《關鍵管理問題：各種商業模式的睿智精要》是2011年經濟管理出版社出版的圖書，作者是（英國）湯姆·蘭伯特（Tom Lanbert）。
基本介紹
- 書名：關鍵管理問題：各種商業模式的睿智精要
- 又名：Key Management Questions
- ISBN：9787509612392, 750961239X
- 頁數：307頁
- 出版社：經濟管理出版社
- 開本：16
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
圖書信息
出版社: 經濟管理出版社; 第2版 (2011年4月1日)
外文書名: Key Management Questions
叢書名: 漢譯管理學世界名著叢書
平裝: 307頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787509612392, 750961239X
條形碼: 9787509612392
尺寸: 24.2 x 18 x 1.6 cm
重量: 499 g
作者簡介
作者：（英國）湯姆·蘭伯特（Tom Lanbert） 譯者：史曉峰 張雲薇
內容簡介
《關鍵管理問題:各種商業模式的睿智精要》中所使用的獨特的概念並給讀者介紹如何使用《關鍵管理問題:各種商業模式的睿智精要》。一種實用的思想——領導需要合適的人在適當的時間提出正確的問題。《關鍵管理問題:各種商業模式的睿智精要》提出了最根本的問題，並對如何實施這些答案使其發揮最大的功效提供了明確的指導。
目錄
導言 您應該掌握提問的藝術
第一章 宏偉藍圖――願景和使命問題
宏偉藍圖
第一步――理想未來――我想成為什麼？
第二步――旅程開始――我們的現狀
第三步――願景
第四步―一使命
戰略
第二章 讓最優秀的人才創造最高的價值――人員和目標問題
讓最優秀的人才創造出最高的價值
生涯計畫
讓最優秀的人才創造最高的價值
工作承擔者必須將工作完成到什麼程度？――工作標準
招聘流程中的哪些變革已經取得了成功？
我們是否需要刊登廣告？――如果是的話，在哪裡刊登？
有沒有必要引入招聘專家？
我們需要從競爭者那裡挖人嗎？
工作的價值是什麼？――工資和福利待遇
我們能否從應聘者甄選過程中節省時間？
心裡測試
我應該提出什麼問題？――為招聘面試做最後的準備
面試的一般指導方針
我應該向每位候選人提出什麼問題？
對待管理和領導的態度
我怎樣才能從雇用過程中獲得最大的價值
我怎樣來進行工作績效評價？
我能夠激勵其他人嗎？
我怎樣才能有效地分配任務？
有沒有人對“過度裁員”發表意見
第三章 讓員工們一起工作――文化和協作問題
理解你的團隊
能創造並維持成功團隊的共享的價值觀
價值觀
公司文化
成功的團隊
團隊內外的競爭和衝突
對抗性的衝突
旁觀者所看到的
第四章 領導能力就是領導者所做出的成績――企業領導能力問題
領導能力導論
超凡魅力的領導者
超凡魅力領導者的特點
注重實效的領導者
工具
一個領導能力的獲勝策略
第五章 給我你的解決辦法――發現並解決業務問題
沒有完美的事情
三種解決問題的主要工具
形態分析和逆向工程
對解決問題有幫助的一般性問題
把有可能更了解該問題的員工吸納進來
有關創造能力問題
最後的分析
第六章 決策、還是決定――選擇問題
人所共知的舊聞一則
一項決策“必須”實現哪些效果？
與決策制定者有關的一般性的問題
第七章 熟悉數字――財務和績效問題
所有的企業都是現金企業
定義
營運資本
現金流
利潤和虧損
資產負債表以及一些重要的比率
預算和制定預算
第八章 您可以主導市場！――市場和經銷商問題
Thatcher女士可能錯了
市場定位計畫
市場行銷戰略
市場績效指標
銷售報告
促銷活動
一些更深入的問題
對複雜主題的一個簡單描述
案例研究和調查
行銷顧問公司比大多數公司做得要好......他們必須做得更好――相信我，我就是一個行銷顧問！
廣告
使切合實際預算的廣告獲得成功的主要步驟
顧問幫助您如何市場定位
蘭伯特市場行銷定位戰略審查
第九章 建立正確的連線――高利潤電子商務問題
新生事物的易變性
電子商務公司分析
像我這樣的顧問和新經濟(反之便是“舊經濟”)
對小的(和大的)商用網站(和顧問)的十二點提示
第十章 影響力――銷售和成功問題
聰明地使用問題
影響心理學
第十一章 讓變革物有所值――變革的問題
變革時期的行為
蘭伯特原理――第二次介紹
第十二章 停止浪費培訓預算――有價值的學習問題
構造世界級的知識
調查
什麼是知識管理？
我們的知識管理做的如何――一個自我評價
獲得成功的一個簡單的策略
結論
第十三章 當其他人有答案時――選擇和使用顧問的問題
我是否應當使用顧問？
思想起動器
會見顧問
使用顧問的主要原因
考慮做一個簡短但能說明問題的演講
在指派顧問時
客戶享有的權利
被委任顧問的道德法典
術語表
