網際網路、社交媒體和智慧型手機等技術與套用推動了數字媒體的興起，成為歷史上消費者媒體行為發生的最顯著變化之一。市場行銷從業者與消費者的溝通與互動方式發生了根本性變革，為企業整體行銷戰略與全新行銷工具的整合，以及基於數字平台的突破性商業模式的開發帶來重大機遇。騰訊和阿里巴巴等中國企業在數字媒體行銷領域尤其具有創新性。因此，深入理解這一新興領域的理論基礎及其實際運作知識與工具，對於研究學者與企業從業者目標與戰略的建立、合理數字媒體平台的選擇、行銷效果的監測與評估，以及最終銷售目標的達成等，都十分必要。
基本介紹
- 中文名：長江商學院社交媒體與電子商務研究中心
- 外文名：Social Media Marketing and E-commerce Center
研究方向,發展歷史,
研究方向
長江商學院社交媒體與電子商務研究中心（Social Media Marketing and E-commerce Center）的主要在以下四大領域開展研究並發起相關活動：
社交媒體與移動行銷
電子商務、移動與社交等新商業模式
大數據和業務分析
中國數字產業的創新
中國企業如何利用新媒體打造全球知名品牌
發展歷史
長江商學院社交媒體與電子商務研究中心的前身為長江商學院"客戶信息管理（CIM）研究中心"，其主要學術成就為：
與世界頂級院校、學者、企業共同發起的4個大型全球性論壇：例如同耶魯大學合作的"中印洞見"學術論壇（紐約）和兩屆長江商學院行銷學研究論壇（北京）等。
早餐交流會和公開系列講座等小型學術活動
為全球學術領軍人物與中國商界領袖創造共同學習環境的"中國沉浸式課程"
與大眾點評、唯品會和易傳媒三大創新型企業攜手打造社會化媒體行銷及電子商務聯合研究
關於數字行銷知識的視頻製作
為MBA、FMBA和 EMBA學員的初創企業提供學術支持
為長江商學院學院與其它領先商學院間的合作研究提供資助
全新課程"社會化媒體行銷和電子商務"的開發（本課程已成為MBA項目選修課程、公開招生課程和公司定製課程）
與卡內基-梅隆大學R拉維（R Ravi）教授合著教科書《互動行銷的動態最佳化（Dynamic Optimization for Interactive Marketing）》（2014年即將出版）
