雲享會員

雲享會員俱樂部是華夏航空為回饋旅客而專門設計的積分獎勵計畫。該計畫為旅客累積飛行積分，並將聯合眾多合作夥伴，提供多種積分累積途徑和可供兌換的商品。雲享會員2020年上線後，分為金卡、銀卡和普卡，貴賓會員可享受購票立減5%、額外行李、升艙及貴賓休息室等權益。

基本介紹

• 中文名：雲享會員
• 所屬公司：華夏航空

基本簡介

華夏雲享會員俱樂部是為回饋和獎勵華夏航空旅客⽽專⻔設計的⼀套會員等級和積分獎勵計畫，旨在為旅客提供更優的服務體驗，同時也是會員與會員之間、會員與華夏航空之間密切溝通交流的平台，旅客可通過乘坐華夏航空航班、在集團公司其他業務及合作夥伴處消費等⽅式累積積分，積分可⽤於購票抵扣消費，也可兌換航空獎勵機票、⾏李、升艙和會員商城商品等產品，同時也可在雲享會員俱樂部合作平台消費積分。

入會須知

凡年滿2周歲的⾃然⼈，均可⾃願免費申請加⼊華夏航空雲享會員，申請⼈需閱知、認可、同意並遵守華夏航空雲享會員⼿冊的相關規則和條款、會員註冊協定、隱私政策；可通過華夏航空官⽹、官⽅⼩程式註冊⼊會；⼊會時，請填寫會員實名信息進⾏實名認證，或在註冊完成後實名認證，完成實名認證才能享受各項會員權益。華夏航空雲享會員卡為電⼦卡，暫不發放實體卡。

會員等級

會員定級、保級標準

會員定級、保級標準

會員類型	定級	保級	會員身份有效期
	定級積分/航段	定級積分/航段
金卡	10000定級積分 或20定級航段	10000定級積分 或20定級航段	升級或保級當⽇起⼀年內有效
銀卡	5000定級積分 或10定級航段	5000定級積分 或10定級航段	升級或保級當⽇起⼀年內有效
普卡	註冊	永久	永久

會員級別調整規則

會員等級核算周期為12個月：

升級：華夏航空雲享會員俱樂部每天計算會員過去12個⽉內的乘機數據，會員的定級積分或定級航段累積達上述標準，即升級到對應貴賓會員等級並享受相應的權益；

保級：華夏航空雲享會員俱樂部在會員當前等級到期次⽇計算其過去12個⽉內的乘機數據，會員的定級積分或定級航段累積達上述標準則保級，未達標準，則降為下⼀會員等級。

會員付費升級

除通過累積定級積分或定級航段獲取銀卡會員外，普卡會員或普通⽤⼾還可通過付費購買升級⾄銀卡會員：

付費升級價格

當前等級	升級後等級	單價（元）
普卡會員	銀卡會員	699

購買渠道：華夏航空官⽅⽹站、華夏航空官⽅⼩程式；

付費銀卡有效期、定級、保級規則與上述正常累積銀卡保持⼀致，有效期內可享受銀卡會員對應的權益；

銀卡會員⼀經購買，銀卡會員⾝份⽴即⽣效，不⽀持退還。

會員權益

貴賓會員權益類型

貴賓會員權益類型

權益項目	金卡	銀卡	權益類型
貴賓會員專屬折扣	官方平台購票直減5%，僅限會員本人和受讓人	官方平台購票直減5%，僅限會員本人和受讓人	購票權益
購票額外獎勵積分	100%	50%	產品權益
優選座位	僅限本人	僅限本人
免費登機口升公務艙	10次/年	2次/年
額外免費行李額	10KG*24次	10KG*12次
公務艙休息室	可邀請1名同行旅客	僅限本人	機場服務
公務艙櫃檯	優先辦理乘機手續及行李託運，可邀請1名同行旅客	優先辦理乘機手續及行李託運，僅限本人
機場快速安檢通道	可邀請1名同行旅客	僅限本人
優先登機	可邀請1名同行旅客	僅限本人
機上服務	姓氏尊稱、旅客信息告知；礦泉水、眼罩耳塞	姓氏尊稱、旅客信息告知；礦泉水、眼罩耳塞	客艙服務
額外權益	免費退改、獎勵免票、獎勵通航包機、獎勵旅遊、免費特產生鮮等特色權益，根據實際情況單獨提供

