贛鄰通

產生背景

為規範我市物業管理，提升物業服務水平、社區治理水平，改善居民的居住條件和生活品質，推動平安撫州和文明衛生城市創建，撫州市房管局會同撫州市發改委牽頭打造撫州市物業信用管理平台（平台推廣APP名：贛鄰通）。

2020年12月撫州市房管局、撫州市發改委聯合出台了《撫州市物業服務企業信用綜合評價管理辦法》、《撫州市物業服務項目經理信用信息管理辦法》等四個規定，積極推進物業管理行業信用信息系統建設。

2021年1月4日撫州市政府下發了《關於推進物業信用管理平台落地提升小區治理水平試點工作方案》通知，明確了對平台落地推廣的工作部署和有關要求。

該平台主要面向廣大市民、政府部門、物業服務企業並提供了相應的APP終端，為政府物業行業管理單位提供了《撫州市物業信用管理服務後台》。

平台採取網際網路+政府權威機構信用監管方式，及時發現問題並督促物業企業進行整改，整改不到位或拒不配合整改的物業企業將納入物業企業信用等級評價，與物業服務質量考評、投標資格、行業評價、物業費收取等掛鈎，通過物業服務全過程信用監管規範物業信用行為，促進物業服務水平的提升。

平台改變以往物業服務公司直接收取物業管理費的模式，由市發改委會同市房管局委託中國農業銀行負責監管。

在撫州市發改委、撫州市房管局指導下，社區、業委會、業主對物業服務質量定期開展考評，第三方銀行將根據考評結果向物業企業支付相應費用。做到專款專用，督促物業企業提供質價相符的服務。

為解決業主“投訴難、報修難”的問題，“贛鄰通”開通線上報事報修功能，工程進度實時跟蹤，不滿意直接給差評轉交給相關物業行政人員，與物業溝通整改解決。

業主通過手機查詢費用並選擇繳納月數，即可線上繳納物業費、車位管理費，讓您省去排隊繳費的煩憂。

老表購商城與淘寶、京東、拼多多等多個電商平台嫁接互通，購物返物業費，精彩生活省出來。