邵東市信訪局是正科級全額撥款行政單位，屬政府組成局，設有辦公室、督查股、網信股、複查覆核股。
基本介紹
- 中文名：邵東市信訪局
- 性質：政府機構
- 行政級別：正科級
一、部門基本概況
1、職能職責
1、受理和接待人民民眾給市委、市政府及其領導同志的來信來訪事項，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與教育相結合”的原則，向有關地方和部門轉辦、交辦來信來訪事項，並督促檢查落實情況，協調或直接查處重要信訪問題。
2、承辦中央、國務院及省委、省政府、邵陽市委、市政府交辦的來信來訪事項和市委、市政府及其領導交辦的重要信訪事項，通過直接立案或責成有關地方和部門查處，按時上報處理結果。
3、向市委、市政府領導同志提供民眾來信來訪中的重要信息，及時反映傾向性、動態性問題和影響社會穩定的事件。綜合分析人民來信來訪情況，篩選論證民眾的批評和建議，提出解決問題的辦法和意見，為市委、市政府領導決策當好參謀，協助市委、市政府和有關部門研究制定有關政策規定。
4、負責全市信訪工作的綜合管理，協助市委、市政府部署、檢查和指導全市的信訪工作，發現和解決問題；組織交流和推廣經驗；培訓信訪幹部；制定信訪工作管理規定。
5、貫徹落實市委處理信訪問題領導小組有關指導全市信訪工作的意見，處理領導小組研究確定的重大信訪問題。
6、完成上級交辦的其他工作。
（四）重點工作計畫：
1、健全信訪工作責任體系，落實信訪工作責任制。推進全市信訪工作齊抓共管，形成合力。
2、提請市委常委會、市政府常務會每半年研究信訪工作不少於1次；服務市領導閱信、接訪、下訪、包案工作，黨政主要領導閱信每年每人不少於80件，黨政領導接訪、下訪每人每月不少於1次，包案每人每年不少於2件。
3、規範辦理信訪事項。信訪事項錄入率達100%，及時受理率達100%，按期辦結率不低於98%，民眾滿意率不低於95%，按期複查覆核率達100%，運用中央和省解難資金化解積案入庫率100%。
4、依法規範信訪秩序，推進依法逐級走訪。進京越級上訪控制在總人口十萬分之三以內，赴省集體上訪和異常上訪下降20%以上。
5、落實信訪首訪首辦責任制。初信初訪一次性辦結率不低於95%；意見建議類信訪事項回復率達100%。
6、持續推進信訪積案化解。治理重信重訪，重信重訪量下降30%以上；開展疑難積案攻堅，中央、省交辦的積案化解率達100%。
7、加強來信來訪綜合分析和不穩定因素研判預警，超前做好矛盾糾紛排查和化解工作，將矛盾化解在萌芽狀態。不發生因工作不當引起的極端惡性事件、群體性事件和有影響的輿論負面炒作。
8、暢通信訪渠道，打造網上信訪主渠道。網上信訪占比達50%以上，陽光信訪信息系統實現市、鄉鎮二級全覆蓋、全運用。推廣網上信訪移動客戶端，建設視頻信訪系統，推動各鄉鎮各部門開通領導信箱。
9、加強信訪工作法治化建設，嚴格落實訪訴分離，堅持法定途徑分類處理信訪問題，推進依法終結；探索人民調解、行政複議、司法訴訟和信訪共同化解矛盾糾紛的有效途徑。
10、加強督查督辦工作，中央和省、市交辦的信訪事項按期辦理回復率達100%，市領導交辦的重點信訪事項辦理率達100%，市領導接待日批示交辦件的督促辦理回復率不低於95%，向地方和部門交辦、督辦的重點信訪事項辦理回復率不低於95%。
11、及時完成省信訪領導小組、省信訪局、邵陽市信訪局及邵東市委市政府和市信訪工作領導小組交辦的其他工作。
2、機構設定
邵東市信訪局，下設二個副科級事業單位：1、邵東市人民民眾來信來訪接待辦公室；2、邵東市信訪局駐長沙辦事處。 信訪局編制人數23名，其中行政編10名，參公事業編13名；財政供養人數38名，其中在職37名，退休人數2名。
