郵件作業現場指揮調度是指郵政企業為保證通信作業現場生產順利進行而實施的計畫、協調和組織活動。保證實現企業整體作業計畫的基礎條件。任務是：以生產作業計畫為依據，在郵政營業、投遞、封發、轉運等作業現場協調各個工種、工序之間的關係，使各工種、工序安排合理。
按照規定的時限、頻次和處理規格有序地進行生產，實現人、物、場地和時間的最佳配置，提高作業效率和作業質量，完成作業計畫。主要是指從事加工、生產、物流、配送等職業活動的場所，一般可以分為生產型作業場所、商業型作業場所、物流配送型作業場所、服務型作業場所（清潔、養護）作業場所，腦力活動作業場所，實驗型作業場所。
