阿克蘇行政服務中心成立於2002年6月，正縣級建制，隸屬阿克蘇行署派出機構，是經阿克蘇地委、行署決定組建的阿克蘇地市合一的行政服務中心，由阿克蘇地區行署直屬部門和阿克蘇市政府各有關部門共同組成的集各項行政審批事項為一體的聯合辦公機構。實行審批項目、審批依據、申報材料、辦事程式、承諾時限、收費標準公開制度。所有進入行政服務中心的部門（單位）辦理的行政審批事項，實行一個視窗受理，一個視窗出件，一個視窗收費的“一站式”服務。
基本介紹
- 中文名：阿克蘇行政服務中心
- 外文名：Akesu administrative service center
- 建立：2002年6月
- 地址：新華書店南側大樓1-5層
中心規模,主要職責,機構設定,
中心規模
原辦公場所設在地區工商銀行大樓（三、四樓）。2007年3月搬遷地區新華書店南側大樓1-5層（4-5層為地區招投標中心辦公區域）。總面積1500平方米，地市進入中心具有行政審批職能的部門33個，其中地直17個，市直16個，設有辦事視窗33個。
2008年11月20日成立地區招投標中心，在阿克蘇行政服務中心掛牌。並設定地區招投標中心管理辦公室。
主要職責
負責制定中心各項規章制度、管理辦法，並組織實施；負責對服務視窗、工作人員的管理和考核；負責對進中心審批事項的確定、調整；對項目辦理情況進行協調、督查。視窗工作人員的職責是：辦理公民、法人和其他組織申領各類證、照事務；審批、核發各類批准檔案。投訴受理視窗工作人員職責是：受理對中心工作人員違規行為的投訴；受理對各部門視窗工作人員違反有關法律、法規和規章行為的投訴。
阿克蘇行政服務中心機構設定
地區招投標中心職責
履行地區招投標領導小組辦公室職責，代表地區招投標中心協調、管理入駐中心各行政主管部門，協助地區相關部門開展招投標活動的現場管理。
綜合科工作職責
綜合科是行政服務中心內部綜合辦公機構，在主任的領導下，處理中心日常服務、組織協調工作，其職責如下：
（一）處理中心日常行政事務、組織協調等工作；負責中心各類會議安排、會務組織和撰寫會議紀要。
（二）負責中心文字處理和收發文管理、文書檔案、人事檔案管理及無紙化辦公系統的日常維護和管理工作。
（三）負責中心人事、財務、政府採購、固定資產、車輛管理等工作。
（四）負責後勤保障、設施維護、安全保衛等工作，不斷完善辦公場所建設，美化辦公環境。
（五）負責目標管理考核、幹部考核的組織、協調及相關文字工作。
（六）負責中心黨務、政務公開、糾風、行風評議、對口幫扶以及政治文明、精神文明建設、社會治安綜合治理等日常工作。
（七）負責中心各項規章制度的制定、修改和完善工作。
（八）充分發揮綜合部門的橋樑個紐帶作用，當好領導的參謀和助手，督促落實領導安排各項工作的完成情況。
（九）負責對外宣傳和信息收集、報送等工作；負責中心網站相關內容的更新和維護工作。
（十）負責中心電子政務、信息化的規劃建設，管理協調，日常維護，各類政務信息的採集、整理、更新、發布，各種電子辦公設備的採購、驗收等工作
（十一）完成領導交辦的其他工作。
督查科工作職責
（一）按照“便民、規範、高效”的原則，積極探索和推進集中聯合辦理運行機制，並負責組織和實施。
（二）負責行政許可各項管理制度的制定、完善和落實，包括行政許可公開、服務承諾、投訴受理、責任追究、並聯審批、事先告知制度等。
（三）負責行政審批制度改革相關工作，包括許可事項和收費項目的清理，辦事程式的規範簡化等。
