《陽光人生的調解技巧:巧解身邊矛盾》是“陽光人生的哲理故事”系列叢書中的一冊。作者劉煜圍繞青少年朋友的生活深入淺出的講解了如何調節家庭成員之間、親友之間、師生之間、同學之間的摩擦和矛盾並能引導他們正確的認識和面對這些矛盾。
基本介紹
- 中文名：陽光人生的調解技巧:巧解身邊矛盾
- 出版社：吉林出版集團有限責任公司
- 頁數：184 頁
- 開本：16 開
- 作者：劉煜
- 出版日期：2012年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787546395999
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
《陽光人生的調解技巧:巧解身邊矛盾》試圖讓閱讀者通過故事走近巨人，通過了解巨人的經歷感悟人生、體味生活、豐富閱歷，從而把握好自己的人生方向，希望你們能夠站在歷史的高度、站在巨人的肩膀上嘹望前路，最終超越你們的前輩，承擔起歷史的責任，做人類文明的傳承者與開拓者。
圖書目錄
第一章做一個讓人信任的人是調解矛盾的基礎
1.你的外表會說話
2.真誠是調解矛盾的良藥
3.塑造性格，展示魅力
4.誠信是人生的財富
5.態度決定一切
6.記住別人的名字
第二章學會剖析問題的本質是調解矛盾的根本
1.不要把自己的觀點強加給別人
2.不要盲目地跟從他人思考
3.尋找水面下的冰山
4.不要對別人的“秘密”好奇
5.換位思考想問題
6.分析處理自己的感覺
第三章學會控制自己才能影響別人
1.學會控制自己的情緒
2.學會用積極的情緒調解自己影響別人
3.學會與你不喜歡的人交往
4.學會拒絕對方
5.學會尊重別人就是尊重自己
6.學會謙虛，懂得含蓄
第四章把話說到心裡的語言藝術
1.儘量避免與人爭辯
2.讚美，最好的開場白
3.用興趣引導對方
4.在恭維中給對方提要求
5.說話要留有餘地
6.要讓對方保全面子
第五章讓人敞開心扉的調解技巧
1.學會用心關注對方
2.讓人感受到你的執著與熱情
3.幽默可以讓彼此更放鬆
4.用聆聽換來對方的理解與信任
5.站在對方的立場想問題
6.激勵要比批評更有效
第六章說服他人的調解技巧
1.說服他人的心理戰術
2.先次後主循序漸進
3.把說服他人變成合作與競爭
4.將“需要”變成“必須要”
5.用自我揭短來說服他人
6.蘇格拉底的常勝問答術
7.調解要做到公平公正
第七章和諧幸福是調解的終極目標
1.與人為善
2.報復的代價太高了
3.施恩不求回報
4.珍惜獨一無二的自己
5.不因別人的批評而不快樂
6.不為小事抓狂
序言
親愛的讀者朋友們，首先祝賀你們在繁重的學業壓力下，在繁忙的工作之餘博覽群書，為自己的精神生活加油充電。正是因為你們懂得課外閱讀、工余閱讀的意義，懂得博覽群書是獲得智慧的有效手段，是智者的不二選擇。我們才有了可貴的交流機會。
我們都知道，乾旱地區的植物有著發達的根系，為汲取營養和水分，這些根系深深地紮根於碎石沙土之中。人生的青少年時代就像這些植物一樣，在吮吸著人類精神財富和智慧財富的同時也接受著日光的照耀和風雨的洗滌，並在不遠的將來履行歷史賦予給你們的使命——創造一個新世界。
歷史告訴我們，青少年的未來之路既有鮮花，也有密布的荊棘；既能收穫到生活的溫馨和甜蜜，也能感受到激烈的角逐和競爭，正是這五彩斑斕的生活給予了你們人生的機遇，為你們的人生創造了寶貴的機會。我們針對青少年成長的需要，編撰了此套叢書，叢書從歷史、哲學、文學、心理學、科學、倫理等諸方面，收集了大量事例，大凡涉及前賢關於成長和智慧方面的經典故事都網羅在叢書內，以此為青少年朋友們指點前路。
我們為這套叢書取了個富有詩意的叢書名：陽光人生書系。編者希望這套叢書能夠幫助你們驅散陰霾，穿透迷霧，使每位讀者的心中都充滿太陽的光華，期待著你們人生旅途中的火炬越燃越旺，讓你們真切地感受到未名之路的寬廣與通達，感受到前進道路上的障礙一旦被跨越就是成功，感受到做最好的自己、做自己的主人的欣慰。本叢書試圖讓閱讀者通過故事走近巨人，通過了解巨人的經歷感悟人生、體味生活、豐富閱歷，從而把握好自己的人生方向，希望你們能夠站在歷史的高度、站在巨人的肩膀上嘹望前路，最終超越你們的前輩，承擔起歷史的責任，做人類文明的傳承者與開拓者。
同時，編者也希望你們和高度關注你們的家長或老師共讀此書。請他們和你們一起從新的視角探討人生、規劃人生，使你們在今後的學習和生活中收穫更多的快樂與幸福並大踏步地邁向充滿陽光的坦途。
編者
2012年6月2日
