金融自助設備外包服務規範現金服務

《金融自助設備外包服務規範現金服務》是2019年05月20日實施的一項行業標準。

基本介紹

• 中文名：金融自助設備外包服務規範現金服務
• 標準編號：T/GZBC 11—2019
• 發布日期：2019年05月13日
• 實施日期：2019年05月20日

起草人

廖海英、鄒雄輝、林惠宣、陶正旺、孫靜、程繼蓉、盧景、周永務、馬龍、孫宜淵、馬榮、陳兆勝、劉達榮、蔡國章、陳錦河、廖明霞、楊波、梁東果、寧麗、陳江玲、段敏、鄭芳、夏曉婷。

起草單位

廣州穗通金融服務有限公司、華南理工大學、廣州廣電銀通金融電子科技有限公司、廣州廣電運通金融電子股份有限公司、河南商通金融服務外包有限公司、山西尚通金融外包服務有限公司、廣州市標準化研究院、廣州市標準化促進會。

適用範圍

本標準適用於金融自助設備的現金外包服務，其他無現金金融自助設備也可參考執行。

技術內容

本標準規定了金融自助設備外包服務的現金服務的基本要求、服務交付、服務流程、應急回響、風險防控管理和服務質量評價與改進。