要想賣得好，先要擺得好。買方市場的今天，要想讓店面銷售業績一飛沖天，選擇商品的最佳陳列方式是關鍵。顧客進店最為直接的反應是來自於商品的視覺刺激，商品陳列的優劣直接關係著賣場的人氣及顧客的消費態度。本書以專業陳列師的設計邏輯為基礎，逐一闡述了賣場布局創意、陳列技巧、色彩搭配、櫥窗設計、細節管理等方面的實操方法，其內容適合各類賣場及商品的陳列，是門店經營者、店長、主管、專業陳列師拿來即用的賣場人氣營造秘籍，秘籍在手，門店賣翻天自然不在話下。
基本介紹
- 中文名：陳列是門技術活:旺店陳列的制勝絕招
- 類型：藝術
- 出版日期：2013年9月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787115327246
- 作者：楊大筠 田穎
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：216頁
- 開本：16
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
《陳列是門技術活:旺店陳列的制勝絕招(全彩場景版)》是中國首位服裝行業戰略專家楊大筠集大成之作，作者也是目前中國服飾業最具影響力的品牌管理專家，著述頗豐，課程聚焦，有利於此書的推廣與銷售。
作者簡介
楊大筠，UTA時尚管理集團總裁，中國頂尖時尚行銷大師，中國中小企業國際合作協會理事，中國服裝協會專家委員會委員，清華大學、上海交大、浙江大學等多所著名高校EMBA總裁班資深教授。他曾獲得諾貝爾經濟學獎得主、“歐元之父”羅伯特·蒙代爾先生頒發的“世界經理人成就獎·未來領袖獎”，擁有23年上萬家企業服飾行業運營管理服務經驗，是中國時尚行業最有影響力的管理專家。
田穎，瑪洛尼國際時尚教育機構總裁，UTA時尚管理集團董事、副總裁。她有14年時尚服飾品管理培訓經驗，曾先後引進視覺行銷、商品企劃、流行資訊等時尚管理專業，並通過培訓教育的方式在中國服飾零售業中加以推廣，使眾多中國服飾品牌從中受益。她專門組織中國企業進駐法國、義大利及日本等時尚發源地的企業核心部門進行實地考察與學習，獲得一致好評。
田穎，瑪洛尼國際時尚教育機構總裁，UTA時尚管理集團董事、副總裁。她有14年時尚服飾品管理培訓經驗，曾先後引進視覺行銷、商品企劃、流行資訊等時尚管理專業，並通過培訓教育的方式在中國服飾零售業中加以推廣，使眾多中國服飾品牌從中受益。她專門組織中國企業進駐法國、義大利及日本等時尚發源地的企業核心部門進行實地考察與學習，獲得一致好評。
圖書目錄
序言
第一章重視陳列——要想賣得好，先要擺得好1
1.陳列是怎樣刺激顧客購買的1
2.陳列演出就是告訴消費者商品的價值10
3.好陳列幫助提升品牌形象14
4.好陳列讓庫存不再成為心頭之痛20
第二章改變陳列——給商品新面貌28
1.把握好陳列的基本層次和順序28
2.全方位給顧客營造美好的感覺37
3.陳列數量有講究：讓顧客享受挑選的樂趣42
4.陳列方向不容紊：心到先要眼到47
5.陳列形態須靈活：給顧客留下深刻印象51
6.陳列主題須明確：讓陳列如同講故事般動人59
7.至關重要：每一條動線都有吸引人的產品62
8.持續吸引顧客目光——七大系統原則須謹記64
第三章完美陳列——從了解顧客開始70
1.創建吸引目光的重點70
2.顧客想方便：從“人體學”創建易選擇、易取拿的陳列76
3.顧客愛新鮮：提高商品新鮮度的陳列83
4.顧客會聯想：最能提高連帶銷售率的陳列90
第四章色彩——賣場視覺行銷的神奇力量97
1.天天看到的色彩，你真地了解嗎？97
2.顏色改變心情，征服顧客從色彩開始106
3.你也可以是色彩大師：色彩搭配之基本功112
4.漸變法、間隔法、彩虹法124
5.流行色是促進服飾行銷的利器130
6.季節：春、夏、秋、冬四季色彩行銷134
第五章櫥窗——銷售從被看到的那一刻開始141
1.吸引顧客的時間往往只有7秒141
2.櫥窗陳列的四種基本方式144
3.櫥窗設計的基本方法147
4.別樣櫥窗：給賣場創“表情生動的臉”153
5.淡妝濃抹總相宜：櫥窗色彩計畫161
6.看天而變——櫥窗的季節陳列162
7.歡樂的氣氛這裡最濃：櫥窗的節日陳列164
