開封市祥符區信訪局

開封市祥符區信訪局，根據《中共開封市委辦公室、開封市人民政府辦公室關於印發〈祥符區機構改革方案〉的通知》（汴辦文〔2019〕5號），開封市祥符區信訪局是區政府工作部門，為正科級。

開封市祥符區信訪局貫徹落實黨中央關於信訪工作的方針政策和決策部署，落實省委和市委、區委工作部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統一領導。

基本介紹

• 中文名：開封市祥符區信訪局
• 外文名：Letters and calls Bureau of Xiangfu District, Kaifeng City
• 機構屬性：政府工作部門
• 行政級別：正科級 
• 領導機構：開封市祥符區人民政府

職能轉變

加強風險研判，切實依法及時就地解決民眾合理訴求，注重源頭預防，夯實基層基礎，加強法治建設，健全化解機制，不斷增強工作的前瞻性、系統性、針對性。

主要職責

（一）協調指導全區信訪工作，起草有關信訪工作的政策草案，推動中央、省、市、區關於信訪工作決策部署的貫徹落實。

（二）受理人民民眾給區委、區政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪民眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。

（三）負責向區委、區政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出制定修改完善有關政策的建議。

（四）承辦市委、市政府及市直機關向區委、區政府交辦的信訪事項和區委、區政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向鄉鎮（街道）和有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協調處理跨鄉鎮跨行業跨部門的信訪突出問題和突發信訪事件；對重要信訪事項實施個案監督，並提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。

（六）負責徵集、處理人民民眾對本區政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議；總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；負責信訪工作的宣傳和信息發布；組織協調、指導、推動全區信訪系統信息化建設。

（七）承擔開封市祥符區人民政府信訪事項複查覆核委員會的具體工作，負責區政府受理的信訪事項複查、覆核工作。

（八）承擔開封市祥符區信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。

（九）完成區委、區政府交辦的其他任務。

內設機構

（一）綜合辦公室（掛信息宣傳股牌子）。負責機關日常運轉工作，承擔會務、機要、保密、檔案、文印收發、政務公開、人事、財務、資產管理、安全保衛、消防、後勤保障等工作；負責全區信訪信息系統、視頻信訪系統信息化建設、維護及套用培訓；負責意識形態、信訪宣傳、新聞發布、信息、輿情等工作。

（二）接訪辦公室（掛網路信訪股牌子）。指導全區來訪接待工作；負責民眾來訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦；處置突發信訪事件；承擔駐來訪接待大廳有關單位協調和服務工作；承擔重要會議期間及敏感節點信訪工作保障任務。

負責受理辦理民眾來信、網路、固定電話、手機簡訊，區委書記、區長電子信箱等形式提出的信訪事項；負責對民眾反映的重要問題提出處理意見和建議，指導全區民眾來信辦理工作，徵集人民民眾建議。

（三）督查辦公室（掛複查覆核辦公室牌子）。綜合協調全局信訪業務工作，督查指導基層業務規範化建設工作；督查督辦赴京涉訪事項，協調處置跨地區跨行業跨部門的信訪事項；負責上級信訪工作決策部署貫徹落實情況的督導檢查，負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，提出對各鄉鎮及區直單位改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；負責區信訪工作聯席會議辦公室日常工作。

承擔區政府信訪事項複查覆核委員會辦公室日常工作；負責接待、受理、辦理民眾到區申請複查覆核的信訪事項，承擔行政複議、行政應訴等工作。

行政編制

開封市祥符區信訪局機關行政編制10名。暫核定局長1名，副局長3名；股級領導職數3名。核定機關駕駛員編制1名。

開封市祥符區信訪局所屬事業單位的設定、職責和編制事項另行規定。

其他事項

本規定由區委負責解釋，具體工作由區委編辦承擔，規定的調整由區委編辦按程式辦理。

本規定自2019年3月31日起施行。