註：以上列表中的權益，具體適⽤規則詳⻅貴賓會員權益說明，華夏航空雲享會員俱樂部有權根據實際經營情況進⾏調整，請以實際諮詢為準。

權益說明

1、貴賓會員專屬機票折扣：⾦卡、銀卡會員在⾝份有效期內，通過華夏航空官⽹、華夏航空官⽅⼩程式購買指定艙位公布運價客票，可享受票⾯⽴減5%的會員專屬價優惠。

2、貴賓會員專屬服務熱線：金卡、銀卡會員在⾝份有效期內撥打客服電話，系統⾃動識別直接轉⼊4號鍵會員專屬客服，客服⼈員接聽電話時可識別會員⾝份信息、查詢⾏程信息，並提供專屬貴賓問候等。

3、購票額外獎勵積分：除正常定級積分外，⾦卡會員可獲得機票票⾯實際⽀付⾦額100%的額外獎勵積分，銀卡會員可獲得機票票⾯實際⽀付⾦額50%的額外獎勵積分。該獎勵積分與定級積分同時計⼊會員賬⼾，可在機票購買、商城購買商品時使⽤積分抵扣現⾦使⽤，但不能作為定級或保級使⽤。

4、優選座位：⾦卡、銀卡會員在⾝份有效期內可免費優選經濟艙所有座位。

5、免費登機口升公務艙：貴賓會員在⾝份有效期內可享國內航班免費登機⼝升公務艙權益，金卡會員在⾝份有效期內可享受10次免費登機⼝升艙，銀卡會員可享受2次免費登機⼝升艙。如會員等級發⽣變化，則按照新的會員等級享受對應的權益。華夏航空實際承運且掛G5代號國內航線，包機航線除外。

6、額外免費行李額（國內）：除預定艙位可託運⾏李額（詳⻅《華夏航空品牌運價⾏李差異化產品規則》）外，⾦卡會員在⾝份有效期內可享受24次*10KG額外⾏李，銀卡會員可享受12次*10KG額外⾏李。如會員等級發⽣變化，則按照新的會員等級享受對應的權益。

7、公務艙休息室：金卡、銀卡會員⾝份有效期內，可在指定機場公務艙休息室出⽰本⼈登機牌、⾝份證等證件進⼊休息室候機，⾦卡會員可邀請⼀名同⾏旅客。

（1）適⽤航線：華夏航空實際承運且掛G5代號國內航線；

（2）服務說明：以各機場實際保障能力為準（詳見附錄一）。

8、 公務艙櫃檯（優先辦理乘機手續和行李託運）：⾦卡、銀卡會員⾝份有效期內，可在指定機場公務艙值機櫃檯出⽰本⼈⾝份證等證件優先辦理乘機⼿續和⾏李託運，⾦卡會員可邀請⼀名同⾏旅客。

（1）適⽤航線：華夏航空實際承運且掛G5代號國內航線；

（2）服務說明：以各機場實際保障能⼒為準（詳見附錄二）。

9、快速安檢通道：⾦卡、銀卡會員⾝份有效期內，可在指定機場快速安檢通道出⽰本⼈登機牌、⾝份證等證件快速安檢，⾦卡會員可邀請⼀名同⾏旅客。

（1）適⽤航線：華夏航空實際承運且掛G5代號國內航線；

（2）服務說明：以各機場實際保障能⼒為準（詳見附錄三）。

10、優先登機：⾦卡、銀卡會員⾝份有效期內，可在指定機場登機⼝出⽰本⼈登機10、優先登機09 0106牌優先登機，⾦卡會員可邀請⼀名同⾏旅客。

（1）適⽤航線：華夏航空實際承運且掛G5代號國內航線；

（2）服務說明：以各機場實際保障能⼒為準（詳見附錄四）。

11、機上服務：⾦卡、銀卡會員⾝份有效期內，可享機上姓⽒尊稱、旅程信息告知、礦泉⽔、眼罩⽿塞、問候卡⽚。適⽤航線：華夏航空實際承運且掛G5代號國內航線。因安全因素，“姓⽒尊稱”及“旅程信息告知”服務⽬前僅適⽤於60分鐘以上（⼤於60分鐘）航班。