附：留住顧客腳步——經典櫥窗賞析167
第六章區域陳列——服裝陳列的實操方法172
1.VP、PP、IP和POP陳列172
2.服裝陳列的基本類型177
3.典型服裝系統陳列方法179
4.牆面陳列：服裝店鋪的“點晴”之筆183
5.疊裝陳列：令店鋪充滿生機的陳列法則188
6.側掛陳列：靜中有“動”方能吸引顧客192
7.配件品陳列：加點“料”更精彩195
8.讓每一組模特發揮應有的作用198
9.及時補貨：永遠以最完美的狀態示人208
第七章讓無聲的推銷員無處不在——陳列細節管理213
1.有效果的掛衣架展示方式213
2.POP的使用：廣告是店內強有力的促銷助手223
3.再加把勁：讓道具成為風景而非累贅226
4.服飾店內的“死角”：試衣間230
第一章重視陳列——要想賣得好，先要擺得好1
1.陳列是怎樣刺激顧客購買的1
2.陳列演出就是告訴消費者商品的價值10
3.好陳列幫助提升品牌形象14
4.好陳列讓庫存不再成為心頭之痛20
第二章改變陳列——給商品新面貌28
1.把握好陳列的基本層次和順序28
2.全方位給顧客營造美好的感覺37
3.陳列數量有講究：讓顧客享受挑選的樂趣42
4.陳列方向不容紊：心到先要眼到47
5.陳列形態須靈活：給顧客留下深刻印象51
6.陳列主題須明確：讓陳列如同講故事般動人59
7.至關重要：每一條動線都有吸引人的產品62
8.持續吸引顧客目光——七大系統原則須謹記64
第三章完美陳列——從了解顧客開始70
1.創建吸引目光的重點70
2.顧客想方便：從“人體學”創建易選擇、易取拿的陳列76
3.顧客愛新鮮：提高商品新鮮度的陳列83
4.顧客會聯想：最能提高連帶銷售率的陳列90
第四章色彩——賣場視覺行銷的神奇力量97
1.天天看到的色彩，你真地了解嗎？97
2.顏色改變心情，征服顧客從色彩開始106
3.你也可以是色彩大師：色彩搭配之基本功112
4.漸變法、間隔法、彩虹法124
5.流行色是促進服飾行銷的利器130
6.季節：春、夏、秋、冬四季色彩行銷134
第五章櫥窗——銷售從被看到的那一刻開始141
1.吸引顧客的時間往往只有7秒141
2.櫥窗陳列的四種基本方式144
3.櫥窗設計的基本方法147
4.別樣櫥窗：給賣場創“表情生動的臉”153
5.淡妝濃抹總相宜：櫥窗色彩計畫161
6.看天而變——櫥窗的季節陳列162
7.歡樂的氣氛這裡最濃：櫥窗的節日陳列164
附：留住顧客腳步——經典櫥窗賞析167
第六章區域陳列——服裝陳列的實操方法172
1.VP、PP、IP和POP陳列172
2.服裝陳列的基本類型177
3.典型服裝系統陳列方法179
4.牆面陳列：服裝店鋪的“點晴”之筆183
5.疊裝陳列：令店鋪充滿生機的陳列法則188
6.側掛陳列：靜中有“動”方能吸引顧客192
7.配件品陳列：加點“料”更精彩195
8.讓每一組模特發揮應有的作用198
9.及時補貨：永遠以最完美的狀態示人208
第七章讓無聲的推銷員無處不在——陳列細節管理213
1.有效果的掛衣架展示方式213
2.POP的使用：廣告是店內強有力的促銷助手223
3.再加把勁：讓道具成為風景而非累贅226
4.服飾店內的“死角”：試衣間230
序言
前些天，我們跟朋友一起在上海巡店，當我們駐足在某國際一線品牌的櫥窗外時，對他們這一季的櫥窗設計的理念產生了興趣，在短暫的討論之後，我們決定進店尋找答案。最終發現，概念就是概念，如同一場艷遇讓我們停滯在此，也許擦身而過後會有著金錢與物質的交換，但被記住的不光是產品本身。我們也許會流連於此，也許只會在意這擦出的火花……
這讓我想起義大利著名的服裝設計師Giorgio Armani ，他早期在義大利的一個百貨公司里從事櫥窗陳列工作。陳列師出身的Armani對賣場的陳列有著更深刻的理解：“我們要為顧客創造一種激動人心而且出乎意料的體驗，同時又在整體上維持清晰一致的識別。商店的每一個部分都在表達我的美學理念，我希望能在一個空間和一種氛圍中展示我的設計，為顧客提供一種深刻的體驗。”