（四）做好協調和服務工作。協調好中心與各視窗單位、視窗及工作人員的關係，對視窗提出需要解決的問題要及時解決，做好服務。
（五）負責對視窗工作人員的管理，包括人員培訓、服務質量提高、工作紀律的監督檢查等。
（六）及時了解和掌握視窗工作動態，包括審批項目、辦理程式、批准條件、提交資料、收費、人員等變更和調整的情況，對有利於提高辦事效率的行為及時向中心提出表揚和獎勵的意見；對存在的問題要及時發現和提出。
（七）配合地、市效能監察中心做好行政效能監察相關工作，對審批項目運行情況定期進行督促檢查；做好政務公開、糾風、行風評議等相關工作。
（八）負責中心投拆有關事宜，包括受理、登記、調查、反饋等，並區分不同情況及時提出處理意見；屬服務態度問題，要及時對視窗工作人員提出批評和教育或向中心提出處理意見和建議。
（九）依據中心考核管理辦法，對視窗和工作人員進行日常考核，並負責考核資料的蒐集、整理、統計、匯總、上報及獎懲工作。
（十）配合地市考核辦，做好對視窗單位目標任務完成情況的日常和年終考核工作。
（十一）負責視窗單位領導坐班、服務對象贈送錦旗、感謝信、牌匾等登記及測評表的發放、回收、統計等工作，並按規定做好統計結果的運用。
（十二）負責辦公場所管理和秩序維護，及時處置各類突發事件。
（十三）適時開展各類調研工作，不斷總結經驗，查找問題，為改善投資環境，促進經濟發展諫言獻策。
（十四）負責對外宣傳和信息收集、報送等工作；負責中心網站相關內容的更新和維護工作。
（十五）完成領導交辦的其他工作。
招投標管理辦公室職責
根據國家、自治區有關法律、法規、規章和《關於集中開展招投標工作的通知》（阿行署辦【2009】20號）要求，制訂招投標中心工作職責：
（一）負責招投標中心對外組織協調工作，受理有關行業主管部門招標申請登記，按照招標申請單位要求做好場地安排。
（二）繼續完善招投標中心平台制度建設，逐步制定和完善招投標中心的各項規章制度，建立規範、有序、公開、高效的招投標秩序。
（三）履行地區招投標領導小組辦公室職責，及時向領導小組報告工作進展情況，提交領導小組研究的重大事項，執行領導小組各項決定。
（四）負責辦理招投標業務統計、分析及相關資料存檔工作，及時報送地區招投標領導小組和成員單位。
（五）維持中心正常的招標投標秩序，協助紀檢監察和行業主管部門做好招投標活動的監督工作，為行業監管和行政主管部門進駐提供必要的工作條件
（六）負責招投標中心的資產管理，場地設備維護、修理，保證招投標工作順利進行。
（七）嚴格按規定收取招投標場地使用費，嚴格實行收支兩條線管理制度，及時將收取費用繳入財政專戶。
（八）做好行政服務中心網站招投標板塊的建設和日常更新與信息維護，負責招標公告發布、中標結果公告和工作信息的發布與報送工作。
（九）做好招投標中心的安全保衛、設備調度、衛生保潔、後勤服務等方面工作。
（十）做好政務公開、糾風、行風評議等相關工作。
（十一）完成領導和招投標領導小組交辦的其他工作。
機構設定
分為三個層次：一是中心管理層，設綜合科和督查科，由行政服務中心直接管理；地、市監察局在中心設立投訴視窗，與中心督查科合署辦公；二是招投標中心，負責日常的招投標活動。三是視窗辦事層，由地直、市直進入中心的單位組成。凡在中心的視窗工作人員，人事和工資關係不轉，人員性質不變，實行雙重領導，即業務上接受原單位領導，日常工作接受中心的管理。其主要職能是履行行政審批的組織、協調、監督、管理和服務。同時承擔地區行政審批制度改革領導小組及招投標領導小組辦公室的日常工作。
