發展戰略
金科服務以“服務+科技、服務+生態”為戰略,布局“文體旅+一老一小”,培育SLCT品牌生長樹,打造空間物業服務(Space)、社區增值服務(Life)、本地生活服務(Catering)、數智科技服務(Technology)四大曲線,。
(一)空間物業服務(Space,S曲線)
根據中高端住宅社區、商業綜合體、辦公樓宇、企業總部、銀行、學校醫院、產業園區、公園景區、汽車4S中心等城市多元空間的不同需求與特徵,提供專業、高效的定製化物業服務,以高智慧集成、高專業團隊、高標準輸出為特徵,覆蓋建築空間的全生命周期的物業服務體系。
(二)社區增值服務(Life,L曲線)
包含家居裝修、親子教育、旅遊出行、不動產服務、文商旅運營、新零售六大子賽道,致力於為社區業主及商家客戶提供全周期、個性化的定製服務和星級生活方式。
(三)本地生活服務(Catering,C曲線)
從星級服務向星級供應鏈延伸,打造酒店管理、高端餐飲、綜合餐飲、社區餐飲為一體的定製化本地生活服務。
(四)數智科技服務(Technology,T曲線)
通過AIOT智慧平台深度賦能城市生活服務類企業,為客戶提供空間服務運營解決方案。
企業歷程
2000年7月,金科服務在重慶成立,進駐住宅服務領域;
2004年8月,開啟市場化拓展,進駐非住宅服務領域;
2006年,開始為獨立第三方提供物業管理服務;
2007年,落子無錫,開始全國化征程;
2007年6月,開始全國化布局,立足西南,走向全國;
2008年,首個金科鄰里文化節落地,首倡中國式鄰里文化;
2009年3月,開啟增值服務體系打造,進入生活增值服務元年;
2013年6月,社區資產管理中心成立,進入不動產運營領域;
2014年,旗下子公司重慶康城國際旅行社成立,開始打造金科隨心游;
2014年8月,公司成立行業首個國旅旅行社;
2015年,推出365生活服務體系;同年,綜合實力首次在重慶及西南地區位列第一;
2016年8月,成立首個大社區數據中心,探索智慧服務領域;
2018年3月,由重慶市建設技術發展中心主編,金科股份旗下全資子公司重慶天智慧啟科技有限公司參編的《智慧小區評價標準》被正式實施
2018年,金科客戶雲服務中心上線運行;
2018年6月,開始與城市新區戰略攜手,開啟城市級合作;
2018年10月,落成首個大社區兒童教育中心,進入親子服務領域;
2020年5月,正式更名為金科智慧服務集團股份有限公司;
2020年11月,成功在香港聯合交易所主機板上市,股票代碼9666.HK。
2021年6月,戰略升級,進入本地生活服務領域。
2021年8月,整合重慶TOP5團餐企業,布局綜合餐飲服務
2021年12月,整合金科酒店集團,拓展酒店管理服務;同月,正式發布“金悅企服”高端政企服務品牌;
2022年1月公司組建北京冬奧會中國國家隊賽時服務團隊;
2022年3月整合金科傑夫教育集團,深耕學前教育服務。
2023年9月,金科智慧服務集團股份有限公司第一次婦女代表大會召開,選舉產生金科智慧服務集團婦聯第一屆執委11人,其中主席1人、副主席2人。這標誌著全市第一家上市集團公司婦聯正式成立。
企業榮譽
2023中國物業服務百強企業
2023中國物業服務百強服務規模TOP10
2023中國物業服務百強服務質量領先企業
2023中國物業服務百強滿意度領先企業
2023中國IFM服務優秀企業
2023中國物業科技賦能領先企業
2022年,金科智慧服務集團股份有限公司宜賓分公司榮獲2022年度A級納稅人
2022中國團餐企業百強
高新技術企業
中國綠色餐飲企業
擁軍優屬模範單位
R-Tech招聘科技創新突破獎
中國飯店協會金星獎、金鼎獎
世界酒店·五洲鑽石獎-中國十大魅力品牌酒店
GBE酒店設計大獎
中國金牌粵菜
中華高等食府
亞洲餐飲名店
金科服務榮獲中國物業服務百強企業綜合實力TOP10、連續5年中西部第一、重慶綜合實力第一、無錫綜合實力第一、鄭州綜合實力前三、服務質量全國前五、企業經營績效全國前八、服務規模全國前十。