在從事這么多年零售工作的經歷中，我們經常會遇到店鋪的店長發牢騷說，很怕公司的陳列師下店，對於他們而言，陳列師下店調場只會給零售工作添亂，我們也曾眼瞅著陳列師在下店後辛苦地幹了一整天，剛離店就接到店鋪的投訴——由於他們的陳列而影響了銷售！這讓我們不得不深思，作為陳列師該如何定義自身與品牌的關係？
今天，在一個買方市場的今天，產品的售賣（包括售前和售後）顯得何其重要！事實上，產品也好，服務也好，都須先從功利的陰影里走出來，請暫時忘記你的產品和利潤吧，思考一下顧客的感受！這才是企業的根本。企業存在的意義就在於滿足顧客的需求，只有做到這一點，才可能獲得利潤。站在顧客的角度，關懷顧客的需求，將之滲透到服務的每一個細節當中，才能真正做得好售賣。
品牌需要的不僅僅是產品本身，更需要賣場可以營造出一種適合品牌定位的賣場氛圍。這裡所講的“氛圍”是視覺行銷的重中之重，陳列師要把控的就是這個“氛圍”，而這個氛圍需要的不僅僅是陳列本身，還需要裝修效果、燈光效果以及POP等賣場視覺要素巧妙的結合才可以實現。因此，我們現在理解的陳列師應該是可以結合賣場裝修、燈光、POP等要素來實現品牌需要表現的賣場“氛圍”的人，而不是只是去店鋪擺擺衣服就拍拍屁股走的人。
從以上闡述，我們可以把陳列總結為三個方面：
藝術+技術+管理=陳列
藝術是指陳列師需要有創造美感的能力，技術是指陳列師需要有專業陳列技能來展示商品 ，最後管理則是為了統一品牌所有店鋪的形象。
在這裡要強調的是“呈現給品牌所有店鋪的消費者”。如何可以呈現給所有店鋪的消費者呢？那就必須要有管理！而陳列部門的管理又與其他部門的管理不太一樣，管理者不但需要懂得管理知識，還必須具備對陳列技能與陳列知識的熟悉與了解，它是一門綜合學科，它的特點就在於今天我們想為大家呈現的這一本書中，在於我們從藝術、技術、管理三個層面跟讀者剖析的陳列師真正的定義！我們想最終實現出來的，是在於品牌之上而幻化出來的生意本身！
楊大筠 田穎
這讓我想起義大利著名的服裝設計師Giorgio Armani ，他早期在義大利的一個百貨公司里從事櫥窗陳列工作。陳列師出身的Armani對賣場的陳列有著更深刻的理解：“我們要為顧客創造一種激動人心而且出乎意料的體驗，同時又在整體上維持清晰一致的識別。商店的每一個部分都在表達我的美學理念，我希望能在一個空間和一種氛圍中展示我的設計，為顧客提供一種深刻的體驗。”
在從事這么多年零售工作的經歷中，我們經常會遇到店鋪的店長發牢騷說，很怕公司的陳列師下店，對於他們而言，陳列師下店調場只會給零售工作添亂，我們也曾眼瞅著陳列師在下店後辛苦地幹了一整天，剛離店就接到店鋪的投訴——由於他們的陳列而影響了銷售！這讓我們不得不深思，作為陳列師該如何定義自身與品牌的關係？
今天，在一個買方市場的今天，產品的售賣（包括售前和售後）顯得何其重要！事實上，產品也好，服務也好，都須先從功利的陰影里走出來，請暫時忘記你的產品和利潤吧，思考一下顧客的感受！這才是企業的根本。企業存在的意義就在於滿足顧客的需求，只有做到這一點，才可能獲得利潤。站在顧客的角度，關懷顧客的需求，將之滲透到服務的每一個細節當中，才能真正做得好售賣。
品牌需要的不僅僅是產品本身，更需要賣場可以營造出一種適合品牌定位的賣場氛圍。這裡所講的“氛圍”是視覺行銷的重中之重，陳列師要把控的就是這個“氛圍”，而這個氛圍需要的不僅僅是陳列本身，還需要裝修效果、燈光效果以及POP等賣場視覺要素巧妙的結合才可以實現。因此，我們現在理解的陳列師應該是可以結合賣場裝修、燈光、POP等要素來實現品牌需要表現的賣場“氛圍”的人，而不是只是去店鋪擺擺衣服就拍拍屁股走的人。
從以上闡述，我們可以把陳列總結為三個方面：
藝術+技術+管理=陳列
藝術是指陳列師需要有創造美感的能力，技術是指陳列師需要有專業陳列技能來展示商品 ，最後管理則是為了統一品牌所有店鋪的形象。
在這裡要強調的是“呈現給品牌所有店鋪的消費者”。如何可以呈現給所有店鋪的消費者呢？那就必須要有管理！而陳列部門的管理又與其他部門的管理不太一樣，管理者不但需要懂得管理知識，還必須具備對陳列技能與陳列知識的熟悉與了解，它是一門綜合學科，它的特點就在於今天我們想為大家呈現的這一本書中，在於我們從藝術、技術、管理三個層面跟讀者剖析的陳列師真正的定義！我們想最終實現出來的，是在於品牌之上而幻化出來的生意本身！
楊大筠 田穎
