軟體服務商交付能力評估標準

《軟體服務商交付能力評估標準》是2020年01月08日實施的一項行業標準。

基本介紹

• 中文名：軟體服務商交付能力評估標準
• 外文名：Evaluation Criteria Of Delivery Capability On Software Service Provider
• 標準編號：T/SIA 009—2020
• 發布日期：2020年01月08日
• 實施日期：2020年01月08日

起草人

陳寶國，付曉宇，楊根興，陳信祥，強茂山，秦志光，李白休，魏璞，王忠，居琰，童強，劉剛，韓鵬，盧辰，劉慧明，尹斌，王濤，張建，劉蘭。

起草單位

北京中軟國際信息技術有限公司、成都維納軟體股份有限公司、中國軟體行業協會項目管理專委會、解放號網路科技有限公司。

適用範圍

本標準適用於軟體服務商對照檢查評估與持續改進服務能力的參考。同時也適用於指導政府機關、企事業單位、社會團體等組織或機構選擇軟體服務商。 本標準可作為第三方評估機構、認證機構的評估依據。

技術內容

1 範圍

2 規範性引用檔案

3 術語和定義

4 交付能力模型

5 交付能力模型維度要求

5.1 基本能力

5.1.1 企業基礎

5.1.2 人員規模

5.1.3 營業收入規模

5.2 技術能力

5.2.1 研發成果

5.2.2 開發工具和平台套用

5.2.3 資源資料庫和知識庫建設

5.2.4 創新能力

5.3 人員能力

5.3.1 技術人員

5.3.2 人員穩定性

5.4 項目管理能力

5.4.1 質量保證

5.4.2 項目管理人員

5.4.3 軟體能力成熟度保證

5.4.4 組織級項目管理體系保證

5.4.5 項目級管理能力保證

5.4.6 交付安全保證

5.4.7 知識復用機制

5.4.8 組織過程資產保證

5.5 財務狀況

5.5.1 財務狀況

5.5.2 項目/產品規模與效益

5.5.3 研發投入

5.6 信用與履約能力

5.6.1 項目/產品經驗

5.6.2 信用狀況

5.6.3 履約效果

5.6.4 客戶反饋機制

5.6.5 應急反應機制

6 交付能力評估要求

7 交付能力模型套用場景