權益補充說明

1、貴賓會員專屬機票折扣：

（1）適⽤航線：華夏航空實際承運且掛G5代號國內航線，代碼共享、通程航班、包機航班除外，具體航線以機票預訂搜尋實際展⽰為準；

（2）適⽤艙位：Y/D/T/H/M/G/S/L/Q/E/V艙（含⼦艙）公布運價；

（3）退改簽規定：不允許⾃願簽轉，⾃願退改以《華夏航空國內航班艙位設定和適⽤條件》為準，航班不正常時，按華夏航空不正常航班管理規定執⾏；

（4）本權益僅限會員本⼈以及會員賬⼾中已⽣效受讓⼈訂票使⽤。

2、優選座位：

（1）選座渠道：華夏航空官⽹、官⽅⼩程式；

（2）選座與值機辦理：貴賓會員選取除應急出⼝以外的位置時，在系統初始化以後，系統⾃動辦理值機。選擇應急出⼝的會員由系統為會員在系統預留該座位，會員不能⽹上值機，需到機場值機櫃檯辦理值機⼿續；

（3）適⽤航線：華夏航空所有實際承運航線。

3、免費登機口升公務艙：

（1）辦理⽅式：會員值機後，可通過華夏航空官⽹、官⽅⼩程式，進⼊會員中⼼，點擊會員權益申請預定登機⼝升艙，申請成功後，旅客在登機⼝出⽰新的電⼦登機牌進⾏登機；

（2）辦理時間：航班計畫起⻜前120分鐘⾄起⻜前50分鐘，需確認已辦理值機⼿續；

（3）適⽤客票：987開頭華夏航空實際承運國內航線客票，包機航線除外；

（4）適⽤⼈群限制：不適⽤嬰⼉、⼉童、攜帶嬰⼉或⼉童的成⼈、申請過特殊服務的旅客（如輪椅、特殊餐⻝等）；

（5）免費登機⼝升艙權益僅包含升艙成功後的公務艙座位，不享受公務艙的免費⾏李額；

（6）免費登機⼝升艙成功後，仍按客票原艙位等級進⾏積分累積和航段累積；

（7）退改規則：①⾃願退改簽，升艙出票後，因旅客⾃⾝原因需辦理退改簽⼿續的，機票按原客票類別標準執⾏退改簽服務，升艙產品不提供退改簽服務，免費登機⼝升艙權益不再退還；②⾮⾃願退改簽，升艙出票後，如遇不正常航班需辦理退改簽⼿續的，會員可在訂單中⼼-升艙訂單申請升艙權益退還，後續可正常申請使⽤;

（8）更多規則詳⻅《華夏航空登機⼝升艙產品規則》。

4、額外免費行李額（國內）：

（1）辦理⽅式：貴賓會員通過華夏航空官⽹、華夏航空會員⼩程式，進⼊會員中⼼⾸⻚，點擊會員權益申請，申請成功後，出⾏時可享免費額外託運⾏李額權益，僅⽀持線上申請；

（2）適⽤航線：額外⾏李僅⽀持987 開頭的華夏航空實際承運客票，代碼共享航班除外；

（3）適⽤時間：額外⾏李使⽤僅⽀持航班起⻜前4⼩時以上；若會員未按照時間和規則要求申請額外⾏李，則不能保障此權益，會員⾃⾏承擔超限⾏李所產⽣的相關費⽤；

（4）使⽤條件：額外⾏李不⽀持疊加使⽤；

（5）退改簽規定：①簽轉：不允許⾃願簽轉，⾃願簽轉額外⾏李不可退；⾮⾃願簽轉，會員可在訂單中⼼-⾏李訂單申請將額外⾏李退還⾄會員賬⼾；②退票改期：客票退票、改期成功後，會員可在訂單中⼼-⾏李訂單申請將額外⾏李退還⾄會員賬⼾；③額外⾏李退還成功後，下次如需使⽤，需再次申請使⽤；④若會員⾝份已過期，未使⽤的和退還的額外⾏李與會員⾝份⼀同過期，將不能繼續使⽤。

