《鄉村旅遊小企業的成長演化:模式、影響因素及效應》是2020年浙江大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名:鄉村旅遊小企業的成長演化:模式、影響因素及效應
- 出版時間:2020年12月1日
- 出版社:浙江大學出版社
- ISBN:9787308205221
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
鄉村旅遊小企業是帶有濃厚“家庭生產模式”特徵的經營實體,其成長過程包括“量的變化”(即企業規模變化)和“質的變化”(即企業與家庭的分離)兩個方面。規模成長總體上會導致企業與家庭的分離,但不同的規模成長路徑對不同的家庭的分離度有不同的影響。
鄉村旅遊小企業的規模增長主要受到社會資本,尤其是結構型社會資本和關係型社會資本的影響。相比之下,規模成長路徑的選擇則主要受到人力資本的影響。擁有更多隱性人力資本或顯性人力資本的企業更傾向於採用密集型的成長模式。
鄉村旅遊小企業的成長路徑會對顧客體驗造成影響。粗放型成長路徑會導致服務質量、體驗質量和體驗真實性的全面下降,而資金密集型和勞動力密集型成長路徑則對服務質量、體驗質量及建構的體驗真實性有正面作用,但會導致客觀體驗真實性的下降。
圖書目錄
第1章 緒論
1.1 研究背景與問題提出
1.2 選題意義
1.3 研究目的及研究內容
1.4 研究情境:中國鄉村地區
1.5 研究創新點
第2章 已有研究回顧與述評
2.1 旅遊小企業的相關術語與定義
2.2 旅遊小企業的主要研究視角
2.3 國內對鄉村旅遊小企業的研究
2.4 現有研究的不足
第3章 本研究的理論基礎與關鍵理論視角
3.1 理論基礎
3.2 關鍵理論視角
第4章 研究方法與技術路線
4.1 研究範式
4.2 研究對象與樣本地
4.3 數據收集方法與樣本特徵
4.4 數據分析方法
4.5 實證研究技術路線
第5章 子研究1:鄉村旅遊小企業成長的內在機制
5.1 “量”的成長:企業規模擴張
5.2 “質”的成長:企業與家庭的分離
5.3 旅遊小企業成長假設模型
5.4 變數操作化定義、測量與數據收集
5.5 數據分析方法
5.6 模型診斷
5.7 數據分析結果與解釋
5.8 假設檢驗結果
第6章 子研究2:社會資本、人力資本與旅遊小企業的成長
6.1 親緣社會資本與旅遊小企業成長
6.2 人力資本與旅遊小企業成長
6.3 假設模型
6.4 變數操作化定義與假設模型細化
6.5 變數測量與數據收集
6.6 數據分析方法
6.7 模型診斷
6.8 分析結果與解讀
6.9 假設檢驗結果
第7章 子研究3:旅遊小企業的顧客體驗模型與測量
7.1 顧客體驗測量的研究回顧與不足
7.2 量表開發的關鍵步驟與安排
7.3 概念界定與初始理論模型構建
7.4 生成測量問項
7.5 量表淨化
7.6 數據收集
7.7 信度與效度檢驗
7.8 結果與解讀
第8章 子研究4:旅遊小企業成長與顧客體驗
8.1 旅遊小企業成長與顧客體驗:初始概念模型
8.2 模型修正與發展
8.3 變數測量、數據收集和數據分析方法
8.4 數據分析結果和解釋
8.5 假設檢驗結果
第9章 研究結論與生產
9.1 研究結論及意義
9.2 研堯結論的理論貢獻與可推廣性
9.3 管理啟示
9.4 研究不足與展望
參考文獻
附錄
附錄1 經營者調查問卷
附錄2 顧客調查問卷
附錄3 顧客訪談提綱
後記