《進出口郵件寫作策略及實例點評》是2012年12月浙江工商大學出版社出版的圖書，作者是劉菁蓉。
基本介紹
- 書名：進出口郵件寫作策略及實例點評
- 作者：劉菁蓉
- 出版社：浙江工商大學出版社
- 出版時間：2012年12月
- 頁數：183 頁
- 定價：25 元
- ISBN：9787811406566
內容簡介,目錄,
內容簡介
《進出口郵件寫作策略及實例點評》著重研究在進出口領域，如何更好地幫助外貿學習者和初從業者了解進出口活動的特殊性，迎接挑戰，提高他們對實際問題的獨立思考能力、分析能力與綜合套用商務語言和商務知識解決問題能力。
目錄
第一章進出口郵件基本特點及寫作策略
一、進出口郵件及其基本種類
二、電子商務模式下進出口郵件基本特點
三、進出口郵件寫作基本策略
第二章開發信
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第三章信用查詢
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第四章詢盤
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第五章詢盤的回覆
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第六章報價
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第七章樣品訂單
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第八章接受投訴客戶的訂單
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第九章客戶取消訂單
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第十章去機場接客戶未果
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第十一章客戶拒付貨款
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第十二章保險公司拒賠
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
參考文獻
