辛兒倫(Aaron Hsin)先生從2010年3月至今擔任Teradata天睿公司大中華區執行長、全球國際集團副總裁,負責中國內地、台灣、香港、澳門等地區的業務。目前,Teradata天睿公司大中華區設有8個分支機構,逾1200名員工,涵蓋市場、研發、技術和解決方案推廣、銷售、諮詢服務、售後技術支持,及在大連的全球諮詢中心等業務。
在數據和信息詮釋商業價值的競爭時代里,辛兒倫先生率領Teradata天睿公司大中華區團隊,以客戶為中心,客戶滿意度為依歸,實事求是地向政府、企業等用戶提供全球領先的大數據分析、數據倉庫以及業務套用等技術和解決方案,幫助用戶從數據資產中獲取商業洞察力,並且將洞察力轉化為精確的行動,為業務和服務品質的提升激發潛能。
基本介紹
- 中文名:辛兒倫
- 外文名:Aaron Hsin
- 職位:Teradata大中華區執行長
- 職位:Teradata全球國際集團副總裁
- 學歷:美國史丹福大學 計算機科學碩士
- 學歷:紐約州立大學 信息系統管理碩士
- 新浪微博:@辛兒倫
個人簡介,主要經歷,領袖觀點,開心職場觀,相關報導,參與會議,
個人簡介
辛兒倫(Aaron Hsin)先生擁有美國史丹福大學計算機科學碩士,以及美國紐約州立大學信息管理碩士學位。辛兒倫先生投身信息化行業近30年,具有豐富的實踐經驗和行業見解,許多觀點影響並助力行業發展趨勢。
辛先生從2010年3月至今擔任Teradata天睿公司大中華區執行長、全球國際集團副總裁,負責中國內地、台灣、香港、澳門等地區的業務。目前,Teradata天睿公司大中華區設有8個分支機構,逾1200名員工,涵蓋市場、研發、技術和解決方案推廣、銷售、諮詢服務、售後技術支持,及在大連的全球諮詢中心等業務。
在我們的社會步入以數據經濟和信息資源詮釋商業價值的競爭時代里,辛兒倫先生率領Teradata天睿公司大中華區團隊,以客戶為中心,客戶滿意度為依歸,向政府、企業等用戶提供全球領先的大數據分析、數據倉庫以及業務套用等技術和解決方案,幫助用戶從數據資產中獲取商業洞察力,並且將洞察力轉化為精確的行動,為業務和服務品質的提升,激發潛能。
上任以來,Teradata大中華區業務保持每年雙位數的增長速度,得益於已有用戶的支持,目前大中華區已有超過十多個行業的客戶,包含政府與公共服務、通信行業、銀行、保險、證券、航空、捷運、交通運輸、物流、快遞行業、製造行業、汽車、零售、電子商務、網際網路、電力能源等等。同時,積極與當地的行業合作夥伴、高校等進行項目合作及人才培育。由於大中華區的卓越表現,Teradata總部也持續加強對大中華區的專注和投入,整個大中華區的業務獲得天睿公司全球總部前所未有的支持。
辛兒倫先生目前也是中國雲計算技術與產業聯盟委員會成員代表。此前,曾擔任未來科技城信息化規劃的特約顧問;在此之前,任職微軟公司大中華區副總裁、企業及合作夥伴事業部總經理,其中辛先生於2002年入駐北京擔任微軟公司大中華區企業諮詢服務部總經理,組織企業諮詢和服務團隊,為區內的信息化建設做出貢獻。辛先生曾在微軟公司工作近15年,協助該公司在美國矽谷地區、亞太及日本區域、大中華區等的企業事業部業務發展。加入微軟之前,辛先生在美國矽谷任信息化高級顧問,為包括英特爾總部(Intel)、國際信用卡Visa集團總部、惠普總公司(HP)、美國太平洋電力集團(PG&E)等全球500強(Fortune-500)頂尖企業提供信息化和數據分析諮詢服務。
主要經歷
