陝西恆浩建築裝飾工程有限公司

陝西恆浩建築裝飾工程有限公司成立於2011年4月1日,是設計、施工雙乙級資質企業。公司秉承“顧客利益高於一切”的理念,在保證合理利潤的前提下,每一項工程我們都精益求精

基本介紹

  • 公司名稱:陝西恆浩建築裝飾工程有限公司
  • 總部地點:陝西
  • 成立時間:2011年4月1日
  • 公司口號:顧客利益高於一切
公司簡介,企業文化,公司優勢,服務流程,

公司簡介

恆浩裝飾自開業以來,服務的客戶有上百家,幾乎很少有投訴的,即使有,我們也以最快的速度去解決,客戶的滿意度很高。
恆浩裝飾把客戶當家人對待,把客戶的房子當自己的房子去裝修,不求利潤最大化,我們相信做好一件事情,利潤是自然而然的回報。
恆浩裝飾從不打廣告,我們的客戶很多都是裝修過的業主所介紹,口碑是我們最大的追求。
在恆浩,至始至終,甚至是裝修完了,我們的服務都會一成不變。遇到問題,不推卸責任,不拖延時間,即時解決。
在恆浩,低價切入,高價賣出這種事,從沒有在我們公司發生過,所以我們有理由說我們是西安裝修公司中報價最全的公司之一,即使這樣我們可能會錯失一部分客戶,但是我們需要對客戶負責。

企業文化

恆,德之固也。浩,氣之盛也。
好的行為、做法要持之以恆,長期堅持才能使道德穩固,意志堅定。
好的志氣、節操要浩博不息,不斷追求才能使正氣深厚,廣遠流傳。
恆浩裝飾恪守“客戶利益高於一切,做朋友不做客戶,做家人不做朋友”的企業核心價值觀,遵循“很好裝修,裝修會很好”的服務目標,堅持“品牌化、專業化、規模化、產業化”的發展道路,構建起以“有機整體家裝”戰略為核心的完整家居產業鏈條,培養出中國最具競爭力的裝飾行業品牌梯隊,形成齊發並舉的戰略體系。信奉敬天愛人的恆浩,一個充滿無限生機與飽滿熱情的團隊將會引領您進入一個溫馨的世界為業主打造真正的無憂工程。

公司優勢

▲▲設計:永遠以客戶的安全、舒適為第一考慮,將環保意識融入設計當中,並不斷完善現場設計能力和現場指導機制,以專業的眼光、職業的態度使每個設計作品都能準確地實現業主提出的構思和構想。
▲▲材料:恆浩公司董事直接把關,從材料供應商的考察與選擇,到材料的驗收和儲運、半成品材料的再處理、訂加工材料的精細準確,乃至輔材料都一絲不苟,力求做到盡善盡美。並與供應商聯手建立戰略合作夥伴關係,降低了材料成本的同時,保證了材料的環保和質量。
▲▲施工:資深工程師主持管理,我們的施工隊伍,都經過反覆的工程實踐逐步積累起豐富的施工經驗,能夠比較自如地應付工程中出現的各種急難情況。我們還定期或不定時組成達標服務督導組,對每個施工項目進行檢查和評估,以保證每個項目的工程質量都能達到行業領先水平。
▲▲服務:我們基於對工程質量的重視及對客戶的尊重,提出了“滿意+感動”的飾後服務,切實保障了消費者的權益。

服務流程

▲▲1. 業務洽談諮詢
◇點擊“線上裝修”進行預約,我們會在24小時之內與您取得聯繫。
◇設計師與客戶約定時間到公司面談或設計師直接上門服務,如對我們滿意則進入測量階段。
▲▲2. 測量(免費)
◇進行實地測量記錄:測量時向客戶諮詢基本要求,客戶向設計師提供有關風格、造價等裝修意向;
◇客戶在測量圖紙上籤字。
▲▲3. 出基本圖紙和概算(免費)
◇繪製平面圖,初步方案:平面布置出圖後與業主見面,設計師溝通初步方案,恰談平面布局、功能定位、整體方案的思路等;
◇出初步預算;
◇如業主對設計師的初布方案思路和預算滿意,雙方繼續深入;如對初步方案和預算不滿意,繼續更改或更換設計師。
▲▲4. 如對設計方案和預算基本滿意,則進入深化設計階段(交定金2000-5000)
◇繪製設計詳圖;
◇設計圖溝通和定稿;
◇擬定精確預算書。公司的統一的格式文本,嚴格執行公司統一報價,列明所有項目、數量及價格。
◇設計師陪同客戶選定主材料。
▲▲6.簽訂契約,付首期款 50%
在雙方對設計方案及預算確認的前提下,簽定《西安市家庭居室裝飾裝修工程施工契約》;
◇首期款:客戶在簽訂施工契約後3日內向公司財務部交付工程首期款。
◇前期追訪:簽訂家裝契約後,提醒客戶相關注意事項,為順利開工做好準備。
▲▲7.施工交底
由客戶、設計師、項目經理三方參與,在現場由設計師向質量員詳細講解預算項目、圖紙及特殊工藝做法,協同辦理相關物業手續。
▲▲8.材料進場開工、材料驗收
◇主材可由客戶自購或者我公司代購買;
◇材料進入工地經過業主驗收後,施工工人到位,按公司工作制度及施工標準開始施工;
▲▲9.施工驗收與監督
◇隱蔽工程驗收:包括水路、電路、吊頂龍骨、包管等,先由項目經理常規檢查並拍攝照片後,由客戶、獨立第三方監理參與並確認數量,驗收合格簽字後方可繼續施工。同時交付二次款;
◇木工工程總體驗收,指木工收工完工,油工未進場之前,整個家裝工程的工程量已基本過半,在此時進行相關的驗收和交款事宜。驗收合格後在驗收單上籤字確認。
◇油漆進場前交付三筆款項,工程驗收;
◇自檢:在整體驗收前3-5天,由項目經理和施工人員進行自檢,從而確保家裝工程通過最終驗收;抽檢:每周由獨立第三方監理對所有工地進行2—3次抽檢,發現問題追究到相關責任人;電話回訪:每周由售後服務部電話回訪業主,詢問工程進行中的相關問題,並協助解決;網路監督:客服人員不定期詢問工程進展情況,並協助解決工程中出現的問題;
◇後期服務:設計師應主動熱情為客戶提供選擇家具、燈具、窗簾、配飾等的服務,並協助完成施工及驗收工程。
◇整體交驗:由客戶、項目經理和獨立第三方監理四方參與,對工程材料、設計、工藝質量進行整體驗收,合格後客戶簽字確認。整體驗收合格後,交付尾款。
▲▲10. 完工開保修單
◇保修:對工程整體工程提供二年保修,隱蔽工程提供五年保修,終身維修服務;
◇全程追訪:客戶服務部維修部開設服務電話,對於工程後的維修及時跟蹤,確保客戶利益。
▲▲11.售後服務
◇設立家庭裝飾裝修工程檔案,安排定期對用戶進行回訪。
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