積分累積

乘機累積

1、會員本⼈乘坐由華夏航空實際承運且航班代號為G5的航班，可按照如下積分累積係數和規則進⾏積分累積：

乘機積分累積

會員等級	定級積分	獎勵積分
		貴賓獎勵積分	公務艙獎勵積分
金卡	實際支付票價*100%	實際支付票價*100%	實際支付票價*50%
銀卡	實際支付票價*100%	實際支付票價*50%	實際支付票價*50%
普卡	實際支付票價*100%	/	實際支付票價*50%

（1）實際⽀付機票票價，不含機建、燃油等其它費⽤；

（2）以上規則不適⽤於代碼共享等其他特殊航班

2、會員本⼈乘坐華夏航空銷售的通程航班，按華夏航空實際承運航段票價*200%進⾏定級積分累積；

3、公務艙獎勵積分不適⽤於遠期升艙、櫃檯升艙、登機⼝升艙、機會升艙、機上升艙等產品。

積分購買

1、積分購買單價：0.15元/積分；

2、積分購買數量：⼀次只能購買100積分的整數倍積分，200積分起購；

3、積分購買渠道：華夏航空官⽹、官⽅⼩程式；

4、購買積分不可退，有效期為1年，如2020年9⽉25⽇累積的積分，有效期到為2021年9⽉24⽇截⽌，過期⾃動失效；

5、購買積分為定級積分，可作為定級/保級使⽤。

補登積分

如會員乘坐符合條件的航班，會員積分未在航班實際乘機7天后到賬，會員可通過華夏航空官⽹、官⽅⼩程式填寫票號、航班等乘機信息提交積分補登申請，積分補登僅適⽤於乘機⽇期在6個⽉之內的航班，超過補登期限，將視為會員⾃動放棄累積積分。

溫馨提醒

1、定級積分、獎勵積分，有效期為1年，如2020年9⽉25⽇累積的積分，有效期到為2021年9⽉24⽇截⽌，過期⾃動失效；

2、會員積分賬⼾僅供會員本⼈進⾏積分累積，不能由⼏個⼈同時使⽤同⼀賬⼾進⾏積分累積；

3、會員購票乘機積分累積，需要會員賬⼾完善乘機⼈⾝份證信息，建議保留紙質或電⼦登機牌或者⾏程記錄，直⾄積分準確累積到您的賬⼾；

4、如購買特殊運價產品、⾮航空機票產品等，是否累積積分及積分累積標準按相關產品規則執⾏；

5、積分使⽤，需會員完善實名信息。

航段累積

會員本⼈乘坐由華夏航空實際承運且航班代號為G5的航班，可根據乘機艙位定級航段累積規則進⾏定級航段累積。

定級航段累積規則

艙位定義	訂座艙位	可獲得定級航段數
公務艙	C	2
經濟艙	A/B/I/Y/D/T/H/M/G/S/L/Z	1.5
經濟艙	Q/E/V/P/K/O	1
其它艙位	J/W/X/N/R	0