辛兒倫(Aaron Hsin)先生及其團隊致力於為大中華區用戶引入全球領先的信息探索、數據倉庫及智慧型分析的解決方案,推動大數據在大中華區市場的快速發展和落地,有效地助力了區內信息化戰略的實施,為推動大中華大數據的具體實踐,做出重要貢獻。通過許多與政府及各行各業企業級的合作項目,對社會管理、社會生產製造、社會服務等等方面創造價值,促進社會套用創新,助力經濟發展方式轉變,通過數據來提高效率、提升精細化和智慧型化水平,推動社會“製造”走向“創造”的內涵式增長。
自辛先生擔任Teradata天睿公司大中華區執行長以來,他所負責區域的市場業績始終保持雙位數的快速增長,增速明顯高於Teradata全球平均增長速度。
同時,在辛先生的領導下,Teradata天睿公司大中華區的客戶範圍從傳統的金融、通信等行業迅速擴展到政府與公共服務、航空、捷運、交通運輸、物流、快遞行業、通信、銀行、保險、證券、製造行業、汽車、零售、電子商務、網際網路、電力能源等等超過十多個大行業,實現了客戶結構的多元化目標,也帶給公司及員工更多綜合行業的項目和創新機會。同時,並積極地與當地的行業合作夥伴、高校等進行項目合作及人才培養。
在大中華區,在辛先生的帶領下,業務規模快速發展,到目前2013年第二季度,Teradata天睿公司大中華區正式員工人數已經發展超過1200人的規模,公司、辦事機構和研發機構在區內擴展到8個。
領袖觀點
辛兒倫先生對信息化的發展趨勢以及蓬勃興起的大數據進行了深入研究,擁有獨特和更具思想的見解。他曾在許多場合闡述和發表了自己的觀點,而這些觀點有些影響了行業的發展趨勢,有些印證了產業的整合動向,有些促使企業正確地認知時代變化的脈搏,這也使得辛先生成為了眾多產業研討、政策諮詢等活動的座上賓。以下是辛兒倫(Aaron Hsin)先生代表性觀點的重點摘錄:
“數據的核心是發現價值,而駕馭數據的核心是分析。立身於大數據時代的我們應該更加專注於數據的核心價值,即如何轉化和激發它的潛能,賦予它新的生命,創造出更多的業務提升機會和便民的服務, 這才是真正的重點所在。”
“隨著大數據浪潮的加速到來,未來5年將成為大數據的全面發展期,將出現產業鏈的整體繁榮。如何在大數據浪潮的洗禮中確保技術架構、人才、政府和企業戰略以及商業模式能夠‘逐浪潮頭’,這需要我們更加積極主動地選擇合適自己的技術、方法論、解決方案和發展策略等。”
“如何規劃並最大化地獲取數據分析價值?根據全球最佳實踐,建議企業培養三種能力,簡稱為IDA。首先是數據整合(Integration),第二是探索(Discovery),第三是行動(Action)。”
“大數據時代,數據價值的完全體現, 不僅僅是報表形式的分析,而是能將戰術智慧型中“決策管理分析能力”適當地延伸到一線運營智慧型,在數據安全和許可權管理機制之下, 使全員了解他的相關業務從發生了什麼,為何發生, 將要發生什麼,正在發生什麼情況,到精細化管理的能力,通過主動式事件希望發生什麼情況等等,來提升業務敏捷度。”
“大數據分析不同於邏輯推理之因果關係研究,它是對數據做統計性的分析歸納,主要方法是進行相關性分析,探索事務之間的關係、指導下一步的行為。相關性分析所產生的,是人對事物的一個新的認識方法,幫助發現數據背後隱藏的價值,能產生人對處理事務或解決問題方式的創新演變。”
“在實施步驟上,最開始並不需要立即將所有的數據都進行儲存和分析,首先應是業務驅動,相關部門討論所選的業務場景,採集整合需要的一部分大數據,選擇重點在於能快速產生價值的。之後,與已有的傳統數據關聯,以產生關聯價值效益,使大數據成為企業戰略決策的一個重要層面,建立大數據分析的支持體系和分析文化,形成企業內部對大數據的管理、探索的共識。最後,隨著大數據探索的範圍逐漸擴大,逐步建立大數據的標準,來統一數據格式、採集方式及使用方法。設定一個共享的願景和目的,定製階段性的目標,一步步地向願景的實現而前進。”
