陪診

陪診

非本次就診人員,陪同就診人員進行病情診斷或治療稱之為陪診,一般為無病人員陪同患病人員一起去醫院就診。代替掛號、排隊、收費等,可以省去很多的時間與精力。

基本介紹

  • 中文名:非本次就診人員
  • 外文名:accompany the patient to see a doctor
  • 別名:陪診
陪診概念,陪診人員,陪診服務,

陪診概念

陪診就是陪伴病人在醫院就診,具體的內容有:代替掛號、排隊、收費等,可以省去很多的時間與精力。醫院陪診是當今服務產業迅速發展下的產物。(醫院的定義:醫為醫院,院為專家,特別指那些醫技精湛的名醫,醫院即為醫院頂級專家的權威稱謂)

陪診人員

從事陪診的人員是與陪診最為相關的人。
醫院的陪診服務要求陪診人員言行舉止使患者得到情感上的愉悅,就醫過程的便利,有利於疾病的康復。醫院的陪診人員工作責任重大,綜合要求素質高。醫院陪診人員的熱情接待和一聲問候,可以消除患者及家屬初來醫院的茫然,使之感覺到親切和溫暖。
醫院陪診人員和患者交談的時候應注意談話態度,要保持穩定的情緒和平靜的心態,做到自然大方,發音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當配合手勢語與表情;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,並根據患者的病情、職業、年齡、文化水平、地位和性格的不同,選擇合適的談話方式進行交談。
接待患者要主動熱情,使用文明用語。“您好,有什麼事情我能幫助您嗎?請問您有什麼不舒服?”接待患者的時候,姿態端正,背部挺直,面向並注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。

陪診服務

根所陪診對象的不同,陪診人員的陪診服務主要有以下幾類:
醫院普通就醫陪診服務
1)專家門診預約安排
2)就診當天全程陪同,協助辦理取號、繳費,協助就診、檢查、取藥等服務
3)一個月內取藥、拿報告等後續服務
醫院高端就醫陪診服務
1)專家門診預約安排
2)診前注意事項提示
3)私人醫學助理整理就醫主述資料
4)專人機場車站接送、食宿安排
5)額外一位其他專家預診意見
6)就診當天全程陪同,協助辦理取號、繳費,協助就診、檢查、取藥等服務
7)一個月內取藥、拿報告等後續服務
8)一年內私人醫生助理後續治療跟蹤指導
醫院首長就醫陪診服務
1)國內頂尖教授看診安排
2)診前注意事項提示
3)私人醫學助理整理就醫主述資料
4)專人專車機場車站接送、食宿安排
5)額外兩位其他專家預診意見
6)就診當天全程陪同,辦理取號、繳費,協助就診、檢查、取藥
7)一個月內取藥、拿報告等後續服務
8)本人或家屬享受細胞凍存服務(限一人)
9)一年內私人醫生助理後續治療跟蹤指導

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