郭娜(河北保定汽車站客運服務員)

郭娜(河北保定汽車站客運服務員)

郭娜,女,中共黨員。全國五一勞動獎章、全國五一巾幗獎、全國崗位學雷鋒標兵獲得者。

現任河北保定汽車總站黨總支副書記、工會主席兼郭娜陸地航空班班長。

基本介紹

  • 中文名:郭娜
  • 國籍:中國
  • 主要成就:全國五一勞動獎章獲得者
    全國五一巾幗獎獲得者
    全國崗位學雷鋒標兵獲得者
人物履歷,人物事跡,人物榮譽,

人物履歷

郭娜,河北保定汽車站客運服務員,
郭娜
2003年,郭娜領辦的“郭娜陸地航空班”,擔任“郭娜陸地航空班”班長。
中國共產黨保定市第九、十、十一次代表大會代表。
2012年當選十八大代表。
2017年5月22日,在河北省黨代表會議選舉為河北省出席黨的十九大代表。

人物事跡

2003年,郭娜陸地航空班組建時,小組成員都沒有做過飛機,沒有去過機場,大家一切從零開始。為了學業務,她們把車次、站點、票價等寫在小卡片上,走到哪裡、背到哪裡;為了樹形象,她們叼筷子練微笑、夾紙練站姿、頂書練平衡;為了練技能,她們苦心鑽研,每人掌握一門特殊技能。如今,郭娜和姐妹們已經成為名副其實的“陸地空姐”,公路客運的一道亮麗風景線。在她們的帶動下,河北省交通運輸行業的服務水平快速提升,並給全國同行提供了先進的工作經驗,讓陸地航空的貼心服務走進千家萬戶。
郭娜陸地航空班幫助17名迷途少年平安回家,解決了776名旅客回家難的問題,為231名孩子找到父母,把106名失憶老人送回了家,讓1000多個家庭重新獲得幸福和快樂,為旅客尋回失物10356件,挽回經濟損失約100多萬元,做好事13000多件,收到旅客表揚信1356封、錦旗鏡匾76面。先後榮獲全國“工人先鋒號”等多項國家級榮譽稱號。

人物榮譽

榮獲了全國“五一”勞動獎章、全國五一巾幗獎等榮譽稱號。
2015年3月,榮獲全國崗位學雷鋒標兵(共50個)。

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