2020年5月,被中指研究院評為“2020中國物業服務百強企業綜合實力TOP10““2020中國特色物業服務領先企業-城市服務”“2020中國物業科技賦能領先企業”(位列第三)“2020重慶市物業服務企業綜合實力TOP10”(位列第一)
2019年9月,獲中國指數研究院、中國房地產TOP10研究組頒發的2019中國物業服務市場化運營領先品牌企業、2019中國物業服務品質領先品牌
2019年6月,獲由中國指數研究院、中國房地產TOP10研究組頒發的“2019中國物業服務百強企業綜合實力TOP10”“2019中國物業服務百強企業規模TOP10”“2019年物業服務百強服務質量領先企業”,“2019重慶市物業服務企業綜合實力TOP10”(排名第一)“2019無錫市物業服務企業綜合實力TOP10”(排名第一)“2019鄭州市物業服務企業綜合實力TOP10”(排名第三)
2018年8月,獲榮獲由億翰智庫頒發的“2018中國社區服務商TOP10”“2018中國社區服務商TOP100創新性第一位”“特色領域—智慧城市運營服務商”
2018年6月,獲由中國指數研究院、中國房地產TOP10研究組頒發的“2018中國物業服務百強企業成長性TOP10”、“2018中國物業服務百強企業規模TOP10”
2017年8月,獲億翰研究院發布的2017中國社區服務商TOP10、2017中國社區服務商TOP100客戶滿意度十強、2017中國社區服務商TOP100創新性五強。
2016年,獲中國物業管理協會及中國指數研究院聯合頒發的“2016中國物業服務百強企業TOP10”、“2016中國物業服務百強企業綜合實力TOP10”、“2016中國物業服務百強企業服務質量TOP10”
2015年6月,獲中國指數研究院頒發的“2015中國物業服務百強企業成長性TOP10”“2015中國物業服務百強企業服務規模TOP10”;
2014年6月,獲中國房地產TOP10研究組頒發的“2014中國物業服務百強企業服務質量TOP10”“2014中國物業服務百強企業”;
2012年6月,獲中國指數研究院、中國房地產TOP10研究組頒發的“2012中國物業服務百強企業服務質量TOP10”“2012中國物業服務百強企業”。
業務體系
城市空間服務體系
是指金科服務針對中高端住宅、政策類住宅、商業樓宇、產業園區、旅遊景區、物流園區、市政工程、醫院單位、公立院校、政府公建、城市高新區等多元業態打造的,以傳統物業服務為基礎,以高智慧集成、高專業團隊、高標準輸出為特徵,覆蓋建築全生命周期的物業服務體系,主要包括了物業服務、企業服務、商寫運營、城市服務、產城服務、諮詢服務等。
美好生活服務體系
是指金科服務圍繞住宅業務及企業客戶高頻需求,通過產業鏈生態資源整合,以全牌照、專業化、一體化、高附加值為特徵,覆蓋“衣食住行游購娛”的365生活服務體系,包含社區教育服務、家庭生活服務、家居煥新服務、旅遊出行服務、房屋經紀服務、團餐飲食服務、文化體育服務等,不斷升級社區生活方式等。
智慧科技服務體系
是指金科服務基於自身在智慧服務領域的技術和經驗沉澱打造的、以提升物業項目運營質效和客戶滿意度的為目的,個性化滿足客戶的多元需求,為智慧社區、智慧樓宇、智慧園區、智慧城市、智慧地產、智慧物業運維提供多維解決方案的服務體系。
鄰里文化
金科是國內最早提出打造鄰里文化的企業,旨在通過鄰里文化及相關活動構建現代人居背景下的新型鄰里關係,豐富業主精神生活、社群生活。如今,金科鄰里文化已經成為金科住宅社區代表性標誌之一。
2008年,金科在全國首倡“隔壁鄰里文化”,提出“敬老、愛妻、親子、睦鄰、惜己”的五大社區文化主張,先後搭建“鄰里萬家宴、鄰里旅遊季、鄰里藝術節、鄰里親情節、鄰里運動會、鄰里踏青季”等六大鄰里系列活動平台,並構建金科520日、大社區志願者日、福鄰社、鄰里節等鄰里親情活動平台,著力構建金科親情社區。