以上累積規則不適⽤於代碼共享等其他特殊航班。

公務艙獎勵積分不適⽤於遠期升艙、櫃檯升艙、登機⼝升艙、機會升艙、機上升艙。

積分使用

受讓人管理

（1）受讓⼈（僅限⾃然⼈，公司、團體、組織不能作為受讓⼈）是會員指定的可以分享會員賬⼾積分及權益使⽤的⼈員，會員可進⾏受讓⼈的增加、修改、刪除；

（2）會員為受讓⼈購票抵扣時，需先設定受讓⼈名單；

（3）每位會員最多可設定8名受讓⼈（不含會員本⼈），會員可通過華夏航空官⽹、官⽅⼩程式完善受讓⼈姓名、有效證件號碼等信息，受讓⼈可以⼀次或分次添加；

（4）新增、修改受讓⼈信息於提交之⽇7天后⽣效，刪除受讓⼈信息⽴即⽣效，修改受讓⼈信息不能修改姓名，如需修改姓名，請先刪除後再重新添加。

抵扣須知

（1）已通過實名認證的會員，可通過華夏航空官⽅渠道使⽤積分抵扣消費；

（2）不同會員賬⼾的積分不能合併使⽤；

（3）會員賬⼾積分不能直接兌換成現⾦。

購票抵扣

（1）適⽤渠道：華夏航空官⽅⽹站、官⽅⼩程式；

（2）適⽤客票：僅適⽤於成⼈普通客票，⼉童票、嬰⼉票及其他特殊客票暫不適⽤；

（3）適⽤⼈群：僅適⽤於會員本⼈及會員賬⼾已⽣效的受讓⼈；

（4）適⽤航班：華夏航空國內實際承運直⻜航線，具體航線以銷售實時查詢展⽰為準。

會員商城抵扣

適⽤渠道：華夏航空官⽹會員商城、官⽅⼩程式會員商城。

賬戶管理

賬戶信息管理

華夏航空會根據會員提供的本⼈真實⼿機號、實名信息等詳細信息，建⽴電⼦會員賬⼾，賬⼾信息包含中英⽂姓名、⾝份證或有其它有效證件號碼、出⽣⽇期、國籍、家庭或單位郵寄地址、電⼦信箱、電話號碼等，⼀旦會員本⼈信息發⽣變更，請您儘快通過線上渠道進⾏修改，便於華夏航空及時順利地為您傳送簡訊、郵件等資訊。

賬戶安全管理

1、會員需對⾃⼰的賬⼾密碼負保管義務。任何需憑密碼進⾏操作的業務或經會員合法授權許可下的操作⾏為均視為會員本⼈操作，由此帶來的⼀切後果由會員本⼈承擔；

2、賬⼾登錄查詢密碼：會員註冊時，需會員設定賬⼾登錄密碼，⽤於會員在華夏航空線上渠道進⾏賬⼾信息查詢、信息修改等；

3、會員實名認證：會員可通過華夏航空官⽹、微信公眾號、⼩程式等進⾏銀聯授權實名認證。

附錄一

公務艙休息室適用機場名錄

公務艙休息室適⽤機場名錄

A	阿拉善左旗機場、阿克蘇機場
B	巴彥淖爾機場、⽩城機場、包頭機場、保⼭機場、北海機場
C	常德機場、朝陽機場、承德機場、池州機場、⾚峰機場、⻓治機場
D	達州機場
E	鄂爾多斯機場
F	⾩陽機場、富蘊機場
G	固原機場
H	哈爾濱機場、邯鄲機場、淮安機場、⻩⼭機場
J	雞西機場、濟南機場、加格達奇機場、揭陽機場、井岡⼭機場、景德鎮機場
K	喀什機場、庫⻋機場、庫爾勒機場
L	蘭州機場、瀾滄機場、臨汾機場、隴南機場、呂梁機場
M	滿洲⾥機場、芒市機場、梅州機場
N	南京機場、南陽機場
P	普洱機場
Q	⻬⻬哈爾機場、黔江機場、且末機場、衢州機場
R	⽇照機場、若羌機場
S	莎⻋機場、邵陽機場、⼗堰機場
T	塔城機場、台州機場、天津機場、天⽔機場、通化機場、通遼機場、圖⽊舒克機場、吐魯番機場
W	濰坊機場、⽂⼭機場、烏海機場、巫⼭機場
X	西昌機場、西寧機場、興義機場、徐州機場
Y	煙臺機場、延安機場、揚州機場、伊寧機場、義烏機場、銀川機場
Z	湛江機場張家⼝機場、昭通機場、⾈⼭機場、珠海機場、遵義機場

