如題，關於中國公民二代身份證信息未更新（與公安部網路不一致）的解決方法，其實這是很多人都遇到過的問題了。本人也是親身經歷，今天寫出來希望和大家分享一下，處理該問題的經驗以及方法。
也許你現在沒有遇到，不過那可能是因為你沒有經歷以下這些特殊情景，比如辦理出國護照，辦理簽證，考取或者換領駕照，或者搭乘民航客機，辦理大宗銀行業務，甚至是辦理銀行卡掛失等“小事”，太多特殊情景，也許你就會遇到類似問題了。
案件背景,案發過程,調查分析,處理結論,社會影響,
案件背景
我們國家的二代身份證已經換髮很多年了，從2005年1月1日起我中華人民共和國啟動了第二代居民身份證換髮工作，截止目前為止有九個多年頭，馬上十年了。但是到目前為止還是有很多人的身份證信息與“網內”信息不符合，這個“網內”指的是公安部 部級網路，而不是我們常用的 省級網路。所以我說了你現在沒遇到，那是因為普通人一般都是在省內活動，辦理什麼業務都在省內完成，可是當你在外省市，甚至國外的時候，你就明白信息不符合將有多大困難和麻煩了。
我也是親身經歷，我在外省市工作了好幾年了，前幾天因需去本地辦理出國護照，結果當地出入境管理中心查詢才發現我的二代身份證信息與庫里的信息不符（我的是照片信息不符，公安部信息庫裡面還是一代身份證信息），結果不予辦理。
案發過程
然後我就開始了漫長的諮詢，我一開始在百度上面一搜尋，才發現原來全國類似問題太多了，算起來我的還是小問題了，人家都說的是連銀行業務都辦不了，開戶都不行。有的人是沒有照片信息，有的是名字錯誤，有的是改名後系統未更新查不到身份證上的現名，還有的甚至是被登記了犯罪信息，真是無奇不有。實在太多了，我就不一一列舉了，有一些例子，大家感興趣的可以前往查看。
調查分析
我一開始就陸續電話諮詢了，本人戶口所在地的鎮→縣→市→省級公安部門，得到的答覆都是不能給予幫助，或說沒有許可權操作，這是公安部部級網路問題，讓耐心等待公安部更新網路。後來網上一看有的人等了好多年了，我等不起啊，於是繼續又找到了國家公安部反映情況，結果公安部根本沒有什麼聯繫方式，只有個辦事諮詢視窗，一般回復大概一個月時間。反應後就遙遙無期了，辦不辦得了還是一個問題。後來終於找到一個公安部出入境管理局投訴舉報電話，人家說在北京，太遠了，什麼都看不見，不好判斷。然後就告訴我還是問當地出入境管理局吧，給了兩個電話號碼，我就這樣被踢回來了。打了我所在地的出入境管理中心電話，結果得到的答覆還是按規定不能辦理，哪怕是因為一張一代證的照片也不行。當然大家都是按各自“規定”辦事，你還不好說啥。
後來我從百度上知道了這是由於公安部省級網路還未上傳身份信息，與公安部部級網路未對接上更新導致的問題（PS:因為公安部部級網路、省級網路，再加上我們需要使用到的查詢網路，這三個網路其實是物理上相對隔離的網路，中間必須經過層層上報的方式集盤更新）。
處理結論
難道我就注定這樣默默等待了？太鬱悶了。本著試一試的態度，我又一次聯繫了戶口所在地的省級公安廳，為了避免再次被踢，這一次我沒有聯繫所謂的“指揮部”和“出入境管理中心”，而是和直接聯繫了一個不相關的部門，結果人家就告訴我該找治安管理中心，並且附贈了一個總機電話。於是打過去，告知需求後，又被給予了另一個電話，大概是戶籍管理的，人家一聽，馬上叫我打技術中心電話。技術部的兄弟非常熱情，聽完情況後立馬幫我查證，後來還答應儘快幫我處理，讓我留下了聯繫電話，時長預期一周內完成。到這裡我總算鬆了一口氣了，查了一下通訊記錄，前後打了二十幾個電話。
社會影響
該業務還在辦理，結果會繼續更新呈現，不過我想人家都找到問題源頭，且答應了，也不至於還辦不好吧。今天在這裡我把我的經歷以及流程分享給大家，希望對各位有所幫助，僅此，多謝給位聆聽，謝謝。