開心職場觀
從1990年初的技術顧問,到後來管理顧問團隊,再到管理大型組織,我都在學習中成長。雖然組織大小不同,複雜程度不盡相似,但很多管理上的脈絡是共通的。
美國哈佛大學最火的一堂課,名叫“積極心理學”,授課教授是泰勒·本·沙哈爾,猶太人。在《幸福超越完美》一書中,泰勒將員工對工作的態度分為三種:Job(只是工作)、Career(事業)、Calling(使命)。他認為,積極而快樂的工作,提高工作本身的認同感,更容易收穫職場成就。
管理大師彼得·德魯克曾說過“三個石匠”的故事,寓意相似:一個石匠說,我有一個不錯的飯碗;另一個說,我的手藝在這一帶數一數二;還有一個說,我在建造教堂。
管理一個組織,重要的是身邊聚攏一群志同道合的人,為了共同的願景和目標奮力前進。從微軟到Teradata,我的這個管理原則始終如一。大家基於一個共同的理念,有著強烈的興趣和喜好,朝向一個興奮的目標共前進。
團隊成員或許會對目標存有疑問,那就進行討論,不能強迫大家一定要喜歡什麼東西。商業的競爭壓力與日俱增,上班族和工作團隊的時間加總,可能比與家人相處時間還多,工作的開心健康度日益重要。在朝向團隊目標前進的過程中,不一定事事順心,任一成員對於遠景的設定或過程的點滴有任何問題,團隊應有制度和氛圍讓他提出來並進行討論。
此外,絕大部分工作都有服務對象,統稱為客戶。我們努力工作,都希望“客戶”滿意我們的服務,客戶滿意度一樣是工作成功與否的重要衡量指標。
管理者應該高度重視兩大主題:員工開心和客戶開心,兩者息息相關。
曾經有一位員工問我:“我做出這么多的努力,盡力把服務做好,為什麼客戶總是不滿意?”在了解情況後我問他:“謝謝你在工作中的努力,那么,請問你對自己的生活和工作感到開心嗎?”
“Happy employees make happy customers”,這是我一直提倡的管理原則。員工開心對客戶滿意度能產生非常正面的助力,你對工作開心滿意,會滋養內心,進而在無形中傳達到客戶。當然,兩者不一定存在完美的對應關係。
員工經常問我,工作和生活應該如何平衡?我回答,平衡不是數量的平衡,重要的是質量上的平衡。比方說,清晨起床,梳洗完畢和家人道別,帶著興奮的心情到崗位上班,希望在一天的工作中把事做好做正確,下班的時候懷著同樣興奮的心情,迫不及待地回家希望早點看到孩子和家人。這更多的就是“質”的平衡,現實中很多工作存在加班出差的需要,“質”的平衡更加重要,要讓生活和工作周遭的人感受到你心情平衡的快樂。
生命的過程當中,有機會快樂地享受點滴,心存感激,不怨不悔,就是一份福氣。工作環境的周遭充滿了學習的機會,除了書籍、培訓等,周圍許多人都可以是學習的對象,家人、客戶、合作夥伴、長官、同儕、下屬員工等,多看看他們的優點,聽聽他們的故事。
上周末,我陪孩子到郊區公園騎腳踏車,一邊騎著一邊叮嚀孩子小心眼前的路,別碰到石頭。正提醒著,孩子卻微笑地說:“你看!前頭遠方天邊的晚霞,好美啊!”孩子的純樸自然反倒提醒了我,別太過於計較眼前的瑣碎,雖然一樣得注意, 卻不要忘了抬頭朝向美好的遠景!陪陪孩子,跟他一起學習成長。
我來北京9年了,沒什麼遠大宏偉的抱負,就希望能幫助培育內地的職業經理人。培養國際化的專業人才,其中一個重點課題應當是培育人才的文化素質、良好適當的工作哲學、“以人為本、以客戶滿意為依歸”的經營理念。
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