《購物車心理學：讓顧客立即購買的電商行銷法則》，是2023年世界圖書出版公司出版的圖書，作者是西瑪·古普塔。
基本介紹
- 中文名：《購物車心理學：讓顧客立即購買的電商行銷法則》
- 作者：西瑪·古普塔
- 出版時間：2023年4月
- 出版社：世界圖書出版公司
- ISBN：9787523201800
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
如何吸引人們在你的網店停留更長時間？
如何科學地為產品定價？
網店主頁應使用什麼配色、什麼字型，如何排版布局？
向潛在買家展示“庫存緊張”有何意義？
給新用戶提供特殊折扣有何作用？
“買一送一”與“買兩件享 5 折”哪一個更吸引網購者？
網購者更喜歡禮物還是返現？
事實上，網購者的購買決定更多的是在潛意識中進行的，而不是由理性支配的，就如麻省理工學院著名行為經濟學家丹·艾瑞里所說:“我們的不理智完全在意料之中！”電商完全可以解讀網購者的購買決定，從而在競爭激烈的線上市場中脫穎而出。
圖書目錄
第一章 數字消費者的心理
第二章 讓科學重返市場行銷
探索數字心理學 / 010
掌握人類思維 / 010
舊腦對決策過程的影響 / 012
中腦對決策過程的影響 / 014
新腦對決策過程的影響 / 015
未被探尋的認知心理學 / 017
認知心理學對接數字行銷 / 018
認知自我主義 / 019
行為經濟學 / 020
總 結 / 021
第三章 如何讓人說“yes”
互惠性法則 / 025
承諾與一致性法則 / 028
社會認證或認同法則 / 031
喜好法則 / 033
稀缺性法則 / 035
權威人物 / 037
第四章 感知風險
展望理論 / 040
從眾心理：“合群”的需求 / 052
第五章 市場行銷中的魅力藝術
憂慮：行銷者鋒利的武器 / 068
權力和聲望：息息相關 / 070
惡：因為規則就是用來打破的 / 072
第六章 記憶和市場行銷
感官記憶 / 079
短期記憶 / 079
三種長期記憶 / 079
信息重複 / 081
選擇性保留 / 082
信息阻斷 / 083
峰終定律 / 084
高峰可正可負 / 086
結尾好就一切都好 / 088
品牌突出度 / 088
品牌知名度 / 090
品牌能見度 / 090
品牌相關度 / 091
記憶是有缺陷的 / 091
改寫記憶 / 092
第七章 感知：消費者眼中的你
不同的人，不同的感知 / 097
更高、更大、更好 / 098
我們到底看到了多少 / 099
他們也許看到了，但他們會記得你嗎 / 102
框架效應 / 109
主屬性化 / 113
第八章 市場行銷中的情緒
快樂：千金難買？ / 116
愛在空氣中 / 118
抱負：渴望成功 / 120
憂傷能大賣！ / 122
憤怒管理 / 123
恐懼：面對它 / 124
厭惡：利用反對獲得支持 / 125
第九章 你為何要購物
為需求買單 / 130
為欲望買單 / 131
為他人買單 / 132
為社交買單 / 133
線上購物為何是種福利 / 134
線上購物省時嗎 / 135
線上購物的成本效益 / 137
當下流行什麼 / 137
買家希望能快速對比 / 139
面對選擇，買家是否不知所措 / 139
庫存的重要性 / 140
誰不想按自己的條件派送 / 140
第十章 價格即感知！
導 語 / 144
隨意一致性 / 145
零的力量 / 147
社會規範如何影響定價 / 150
強推開源軟體 / 151
禮品的力量 / 152
是否應該打折 / 154
價格預期的啟動 / 155
數字網紅群體 / 157
網際網路是否阻礙了啟動過程 / 158
玩弄數字 / 159
取整心理學 / 159
為何網際網路充斥著末位為“7”的標價 / 160
價格展示 / 160
動態定價 / 162
價格對比的複雜性 / 163
第十一章 社交媒體行銷
社交媒體與人類心理交織 / 166
通過社交媒體創立品牌 / 169
社交媒體內容很重要！ / 170
利用社交媒體中的人類心理學 / 173
個人資料照片的重要性 / 174
社會反饋的重要性 / 175
社交媒體帖子的情緒誘因 / 176
稟賦效應 / 177
從眾行為 / 178
重複曝光效應 / 178
接近效應 / 179
緩衝效應 / 180
講故事 / 180
第十二章 設計完美網站
心理學在網頁設計里的作用 / 184
是不是漂亮的網站就總能成功 / 185
網站的設計層級 / 186
網站的布局 / 188
色彩心理學 / 193
字型排版 / 197
指向性提示 / 198
需避免的設計錯誤 / 199
第十三章 說服性寫作的力量
說服性寫作的小技巧 / 205
標題是你好的朋友 / 205
標題心理學 / 207
內容行銷的心理學 / 213
總 結 / 217
第十四章 圖像的力量
信息圖 / 223
格式塔或視覺組塊法則 / 236
視覺隱喻 / 237
對稱法則 / 240
有序法則 / 241
蔡格尼克效應 / 242
分心法則 / 244
處理流暢性 / 246
什麼能創造轟動：什麼能病毒式傳播 / 246
梗 / 247
幽 默 / 248
政治性帖子 / 249
尷 尬 / 250
可 愛 / 250
場景視圖 / 251
中央凝視偏好 / 252
橫向視圖偏好 / 254
三張人臉 / 257
情緒複雜程度 / 258
文字和圖像雙管齊下 / 259
對圖片的描述 / 261
圖片標題 / 262
圖片評論 / 262
致 謝
