變定義為“零售4.0時代”，它推動了零售時代的演變，在某些方面超越了過去的市場發展階段。
本書針對數字時代的經營管理提出了新零售時代十大指導原則：無形化、無縫化、目的地化、忠誠化、個性化、策展化、人性化、無邊界化、指數化、勇敢化。可以幫助企業找到數字時代的零售策略，選擇最有效的決策標準，通過數據處理創造個性化的客戶體驗，激發客戶忠誠度，應對未來的競爭和挑戰。本書旨在為專業人士、顧問、企業家和學生提供一個解釋性的框架，以幫助大家理解和有效地利用數位化轉型對零售業的影響。
作者簡介
菲利普·科特勒（Philip Kotler ）
被譽為“現代行銷學之父”，世界範圍內市場行銷領域的權威之一,在芝加哥大學獲經濟學碩士學位、在麻省理工學院獲經濟學博士學位。同時，他還在哈佛大學做過數學方面的博士後、在芝加哥大學做過行為科學方面的博士後。美國西北大學凱洛格管理學院終身教授，美國西北大學凱洛格管理學院國際市場學 S.C.強生榮譽教授。美國管理科學聯合市場行銷學會主席，美國市場行銷協會理事，行銷科學學會託管人，管理分析中心主任，楊克羅維奇諮詢委員會成員，哥白尼諮詢委員會成員，中國GMC製造商聯盟國際行銷專家顧問。
他發表了100多篇論文，出版了超過60本圖書，它的《行銷管理》被翻譯成25種語言，被世界各地的高校和商學院作為學習手冊，暢銷全球50年。
他在全球“Thinker 50”排名第二。美國市場行銷協會（AMA）稱他為“有史以來具有影響力的行銷人”。英國《金融時報》將科特勒列為：“具有影響力的商業作家和管理大師”中的第四名。美國《華爾街日報》稱他為“六位有影響力的商業思想家”之一。
朱塞佩·斯蒂利亞諾 （Giuseppe Stigliano）
擁有經濟學和行銷學博士學位，他是義大利多所大學和商學院零售行銷創新課程的講師，同時也是世界上較大的行銷和傳播集團 WPP 的董事。在他的職業生涯中，他創辦了幾家公司，並在許多義大利和國際公司擔任顧問。作為眾多科學論文的作者，他經常就商業創新和數字轉型主題發表演講。
譯者：
孫雨濛
沃資拓翻譯譯員，中國傳媒大學義大利語專業學士，義大利國際社會科學自由大學商學院管理學碩士。國家發改委委託項目“一帶一路國際輿情監測分析”項目成員。2017年參與人民日報社《民生周刊》雜誌社新媒體運營工作。2019年擔任滬江教育科技（上海）股份有限公司義大利語編輯，並負責翻譯時尚及奢侈品行業的義大利語及英語新聞和行業報告。