附錄二

公務艙櫃檯適⽤機場名錄

公務艙櫃檯適⽤機場名錄

A	阿拉善左旗機場、阿爾⼭機場、阿克蘇機場
B	巴彥淖爾機場、⽩城機場、保⼭機場、北海機場、畢節機場
C	常德機場、朝陽機場、承德機場、池州機場、⾚峰機場、重慶機場、⻓沙機場、⻓治機場
D	達州機場
E	鄂爾多斯機場、⼆連浩特機場
F	福州機場、⾩陽機場、富蘊機場
G	固原機場
H	哈爾濱機場、海⼝機場、海拉爾機場、邯鄲機場、杭州機場、河池機場、呼和浩特機場、淮安機場、⻩⼭機場
J	雞西機場、濟南機場、加格達奇機場、揭陽機場、井岡⼭機場、景德鎮機場
K	喀什機場、克拉瑪依機場、庫爾勒機場
L	蘭州機場、瀾滄機場、黎平機場、麗江機場、荔波機場、臨汾機場、柳州機場、六盤⽔機場、隴南機場、呂梁機場
M	滿洲⾥機場、芒市機場、梅州機場
N	南京機場、南寧機場、南陽機場
P	普洱機場
Q	⻬⻬哈爾機場、黔江機場、且末機場、衢州機場、泉州機場
R	⽇照機場、若羌機場
S	三明機場、莎⻋機場、邵陽機場、⼗堰機場
T	塔城機場、台州機場、天⽔機場、通化機場、通遼機場、圖⽊舒克機場、吐魯番機場
W	濰坊機場、溫州機場、⽂⼭機場、烏蘭浩特機場、巫⼭機場、武漢機場
X	廈⻔機場、西安機場、西昌機場、西寧機場、西雙版納機場、襄陽機場、興義機場、徐州機場
Y	煙臺機場、延安機場、揚州機場、伊寧機場、義烏機場、銀川機場
Z	扎蘭屯機場、湛江機場、張家界機場、張家⼝機場、中衛機場、⾈⼭機場、珠海機場、遵義機場、昭通機場

附錄三

快速安檢通道適⽤機場名錄

快速安檢通道適⽤機場名錄

B	保⼭機場
C	承德機場、池州機場、⾚峰機場
D	達州機場
F	⾩陽機場
G	固原機場
H	哈爾濱機場、邯鄲機場、淮安機場、⻩⼭機場
J	揭陽機場、井岡⼭機場
K	喀什機場
L	蘭州機場、臨汾機場、隴南機場
M	滿洲⾥機場
P	普洱機場
R	⽇照機場、若羌機場
S	莎⻋機場、邵陽機場
T	天⽔機場、吐魯番機場
W	濰坊機場、⽂⼭機場、巫⼭機場
X	西安機場、西寧機場、西雙版納機場、興義機場、徐州機場
Y	煙臺機場、延安機場、揚州機場、伊寧機場、銀川機場
Z	張家⼝機場、中衛機場、⾈⼭機場、珠海機場

附錄四

優先登機適⽤機場名錄

優先登機適⽤機場名錄

A	阿爾⼭機場、阿克蘇機場
B	巴彥淖爾機場、⽩城機場、包頭機場、保⼭機場、北海機場、畢節機場
C	常德機場、朝陽機場、成都機場、承德機場、池州機場、⾚峰機場、⻓沙機場、⻓治機場、重慶機場
D	達州機場
E	鄂爾多斯機場、⼆連浩特機場
F	福州機場、⾩陽機場、富蘊機場
G	固原機場、貴陽機場
H	哈爾濱機場、海⼝機場、邯鄲機場、杭州機場、河池機場、呼和浩特機場、淮安機場、⻩⼭機場
J	雞西機場、濟南機場、加格達奇機場、揭陽機場、井岡⼭機場、景德鎮機場
K	喀什機場、克拉瑪依機場、庫⻋機場、庫爾勒機場
L	蘭州機場、瀾滄機場、黎平機場、荔波機場、臨汾機場、柳州機場、六盤⽔機場、隴南機場、呂梁機場
M	滿洲⾥機場、芒市機場、梅州機場
N	南京機場、南寧機場、南陽機場
P	普洱機場
Q	⻬⻬哈爾機場、黔江機場、且末機場、衢州機場、泉州機場
R	⽇照機場、若羌機場
S	三明機場、莎⻋機場、邵陽機場、⼗堰機場
T	塔城機場、台州機場、天津機場、天⽔機場、通化機場、通遼機場、圖⽊舒克機場、吐魯番機場
W	濰坊機場、溫州機場、⽂⼭機場、烏海機場、烏蘭浩特機場、巫⼭機場、武漢機場
X	廈⻔機場、西安機場、西昌機場、西寧機場、西雙版納機場、襄陽機場、興義機場、徐州機場
Y	煙臺機場、延安機場、揚州機場、伊寧機場、義烏機場、銀川機場
Z	扎蘭屯機場、湛江機場、張家界機場、張家⼝機場、鄭州機場、中衛機場、⾈⼭機場、珠海機場、遵義機場、昭通機場