《超級詢問學》是2018年天津科學技術出版社出版的圖書。作者是曾傑。本書圍繞提問前的準備工作、不同場合的詢問重點、各式各樣的詢問語言技巧、容易被忽視的非語言技巧、處理所得信息的技巧、與回答者互動的技巧等方面深入討論，力求讓大家學會像優秀的詢問師那樣精於操作。
基本介紹
- 中文名：超級詢問學
- 作者：曾傑
- 出版社：天津科學技術出版社
- ISBN：9787557638214
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
那些善於詢問的人，可以獲得更多更準確的信息，幫助自己做出正確的決策。不善於詢問的人，則會被自己不熟悉的事物搞得暈頭轉向，屢屢碰壁。由此可見，詢問也是一門頗有技術含量的藝術。《超級詢問學》圍繞提問前的準備工作、不同場合的詢問重點、各式各樣的詢問語言技巧、容易被忽視的非語言技巧、處理所得信息的技巧、與回答者互動的技巧等方面深入討論，力求讓大家學會像優秀的詢問師那樣精於操作，提出有意義且有趣的問題，從回答者那裡獲取更多有價值的信息。
圖書目錄
詢問高風險難題的注意事項
讓挑戰式提問不淪為導火索
聽到意外答案的詢問方法
多用“為什麼”，慎用“怎么能”
對方沒有立即回答可以這樣繼續提問
第八章 能提高詢問效率的非語言細節
別讓小動作破壞了對話氣氛
眼神交流也是一種提問技巧
表情與肢體語言的妙用
你流露的情緒都被對方看在眼裡
情緒控制不好，都是心態問題
學會用“大我”代替“小我”
詢問者的風度盡在對話禮儀中
第九章 高效處理詢問到的信息
注意傾聽，不要“誤聽”
造成誤聽的6種原因
避免誤聽的訓練技巧
邊詢問，邊記錄
簡明要點記錄表
關於整理詢問筆記的建議
分析方向一：關於人物的信息
分析方向二：關於地點的信息
分析方向三：關於事物的信息
分析方向四：關於時間的信息
分析方向五：信息的可靠性
分析方向六：對方的表達方式特點
第十章 讓對方樂於答覆的互動策略
先闡明事實，再徵求意見
主動詢問對方希望展示的新想法
展示新想法的風險
向新想法提問的技巧
反饋式傾聽，驗證式詢問
發散思維打頭陣，收斂思維畫句號
關於發散思維
關於收斂思維
從發散到收斂的3個步驟
根據3個基本問題完善提問方式
層層遞進的“四階段提問法”
附錄
攜帶型常用問題參照列表
作者簡介
曾傑，一位慣於自黑卻不失正能量的自由撰稿人。曾經在多個行業輾轉，茫然不知所措，最終選擇與知識為伴。愛好觀察生活和寫作，樂於分享自己的所聞所思。身為普通人，熟知普通人的各種煩惱，但生來就是豁達樂天的漢子，只想繼續前行，不肯小確喪。代表作品有《別讓現在的壞習慣毀了未來的你》《別讓情緒失控害了你》《高效對話》等。
