跟我學談判

基本信息

精裝: 289頁

內容簡介

世界就像一張談判桌，不管你願意不願意，每當你與他人打交道時，便有了坐在這張桌子前進行談判的機會。談判必有談判的謀略和藝術。儘管我們經常與不同的對象進行著一場又一場的談判，但往往只是在自發的狀態下憑經驗、直覺為之，並不了解與掌握談判的運行規律與基本策略。因此，談判往往不太容易獲得成功。本書通過豐富的典型事例，讓你懂得如何運用談判來建立關係，傳遞信息，施加影響並滿足需要。

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在日常生活中，孩子想讓父母給自己買輛新腳踏車，員工希望老闆給自己加薪，男人想讓心儀已久的年輕女性答應自己的求婚，病人希望得到醫院最權威的醫生的治療，原告期望律師為自己打贏一場很麻煩的官司，公司希望以最低的價格得到原材料……只有掌握了相當多的談判技巧，這一切才有望實現

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書評

第一章了解談判最基本的知識

一、談判的概念

二、談判的特徵

三、談判的目的

四、談判的方法

五、談判的步驟

六、談判的類型

第二章談判的前期準備

一、資料準備

二、確定談判小組

三、準備談判計畫及其步驟

四、談判時間與地點的選擇

五、確定談判方案

六、進行模擬談判

第三章商務談判人員的素質要求

第四章談判的開局

第五章談判的報價

第六章談判的中局

第七章談判的僵局

第八章談判的終局

第九章談判後話

附：個人談判能力的測驗題

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